to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt üzerinden Bosch KFN96VPEA model buzdolabı satın aldım. Teslimat için gelen görevli, ürünün ağır ve büyük kut...u olduğunu söyleyerek “Bu eve çıkmaz, vinç getirin ya da iade edin” şeklinde konuştu ve buzdolabını eve çıkarmayı reddetti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, ürünün sadece
04 Mart 2023 tarihinde Media Markt Marmara Park (Beylikdüzü) mağazasından Dreame z10 Pro İstasyonlu Robot Süpürge satın ...aldım ve aynı anda ek sigorta/ek garanti hizmeti yaptırdım. Ürünü yaklaşık üç yıl sorunsuz kullandıktan sonra yalnızca bataryasının çok erken bitmesi problemi ortaya çıktı. Bu ned
Media Markt’tan TCL 20 5G 256 GB model telefonu 6.935 TL ödeyerek satın alırken, ayrıca 1.699 TL tutarında, ürün bedelin...in yaklaşık yüzde 25’ine denk gelen bir ek ücretle sigorta yaptırdım. Ancak zaman içinde bu sigortanın bir güvence değil, tam tersine tüketiciyi yoran bir sorunlar zinciri olduğunu
02.04.2026 tarihinde iPhone 16 telefonu almak için Ankara Ankamall Media Markt mağazasındaki Apple bölümünü ziyaret etti...m. Apple bölümünde uzun boylu, sakallı, orta yaşlı bir personelden ürünün taksitli, yani faizli fiyatını sorduğumuzda, sistemden en yüksek faiz oranını seçerek yaklaşık 8.000 TL fa
01.02.2023 tarihinde Media Markt üzerinden Dyson v8 Absolute dikey süpürge satın aldım ve ileride sorun yaşamamak için a...yrıca uzatılmış garanti hizmeti de aldım. Buna rağmen bugün geldiğim noktada hem zamanımdan oldum hem de ürünüm arızalı ve özensiz bir şekilde tarafıma geri verilmeye çalışıldı. C
1 Mayıs İşçi Bayramı’nda Media Markt Kuşadası şubesinden Lenovo marka tablet ve LG marka çamaşır makinesi satın aldım. Ç...amaşır makinesi için özellikle Didim’e çarşamba günleri servis geldiği, ürünün eve getirilip kurulacağı söylendi. Tablet için de kutudan şarj cihazı çıkmayınca, oradaki görevli ban
2026 Şubat ayında Media Markt Özdilek şubesinden yaklaşık 32.000–33.000 TL ödeyerek Huawei Nova 13 Pro marka telefon sat...ın aldım. Telefonu alırken satıcılar özellikle kamera ve bazı teknik özellikleri öne çıkararak ürünü anlattılar; ancak Türkiye’de günlük hayatta kullandığımız birçok programın bu t
22 Mart’ta Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından Braun Silk Epil IPL lazer cihazı satın aldım. Satış sırasında ürünü ...iade etmek zorunda kalmam durumunda 2.500 TL tutarındaki ödemenin nakit olarak tarafıma iade edileceği özellikle söylendi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Daha sonra iade sürecin
03.05.2026 tarihinde Ankara Antares Media Markt mağazasından kapalı kutu olmadığı için teşhir soundbar ürünü satın aldım.... Ürün bana teslim edilirken kutu içeriğinde kumanda olmadığı söylendi, ben de ürünün kumandalı bir model olduğunu bilmediğim için bu şekilde teslim alıp eve götürdüm. Kurulum esna
Media Markt’ın eski cihaz geri alım kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İPhone 16 alırken, ...eski telefonumun kampanya kapsamında geri alınacağı bilgisi verildi ve özellikle “Herhangi bir ek ücret ödeyecek miyim? ” diye sorduğumda bana ödeme yapmayacağım söylendi. Buna ra
Media Markt’tan satın aldığım ve sigorta kapsamında bulunan iPhone 13 Pro telefonum için poliçemde açıkça yer alan ikame... cihaz hakkımı kullanmak istedim. Cihazımı onarıma vermek ve aynı zamanda ikame cihaz almak amacıyla dün iki, bugün ise bir olmak üzere toplam üç farklı İstanbul Media Markt mağaza
Media Markt internet sitesinden 32.000 TL bedelli Samsung kurutma makinesi satın aldım. Ürünün Ankara’daki adresime tesl...imatı için Kartur üzerinden 05.05.2026 tarihinde 15.00–19.00 saatleri arasına randevulu teslimat oluşturdum. Ancak o gün teslimat yapılmadan, dosyamın altlarda kaldığı ve teslimatı
