to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Zorlu mağazasından 9 Eylül 2025 tarihinde Xiaomi Redmi 13 marka telefon satın aldım. Düzenlenen faturada TCKN alanına benim gerçek kimlik numaram yerine 11111111111 yazılmış. Bu nedenle Gençlik ve Spor Bakanlığı’na yaptığım başvuru sistem tarafından reddediliyor ve mağduriyet yaşıyorum. ...
Media Markt Ankamall mağazasından 21.09.2025 tarihinde bir akıllı çocuk saati satın aldım. Saat toplamda yaklaşık bir buçuk ay kullanıldı, o sürede de sadece haftanın 5 günü okul dönüşlerinde kısa süreli olarak kullanıldı, diğer zamanlarda kullanılmadı. Buna rağmen önce şarj problemleri başladı, kıs...
Merhaba, 07.12.2025 tarihinde saat 09:45–09:57 arasında Ankara Çankaya Gordion AVM Media Markt mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi bildirmek amacıyla bu şikayeti yazıyorum. Kapanış saatine yakın olduğu için ürünlerimi hızlıca alıp çıkmak isterken kasada kimse bulunmadığını fark ettim. Kasiyer,...
26.11.2025 tarihinde saat 13.36’da Mediamarkt.com.tr üzerinden JBL 570bt kulak üstü kulaklık siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca talebimin alındığı yazıldı, ...
07.12.2025 tarihinde Tuzla Viaport AVM’de bulunan Media Markt mağazasına, Wahl Groomsman Silver erkek bakım kiti almak için gittim. Ürünü raf üzerindeki etiket fiyatına bakarak kasaya götürdüm. Ürünün etiket üzerinde yazan fiyatı 499 TL olmasına rağmen kasada 698 TL olarak göründü. Etiket fiyatı il...
Media Markt e-ticaret mağazasından satın aldığım Artcis 9 Wireless kablosuz kulaklık, tamamen üretici kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir arıza sebebiyle 24.11.2025 tarihinde bozuldu. Ürünün 2 yıllık garanti süresi yaklaşık 1 ay önce dolmuş olmasına rağmen, kulaklığımı faturasıyla birlikte özellikle üc...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Denizli Teras Park Media Markt mağazasından Philips Lumea brı950 model ürünü ek garanti ile birlikte yaklaşık 16.000–17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken dermatologlar tarafından onaylı, her cilt tipine uygun olduğu belirtilmişti. İkinci seansı iki hafta sonra yin...
Media Markt üzerinden Trendyol aracılığıyla Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Siparişi 14.11.2025 tarihinde verdim, 19.11.2025 tarihinde de kurulum için yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında ürünün kırık ve kusurlu olduğu görüldü ve bu durum servis tarafından düzenlenen te...
02.12.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Media Markt Atlaspark AVM İstanbul/Sultanbeyli şubesine telefonumu takas işlemi için gittim. Mağazanın kapanmasına yaklaşık 1,5 saat olmasına rağmen, ismindeki isimlikte “m. A***” yazan personel, “Saat geçti, yetişmez.” diyerek beni başından savar şekilde ge...
11 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan bir çamaşır makinesi satın aldım. 18 Kasım 2025 tarihinde iade sürecini başlattım ancak aradan 15 gün geçmiş olmasına rağmen iade ile ilgili hiçbir somut işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde sadece “talebiniz ...
Media Markt İstanbul Meydan AVM şubesinden 29.11.2025 tarihinde Karcher marka SC2 Deluxe modeli buharlı temizleme cihazı satın aldım. Satın alma esnasında ürünün içinden 1 adet küçük, 2 adet büyük bez çıkacağı tarafıma söylendi ve ürünün kılavuzunda da aynı şekilde 1 adet küçük, 2 adet büyük bez bul...
"Oluşturduğumuz şikayete tatmin edici bir çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim"
16.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Media Markt mağazasından iPhone 16 telefon satın aldım. Satış sırasında, telefon alışverişi sonrasında kılıf ve ark...
Şubat 2025’te Ankara Kentpark AVM Media Markt mağazasından 31.999 TL ödeyerek Laurastar Lift Xtra marka ütü satın aldım. Satış esnasında bana filtrenin yaklaşık 2 senede bir değişmesi gerektiği özellikle söylendi. Ancak ütüyü kullanmaya başladıktan yalnızca 2–3 ay sonra filtre ikazı vermeye başladı ...
02.12.2025 günü saat 13.30 civarında Forum İstanbul Media Markt mağazasından bir DisplayPort kablosu satın aldım. Reyonda ürünün etiket fiyatı 349 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde benden 589 TL tahsil edildi. Kasadaki personel, etiketi yanlış gördüğümü iddia etti fakat ürünün fiyat etike...
25.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Canon Lasermfp I-S MF651CW EMEA Hepsi Bir Arada Renkli Lazer Yazıcı siparişi verdim. Sipariş numaram 285908169’dur. Ürünü özellikle otomatik fotokopi özelliği olduğu için tercih ettim ve web sitenizdeki görselde de bu şekilde bir izlenim olu...
Media Markt’tan yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Afyon Park AVM şubesinden Huawei Matebook d16 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığımız günden bu yana özenle kullandık, hiçbir şekilde düşme, darbe ya da sıvı teması yaşanmadı, sadece kasasında yüzeysel çizikler bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 25 Kasım’da Marshall Major ıv kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden beri hem bluetooth bağlantısında hem de şarj konusunda sorun yaşadım, ürünü kullanamadım. Bunun üzerine Media Markt mağazasına giderek ürünü gösterdim ve mağazada ürünün ku...
N11 üzerinden Media Markt'tan bilgisayar aldım. Fatura adresime kendi kafalarına göre T.C. ve kargo adresimi yazmışlar, ismimi de yanlış yazmışlar. Mağazaya bu konu hakkında mesaj yazdığımda ise otomatik mesaj atıp ilgilenmiyorlar bile. Siparişi iptal edeceğim, bir daha da ne N11'den ne de Media Mar...
30.11.2025 tarihinde İstanbul Forum Media Markt mağazasından Dyson v15S detect submarine model kablosuz süpürge satın aldım. Ancak ürünü kurup detaylı incelediğimde, süpürgenin borusunun üzerinde 'Dyson 15 detect' yazdığını fark ettim. Yani kutuda ve cihazın modelinde belirtilen v15S detect submarin...
12 Kasım 2025 tarihinde 283025409 sipariş numarasıyla Media Markt uygulaması üzerinden televizyon aldım. Söz konusu ürün Borusan Lojistik Firması'nın kargo elemanının tavır ve davranışları yüzünden 1 Aralık 2025 tarihi olmasına rağmen teslim edilmedi. Sürece bakıldığında kargo elemanı kaba ve tehdit...
01.12.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Gebze Center Media Markt mağazasına, internet sitenizden akşam yaptığım fiyat araştırması sonucu en uygun fiyatlı olarak bulduğum Kioxia 1 TB nvme SSD ürününü almak için gittim. Ürün hem internet sitenizde hem de mağaza rafında 3.486 TL olarak görünmesine ra...
12.03.2023 tarihinde İzmir Balçova Media Markt mağazasından kayınvalidemle birlikte Karcher RCV3 model robot süpürge satın aldık. İki ürün de yaklaşık iki hafta arayla bozuldu. Satın alırken Media Markt, uzatılmış garantinin Karcher üzerinden olduğunu belirtti. Bunun üzerine cihazları Karcher teknik...
