Media Markt zorlu

Açıklamalar: 13/09/2025 tarihinde, Media Markt Marmara form Bakırköy mağazasından Apple Watch se 44 mm model akıllı saat satın almak istedim. Ancak mağaza tarafından tarafıma Apple Watch se 40 mm model ürün verilmiştir. Faturada yanlışlıkla 40 mm yazmaktadır. Ürün hediye paketi şeklinde teslim edild...

13.09.2025 tarihinde Gebze Center AVM'deki Media Markt mağazasından aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi, hiç açmadan ve kullanmadan 22.09.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM'deki Media Markt mağazasına iade etmek istedim. Ürünü teslim ettiğimde mağaza çalışanı kutuyu açıp kontr...

21 Eylül 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından LG65NANO90 model televizyonu gece kampanyasından indirimli olarak sipariş ettim (Sipariş No: 275159221). Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan siparişim için iade işlemi başlatılmış ve ödediğim tutar hesabıma geri aktar...

15.09.2025 tarihinde Media Markt’tan sipariş ettiğim WGB244A0TR model çamaşır makinesi, Datça/Muğla adresime teslim edilmek üzere Borusan Lojistik’e teslim edildi. Ancak süreç boyunca ciddi aksaklıklar yaşadım. Öncelikle, Media Markt’ın kargo takip sistemi çalışmıyordu ve gönderdiğim e-postaya hiçb...

20 Eylül 2025 tarihinde ve daha önceki tüm ziyaretlerimde Ankara Gordion AVM'deki Media Markt mağazasında, müşteriden çok satış temsilcisi bulunmasından dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Mağazada ürünlere bakmak istediğimde sürekli olarak çok sayıda çalışan tarafından yönlendirilmek isteniyor,...

Roborock s8 robot süpürgemi Kayseri Forum Media Markt şubesinden aldım ve ilk olarak cihazda elektrik gelmeme sorunu yaşadım. Bu nedenle cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ve 2000 TL ücret ödedim. Servisten döndüğünde bu kez yazılımsal hata vermeye başladı, tekrar servise göndermek zorunda ...

20 Eylül 2025 tarihinde Media Markt Atlantis Şubesi’nden iPhone 17 Pro Max almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, telefonu tek başına satmadıklarını, ekran koruyucu, şarj adaptörü ve powerbank ürünlerini de almam gerektiğini, aksi halde satış yapamayacaklarını belirttiler. Ürünü başka yerde bulama...

13.09.2025 tarihinde Media Markt'tan Samsung marka çamaşır makinesi aldım. Mağazada 400 TL nakliye ücreti çıkartıldığı için online olarak satın aldım. Ürün, 16.09.2025 tarihinde tarafıma ulaşmadan önce kurye tarafından arandım ve paketlemede hasar olduğu için Nilpark şubesine ürünü bırakacağını ve i...

24 Ağustos'ta Hoover marka çamaşır makinem arızalandı ve daha önce bnb Paribas Cardif Sigorta a. Ş. Üzerinden yaptırdığım ürün sigortası kapsamında tamir işlemi başlatıldı. Sigorta sürecinde tarafıma sürekli olumlu mesajlar geldi ve 7 Eylül'de “paranız 3 iş günü içerisinde yatırılacaktır” şeklinde b...

Media Markt online üzerinden hediye olarak Braun Multiquick 9 blender seti aldım; ancak kargo ile Braun Multiquick 5 seti gönderildi. 4.497 TL'ye aldığım ürünün bana gönderilen modeli 2.500 TL değerinde ve en eski model. Hediye olarak bu ürünü aldığımı sanmaları dahi beni zor durumda bırakmışken, 3 ...

4 ay önce Emaar Square Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max için ekran koruyucu satın aldım. Satış sırasında sigorta yaptırmam konusunda ısrar edilerek, rica edilerek baskı yapıldı; karşılığında ise 2 yıl boyunca ücretsiz ekran koruyucu hakkımın tanımlanacağı belirtildi. Ancak bugün ücretsiz e...

Media Markt yine şaşırtmadı. Daha önce yaşadığım olumsuz tavırlarınız ve satış sonrası yaşattığınız sorunlara rağmen bir şans daha verip ütü almak istedim. 12 Eylül'de oluşturduğum sipariş hâlâ teslim edilmedi. Teslim edilmesi bir yana, ürünün akıbetine yönelik bir bilgi dahi verilmedi. Müşteri hizm...

20.08.2025 tarihinde Media Markt Nata Vega şubesinden TCL marka 75c855 model bir Premium televizyon satın aldım. Üründe ölü piksel problemi yaşadım ve Bilkom tarafından değişim/iade raporu verildi. Ancak bu süreçte Nata Vega şubesi tarafından sürekli oyalandım ve mağdur edildim. İlk olarak ürünü st...

8 Eylül 2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Samsung Galaxy s25 model bir telefon satın aldım. Satış işlemi sırasında mağaza çalışanı, ek hizmetlerin (kasko, kırılmaz cam vb.) zorunlu olduğunu ve almazsam faizsiz kredi imkanından yararlanamayacağımı belirtti. Bu nedenle istemediği...

19 Eylül 2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından 2 adet iPhone 17 Pro Max almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, telefonu satın alabilmem için kılıf, powerbank ve uygulama gibi ek ürünleri de almam gerektiğini söylediler. Bu ürünleri almak istemediğimizi belirtmemize rağmen, başka tür...

08.09.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Samsung Premium White AR24TSHZHWK/SK 24000 inverter klima (sipariş numarası: tj02025001412346) satın aldık. Kurulum için servis geldiğinde, Media Markt tarafından gönderilen ayakların klimaya uygun olmadığını, çok küçük olduğunu ve Vestel marka...

Braun Pro 7 IPL cihazım arızalandığı için 5 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt Zorlu şubesinden teknik servise teslim ettim. 11 Eylül’de cihazı almak için tekrar Zorlu şubesine gittiğimde, bana yeni bir cihaz verileceği söylendi; ancak stoklarda olmadığı için cihazı teslim alamadım. Şehir dışına, Sa...

Media Markt Meydan AVM şubesinden iki adet Melitta Cı Touch tam otomatik kahve makinesi satın aldık. Her iki ürün için de ekstra garanti ve kasko hizmeti aldık. Ürünleri satın aldıktan kısa süre sonra ikisinde de aynı arızalar düzenli olarak ortaya çıkmaya başladı. Neredeyse bir yıldır, makineler sü...

19.09.2025 tarihinde Media Markt Forum Bornova şubesine giderek iPhone 17 Pro Max almak istedim. 256 GB’lik modelin stokta olmadığı, sadece 512 GB’lik modelin bulunduğu söylendi ve 12.000 TL fark ödeyerek 512 GB’lik modeli almak zorunda kaldım. Ancak ertesi gün mağaza görevlisi tarafından aranarak ü...

14 Eylül’de Aydın Kuşadası Media Markt mağazasından mağazaya teslim olacak şekilde Asus Rog Strix model bir laptop siparişi verdim (Sipariş No: 274236011). Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 55.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verirken mağaza çalışanları, en geç 1-2 gün içinde ürünün teslim edil...

12 Eylül’de İstanbul Özdilek Media Markt mağazasından Dreame l40 Ultra model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünün stokta olduğu ve ertesi gün adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve bana 25 Eylül’de teslim edileceği bildirildi. Sipa...

18.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Altus al 5030 hava serinleticiyi iade etmek için başvurdum. Sipariş numaram: 271113945. İade koşullarını sağladığım halde, 30 gündür ürünün alınmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferin...