"Mağaza çok hızlı şekilde değişim yaptı çok güler yüzlülerdi"
Media Markt süpürge
4.729 şikayet
Cihaz Koruma Sigortası Kapsamında Batarya Değişimi Gerçekleştirilemedi
Mersin Sayapark Media Markt mağazasından Mayıs 2023’te Dyson v8 Absolute dik şarjlı süpürge satın aldım. Satın alma sıra...sında cihaz koruma sigortası için 2.299 TL ücret istendi, ben başta garanti uzatmaya sıcak bakmıyorken satış personeli özellikle bu süpürgenin bataryasının 2–3 yılda bir mutlaka de
Media Markt 5 Yıllık Garanti Ve Kaskoyu Yerine Getirmiyor, Yetersiz Tazminat Teklifi
2021 yılında İstanbul Başakşehir Mall of İstanbul Media Markt mağazasından Dyson V15 model süpürge satın aldım. Satın al...ma sırasında BNP Paribas üzerinden 3 yıl uzatılmış kasko da satıldı ve toplamda 5 yıllık garanti kapsamında olduğum özellikle anlatıldı. Şu anda garantimin bitmesine yaklaşık 3 ay
Orijinal Kutusu Olmayan Robot Süpürge İçin Media Markt Garanti Servisini Reddetti
Maltepe Piazza Media Markt mağazasından geçen yıl satın aldığım Dreame L10s Ultra robot süpürgemin garantisi hâlâ devam ...etmesine rağmen, bugün servise vermek istediğimde “orijinal kutusu olmadığı için” ürünü servise almayacaklarını söylediler. Ürünün garanti süresi seneye kadar devam ediyor olmasına
Sürekli Aynı Arızalı Laptop İçin Ürün Değişimi Talebi Ve Uzun Mesafe Mağduriyeti
Elazığ ilinde bulunan Media Markt mağazasından Excalibur marka bir laptop ile birlikte 1 yıl kasko ve 2 yıl uzatılmış ga...ranti yaptırarak satın aldım. Kısa süre sonra evimi doğal afet kapsamında değerlendirilmesi gereken bir su basması olayı yaşandı ve cihazımda sıvı teması meydana geldi. Kasko kapsa

Kargo Hasarı Sonrası Tek Taraflı İptal Ve Puan Kupon Kaybı
22.07.2026 tarihinde Media Markt’tan Dyson V15S Detect Submarine Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge Nikel Sarı ürününü satı...n aldım. Alışveriş sırasında Yapı Kredi Bankası’nın 2.000 Worldpuan kampanyasından yararlandım ve ayrıca tarafıma tanımlı olan 500 TL Media Markt kuponunu kullandım. Sipariş numara
Media Markt’ta Yanıltıcı Sigorta Vaadi Ve Yetersiz Tazminat Teklifi
Adana Optimum AVM Media Markt mağazasından Dyson v16 süpürge satın aldım ve aynı anda kasada ek sigorta/koruma paketi ya...ptırdım. Satış personeli ve kasa görevlisi, ürünü alırken “Al yere vur, kırılsa bile her türlü zararı sigorta karşılayacak, tamir olmazsa yenisini, o da yoksa bir üst modelini veri
Media Markt Dreame X50 Pro Sürekli Ana Fırça Takıldı Hatası İade Talebi
Media Markt’tan satın aldığım Dreame X50 Pro robot süpürge yaklaşık 1 aydır ciddi sorun çıkarıyor. Cihaz sürekli “ana fı...rça takıldı” hatası veriyor, ana fırçaya saç, tüy ve ipler dolanıyor ve olduğu yerde dönüp kalıyor. Bu nedenle evimi süpüremiyor, temizlik yarım kalıyor. Ürünü yetkili servise gön


Robot Süpürge Arızası Ve İade Reddiyle Media Markt'ta Yaşanan Mağduriyet
25.07.2026 tarihinde Konya Selçuklu m1 Media Markt mağazasından Dreame d20 model robot süpürgeyi, fatura üzerinde görüld...üğü üzere toplam 34.498,05 TL ödeyerek ve ayrıca yıllık bakım paketi de satın alarak aldım. Satın alırken “ürünün arkasındayız” denildi ancak ürünü kullanmaya başladıktan bir gün s

Sigorta Şirketi Dönüş Yapmadı, Media Markt Ürün İadesi Gecikiyor
Sigortadan net cevabı aldım. Tarafıma dönüş yapılmadı. Tamir ücreti için bilgi verilmedi aranmadım. Media Markt'ta aradı...ğımda. Ücretli olarak yaptırmayacağım süpürgemi geri istediğimi söyledim. Bana sigorta şirketini arayın ve servisi arayayım dediler ama ben daha önce sizinle sigorta şirketi elini
Öne ÇıkanKonular
Satın Alırken Verilen 5 Yıllık Garanti Gerçekleşmedi
Media Markt Kentpark mağazasından 11.02.2024 tarihinde 12.530,00 TL ödeyerek Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürge s...atın aldım. Satın alma sırasında ayrıca 2.099,00 TL bedelle, 5 yıl boyunca kırılma, elektrik arızası dahil her türlü sorunu kapsayan ek garanti/sigorta satıldı. Özellikle 5 yıl boy

Tefal X-Force Flex Süpürge Kilit Bölümündeki Açıklık Ve İade Talebi
Tefal X-Force Flex 14,80 dik süpürgeyi 26 Temmuz Pazar günü Çorum Media Markt mağazasından 22.999 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürünü şarj ettikten sonra ilk kullanımım esnasında, çöp haznesi ile gövdenin birleştiği kilit kısmında yaklaşık 1 cm kadar bir açıklık olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine müş