15 Nisan 2026 tarihinde Media Markt' tan IPL cihazı sipariş verdim. 15 günden sonra siparişimin kayıp olduğunu öğrendim!... İade talebi oluşturdum kargo iade edildiğini söylemesine rağmen kartımdan para kesildi ve ben 15 gün sonra aramama rağmen hiçbir şeyi kontrol etmediklerini öğrendim! Bu kadar soru
28 Nisan’da Bursa Korupark AVM içindeki Media Markt mağazasından 77.000 TL’lik bir telefon satın aldım. Satış sırasında ...bana sigortanın zorunlu olduğu, sigorta yaptırmazsam satışın gerçekleşmeyeceği söylendi ve bu şekilde 17.499 TL tutarında sigorta yaptırmak zorunda bırakıldım. Ayrıca şarj cihazı i
26.04.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi Teras Park Media Markt mağazasından Dyson Pencil Vac kablosuz süpürge satın al...dım. Ürünü mağazada gördüm ancak şarjı olmadığı için birebir test etme imkanım olmadan almak zorunda kaldım. Eve gelip ürünü ilk kez denediğimde çekim gücünün oldukça düşük olduğun
16 Nisan tarihinde Media Markt online üzerinden Assur marka dal kesme ve budama makası siparişi verdim. Sipariş sonrası ...ne kargo ne de teslimat bilgisiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine 2 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım, satıcı firma ile iletişime geçip dönüş yapaca
Media Markt Bursa Özdilek mağazasından aldığım telefona kasko yaptırdım ne telefonum yapıldı ne ne doğru dürüst bilgi ve...rildi. Tüketici hakem kararım olmasın rağmen bu defa da öyle oyalayıp duruyorlar. Lütfedip ikame telefon verdiler. Merkez deseniz ayrı bir olay sürekli orada takılıyor. Maile cevap
Kasko olduğu halde 4 günde yapılmadı deyip sadece 2800 TL’lik çek yolladılar. Aldığım tablet 5 bin TL’ydi; şarj yerini y...apıp da göndermediler. Üstelik kaskodan istek çıkıp garantiye yollamak istedim, bu sefer de garantide ücret talep edileceğini söylediler. Mecburen vermeden almak zorunda kaldım. Ta
Media Markt’tan 310537046 numaralı, iPhone 17 ürününe ait siparişi dün oluşturdum. Apple zam açıkladı ve bugün sabah Med...ia Markt siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Bu yasal bir durum değildir. Hangi personel illegal davranma kararı verip uygulatıyorsa bölüm sorgulanmalı. İlla Tüketici Hakem
21.12.2023 tarihinde Balçova Media Markt mağazasından Electrolux EP71AB14UG model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Satı...ş esnasında mağaza yetkilileri, 2.419,00 TL bedelle ek garanti yaptırmam halinde bir defaya mahsus batarya değişim hakkım olacağını açıkça beyan ettiler. Bu beyana güvenerek ek gar
Media Markt üzerinden toz torbasız süpürge makinesi için verdiğim online siparişi 04.05.2026 tarihinde teslim aldım. Ürü...nü teslim aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden, 05.05.2026 tarihinde sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünü kargo şirketine götürdüm. Ancak kargo görevlisi, oluşturduğum ia
2024 Ağustos ayında Media Markt Konya M1 mağazasından 2 yıl garantili Lenovo marka bir tablet ve tablet bedelinin yaklaş...ık yarısı tutarında 2+2 yıl tam kapsamlı kasko yaptırarak satın aldım. Satış sırasında, bu süre zarfında tabletle ilgili ne olursa olsun tüm masrafların karşılanacağı, karşılanamam
03.05.2026 tarihinde Marmara Park AVM’deki Media Markt mağazasından yaklaşık 72.000 TL bedelle Samsung 65" QE65QN70FAUXT...K model televizyon satın aldım. Satış esnasında bana açık ve net bir şekilde ertesi gün, yani 04.05.2026 tarihinde 10:00–17:00 saatleri arasında kurulumun yapılacağı bilgisi verild
Media Markt kasko sigorta kapsamı 01/10/2023 tarihinde Kayseri Media Markt dayson gen 5 marka süpürge aldım, kasko yaptı...rdım. Şu an cihazın başlık kısmı ara sıra çalışmıyor ve performans düşüklüğü var; batarya bozuk ama kasko kapsamı dışında denilip, başlarında sadece başlıkla ilgili işlem yaparlarm
