Tamir Sonrası Kırık Parçalarla Gelen Robot Süpürge İade Talebi
"Teşekkürler"




"Teşekkürler"




2024 yılı Nisan ayında Isparta Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Cihaz...ı iki yılı aşkın süre düzenli olarak kullandım. Satın alırken bir yıllık kasko yaptırdım ve ayrıca garanti süresini üç yıl uzattım; yani ürünü özellikle ek güvenceyle aldım. 2026
01.04.2024 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Bosch ...marka bir şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alırken özellikle içim rahat ol

Antares Media Markt şubesinden Ecovacs t30 Pro Omni robot süpürge satın aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili oldu...ğu ve çok üstün temizlik performansı sunduğu özellikle vurgulandı. Ancak ürünü aldıktan 1 sene dolmadan paspas kısmı sorun çıkarmaya başladı. Süpürme işlemini yapmasına rağmen silm
04.11.2025 tarihinde Media Markt’tan Ecovacs deebot n020 Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Taşınma sürecim neden...iyle ürünü yaklaşık 1 ay sonra kullanmaya başlayabildim ancak ilk günden beri yer silme özelliği hiç düzgün çalışmadı. Robot sadece olduğu yeri ıslatıp hemen “alan bulunamadı” uyar
17 Ağustos’ta Media Markt Aydın mağazası üzerinden Fakir Robert RS 780 Plus Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge’yi T028-...57895-R-C onarım talep numarası ile servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ürünün servise gönderim kaydı oluşturulalı ve teslimine verileli bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tar
Kocaeli Gebze Center Media Markt mağazasından 22.02.2025 tarihinde Philips Marathon xb9185 model elektrik süpürgesini 16....999 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma aşamasında mağaza çalışanı, bu ürünün 2+3 yıl olmak üzere toplam 5 yıl garanti kapsamında olduğunu, özellikle de tüm parçaların garantiye d


15 Ağustos 2026 tarihinde Media Markt’tan Electrolux 800 ı EP82AB25UG şarjlı dikey süpürge satın aldık. Ürünü yaklaşık b...ir hafta sonra kurarak toplamda yalnızca 4–5 kez kullandık. Kullanım sırasında cihaz “hava emiş hatası” verdi, ekranda ünlem işaretiyle birlikte “hava akışı tıkalı” uyarısı çıktı v
8.01.2024 tarihinde Piazza Avm Media Markt mağazasından Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. Mağazadaki satış temsilc...isi bana bu ürün için 1+2 yıl şeklinde cihaz koruma sigortası önerdi. Özellikle bu süre içinde oluşabilecek kırık, dökük, yanma gibi arızalarda parçanın sorgusuz sualsiz değişeceği

17 Eylül 2026 tarihinde Çorum Media Markt mağazasından Dream l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım. Aradan sadece... beş gün geçtikten sonra aynı ürünün fiyatının 7.000 TL daha düştüğünü gördüm. Kısa süre içinde bu kadar yüksek bir indirim yapılması nedeniyle aradaki farkın tarafıma iadesini tal
2024 yılında Konya m1 Real Media Markt mağazasından Dyson Gen5 süpürge satın aldım. Ürünü alırken ayrıca uzatılmış sigor...ta yaptırdım. Satış esnasında bu sigortanın 5 yıl içerisinde batarya değişimi gibi güvenceleri kapsadığı tarafıma sözlü olarak ifade edildi. Bugün cihazımda “hava yolu tıkalı” uya
13.03.2025 tarihinde Bursa Korupark Media Markt mağazasından Tineco Pure One s15 Essentials süpürge satın aldım. Kısa sü...re önce süpürgenin yer başlığı kırıldı, parça tamamen kullanılamaz hale geldi ve süpürge hiçbir şekilde süpürme yapmıyor. Parça kırıldıktan sonra önce Tineco ile iletişime geçtim.


21.03.2023 tarihinde Media Markt mağazasından Dyson v10 model süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl Dyson garantisi olduğu, ...ayrıca Media Markt’ın da ücret karşılığında 3 yıl ek garanti sağlayacağı tarafıma söylendi, ben de buna güvenerek ek garanti hizmetini kabul ettim. Süpürge bir süre kullanımdan so
2023 yılında Beylikdüzü Media Markt mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma adeta zorl...a ek sigorta satıldı; bu sigortanın 5 yıl geçerli olduğu, ürünle ilgili hiçbir sorun olmasa bile tam kapsamlı olduğu ve batarya değişiminin bile bu sigorta kapsamında olduğu açıkça

Media Markt’tan satın aldığım robot süpürge için yaptırmış olduğum ürün kaskosu kapsamında Hakem Heyeti'ne başvuruda bul...undum ve Hakem Heyeti lehime karar vererek 8.158 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmasına hükmetti. Elimde Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen Media Markt, mağazada yüz yüze y
Media Markt’tan elektrikli süpürge satın aldık, memnun kalmadığımız için ürünü yaklaşık 2 ay önce iade ettik. İade işlem...i sırasında faturamız üzerinden 373303 numaralı işlemle iadenin alınacağı ve ücretin kredi kartımıza geri yatacağı söylendi. Ürün 20.999 TL tutarında ve 6 taksitli olarak alınmışt
Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 21 Aralık 2025 tarihinde Philips Aqua Plus 8000 serisi şarjlı d...ikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken 3 yıl süreyle garanti/ek sigorta uzatması da yaptırdım. Süpürgeyi toplamda 6 ay bile kullanamadan iki kez arıza yaşadım ve her seferinde ser
Bosch BCS711EXT model şarjlı dik süpürgeyi Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından satın aldım ve ek garantiyi de yi...ne aynı mağaza üzerinden yaptırdım. Ürünü aldığımdan beri halıları süpürememe problemi yaşıyorum; süpürge halıda çok kuvvetli vakum yapıyor, ileri geri hareket ettirdikçe halı süpü
2 Eylül 2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi mediamarkt.com.tr üzerinden Philips xb7151/07 Marathon Daily toz t...orbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kutusu hasarlı olduğu için teslimat aşamasında ürünü kabul etmedim ve kargo görevlisi tarafından satıcıya iade edi
Media Markt’tan aldığım Philips xc834901 model süpürgemin bataryası 05.07.2026 tarihinde kasko kapsamında Erzurum MNG Av...m mağazasında değiştirildi. Dyson marka süpürgem olduğu için bu ürünü çok sık kullanmadım, ancak 1 ay bile dolmadan batarya tekrar bozuldu. Bunun üzerine 02.08.2026 tarihinde ürünü
Media Markt’tan Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında bana BNP Sigorta üzerinden kasko poliçe...si satıldı ve bu kaskoya bağlı çeşitli hediyeler vaat edildi. Ancak bu hediyeleri kullanmak istediğimde ne Media Markt ne de BNP Sigorta tarafında benimle ilgilenen kimse olmadı.
Dreame r20 Süpürgem 4 Kez Servise Gitti, İade Talebim Karşılanmıyor Media Markt’tan satın aldığım Dreame r20 model süpü...rgem, henüz 6 ayını doldurmadan 4 kez servis sürecine girdi. İlk arızada ürünü Media Markt mağazasına götürdüm ve mağazada kontrol edilerek onarımı yapıldı. Daha sonra ekranda di
26.12.2025 tarihinde Erzurum Media Markt mağazasından Arnica et13450 Solara şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk ...günden beri kullanırken çekim gücünün çok düşük olduğunu, bir odayı bile tam anlamıyla süpüremediğini fark ettim. Ayrıca süpürgenin şarjı çok hızlı tükeniyor ve özellikle yüksek mo