Dyson V12 Ayaklığı Teslim Edilmedi, Söz Verilen Tarih Geçti
"Problem çözüldü Teşekkürler"
8 Temmuz’da Forum Ankara AVM Media Markt mağazasından Dyson v12 süpürge sat...ın aldım. Satış esnasında, bu ürünü aldığım takdirde yanında süpürge ayaklı
Dreame Süpürge Kaskosu İçin Tam İade Ve Pert Kararına Dair Detaylı Rapor Talebi
01.02.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Media Markt mağazasından Dreame r20 Ultra Aqua Cycle dik süpürge satın aldım. Sat...ış esnasında görevli personel, ek olarak sattığı kasko sayesinde ürün kaza sonucu kırılsa bile bire bir değişim yapılacağını, aynı ürün yoksa bir üst modelini aradaki farkı ödeyere
Media Markt Yanıltıcı Garanti Paketi Satışı Ve Parça Değişimi İadesi Talebi
06.09.2025 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasından Roborock q Revo l model robot süpürge satın aldım.... Satın alım sırasında bana ayrıca 1500 TL bedelle, yedek parçaları da kapsayan bir garanti/sigorta paketi satıldı. Bu paketin, evime servisle gelinerek toz torbası, filtre, zemin t
Dreame Z20 Süpürge Başlığının Halıda Takılması Ve İade Reddi
12.04.2026 tarihinde Media Markt Metromall mağazasından Dreame z20 kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya ...başladıktan kısa süre sonra başlık kısmında sorun yaşamaya başladım, fırçası halıda takılıyor ve sağlıklı bir süpürme yapamıyorum, sadece düz ve sert zeminlerde sorun olmuyor. Bu
Garanti Süresi Aşımı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Süpürge Değişimi Talebi
Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce Plisps 8000 serisi bir süpürge satın aldık. Satın alırken 4.000 TL ödeyerek, 5 yıllı...k, sorun müşteriden bile kaynaklansa karşılanacağı söylenen ek sigorta/garanti paketi de yaptırdık. Ürünün tutma yeri kendi kendine kırıldığı için süpürgeyi önce bir kez garantiye
Media Markt’ta İade Ödemesi Yapılmadı Ve Çelişkili Bilgi Verildi
Media Markt’tan satın aldığım Bosch marka dikey süpürge ile ilgili tüketici hakem heyetinden ücret iadesi yönünde karar ...aldım. Bu karar doğrultusunda 27 Temmuz Pazartesi günü saat 16.00’da Muğla Bodrum Midtown Media Markt mağazasına giderek ürünü teslim ettim. O gün hem zamanımı aldılar hem de bana
Ayıplı Süpürge İadesi Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Geçen yaz Samsun Piazza Avm’deki Media Markt şubesinden Fakir Bolt X 8365 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü daha il...k açtığımızda hem çekiş gücünün çok zayıf olduğunu hem de şarjının anormal derecede çabuk bittiğini fark ettik. Yani kutusundan çıktığı andan itibaren ürün kusurluydu. Bunun üzeri
Adres Hatası Nedeniyle Edremit Şubesine Gitmek Zorunda
Edremit Media Markt şubesinden 25 Temmuz 2026 tarihinde Tefal dikey süpürge satın aldım. Ürünün ev adresime teslim edilm...esini özellikle istediğimi belirttim ve adresin yanlış girilmemesi için adresimi yazılı olarak personele gösterdim. Buna rağmen görevli, online sistemden teslimat şeklinin “şubeden
Uzatılmış Garanti Kapsamında Pil Değişimi Reddi Ve Yanıltıcı Arıza Tespiti
2023 yılı Aralık ayında Adana m1 AVM Media Markt mağazasından Dyson v11 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Satın al...ma sırasında satış elemanı, Media Markt’ın anlaşmalı olduğu BNP Cardif uzatılmış garanti sigortası kapsamında, dördüncü yılında pil ömrü bitmese dahi pilini değiştirebileceklerini
Dream Z30 Süpürge Kırıldı, Yetersiz İade Teklifi
01.03.2026 tarihinde Media Markt Karşıyaka Hilltown mağazasından 20.700 TL bedelle, ayrıca 4.000 TL sigorta ücreti ödeye...rek Dream z30 model dikey süpürge satın aldım. Ürün normal kullanımda iken kendiliğinden gövdesinden kırıldı. Bunun üzerine ürünü t088-42570 servis numarası ile servise verdim ve d
İlk Günden Arızalı Robot Süpürgeye İade Reddi
Kayseri Melikgazi Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldık. Ürünü aldığımız ilk... günden beri haritalandırma yapmıyor, aynı hata tekrar edince ürünü hiç kullanmadan kutusuna kaldırmak zorunda kaldık. Durumu mağazaya ilettiğimizde, kutusu açıldığı için ancak ga
Roborock Q8 Max Pro Paspas Aparatında Kırık Ve Yapıştırma, Hızlı Değişim Talebi
Media Markt internet sitesi üzerinden 15.797,30 TL ödeyerek Roborock q8 Max Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün el...ime ulaştığında açılış videosu çektim ve paspas aparatına baktığımda aparatın bir yerinde kırık olduğunu, bu kırık kısmın yapıştırılarak sanki sağlammış gibi tarafıma gönderildiğin



















