Çelişkili Bilgilendirme Ve İptal Sorunu: Siparişimin Durumu Hakkında Netlik İstiyorum
Media Markt uygulaması üzerinden bir süpürge siparişi verdik. Ödemeyi yapmadan önce taksitlendirme konusunda net bilgi almak için müşteri hizmetlerini...
Media Markt uygulaması üzerinden bir süpürge siparişi verdik. Ödemeyi yapmadan önce taksitlendirme konusunda net bilgi almak için müşteri hizmetlerini...
Media Markt’ten Grundig marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabı satın aldım. Teslim tarihi olarak 1 Aralık verildi. Ancak yalnızca bulaşık makinesi teslim edildi, çamaşır makinesi ve buzdolabı bir haftadır ortada yok. Ürünlerimin nerede olduğu ve ne zaman geleceği hâlâ belli değil. Sip...

Media Markt internet sitesi üzerinden Altus AL 445 NX E enerji 5 programlı bulaşık makinesini sipariş ettim. Sipariş numaram 286035783. Teslimat için 28 Kasım tarihi ve saat 15:00’ten sonrası belirtilmesine rağmen, o günden bugüne kadar ürün hiçbir şekilde teslimata çıkmadı; ne arayan oldu ne de bil...
27.11.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden Media Markt satıcısından TP-Link TX20UH model ürünü Kasım ayı indirimlerinden faydalanarak yaklaşık 250 TL daha uygun fiyata satın aldım. 05.12.2025 tarihine kadar ürün hiçbir şekilde kargolanmadı. Bu süre boyunca hem internet sitelerinde hem de mağazaları...

01.12.2025 tarihinde Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden Roborock Qrevo Cruv X model robot süpürge ve temizleme solüsyonu satın aldım. Ödem...
26.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden “JBL Tune 720bt Kablosuz Bluetooth Kulak Üstü Kulaklık Mavi” ürününü kredi kartımla satın aldım. Günlerce kargoyu beklerken, aradan 10 gün geçtikten sonra ürünümün stok sorunu nedeniyle siparişimin iptal edildiğini ve ücret iadesi yapılacağı...

28.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden Grundig marka bir televizyon satın aldım. Sipariş sürecinde ürünün 04.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen televizyonum bu tarihte teslim edilmedi ve kargo hareketlerini kontrol ettiğimde Kartur takip ekranında siparişin ...

Media Markt’ın online mağazasından 13 Kasım’da Dream L40 Ultra CE model süpürge satın aldım. Ürün 19 Kasım’da kargoyla getirildi; ancak kutu açık şekilde olduğu için ürünü teslim almadım ve kargoyu anında geri gönderdim. Ürünün kapalı, sıfır kutu olarak tekrar gönderilmesini talep ettim. Sonrasında...

11 Kasım’da Media Markt Online üzerinden 282745019 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.999 TL ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden havale yoluyla gerçek...
Media Markt online uygulamasından 28 Kasım’da Apple 11 inç iPad Air M3 Wi-Fi 128 GB Tablet Yıldız Işığı (MC9Y4TU/A) model ürünü 25.749 TL bedelle 4 taksitli olarak satın aldım. Siparişim satın aldığım gün sistem tarafından onaylandı ve tarafıma hem onay maili hem de SMS gönderildi. Öğrenciyim ve eği...
26 Kasım Çarşamba günü saat 23.52’de Media Markt üzerinden 119.999 TL bedelle iPhone 17 Pro Max 256 GB kozmik turuncu renk telefon siparişi verdim. Siparişim 3–4 gün boyunca “onay bekliyor” şeklinde bekletildikten sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden 2 Aralık Salı sabah saat 07.00’de iptal edild...

28.11.2025 tarihinde saat 11.49’da mediamarkt.com pazaryerinden, eşimin adına ve alıcı kısmında eşimin ismi olacak şekilde Lenovo IP3 83K100Q0TR DDR5 WUXGA IPS Intel Core i5-13420H 8 GB RAM 256 SSD 15,6 inç FreeDOS Laptop Luna Grey model bilgisayarı, Erzurum teslimat adresiyle Ankara’dan sipariş ver...

Media Markt internet sitesi üzerinden 27.11 tarihinde iPhone 15 için 50.000 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 286734832’dir. Siparişim oluş...

Pazarama uygulaması üzerinden satıcısı Media Markt olan Grundig gpwm 92633 a Enerji sınıfı çamaşır makinesini 29.11.2025 tarihinde satın aldım. Sipariş numaram Pazarama üzerinde 323058912’dir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 02.12.2025 tarihinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bu iptal ...
Media Markt online mağazasından Samsung S25 Edge model telefon için verdiğim 284242553 numaralı siparişim 21 Kasım tarihinde herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma iletildi ancak iptalin gerekçesi ne e-posta ile ne de SMS ile açıkça belirtilmedi. Ürün bedelini havale/...

28.11.2025 tarihinde saat 16.59’da Pazarama.com üzerinden Media Markt satıcısından Apple Macbook Pro m5 16 GB RAM 512 GB SSD özellikli ürünü, 661418361 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Aynı gün, yaklaşık 3 saat sonra, saat 20.15’te farklı bir ürün tercih etmeye karar verdiğim...

13 Kasım 2025'de Media Markt üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim ve 131.999,00 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün EFT ile gerçekleştirdim. Siparişim 19 Kasım'da teslim edilecek görünürken, tam o gün hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem üzerinde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ne SMS ne de m...
24 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi/uygulaması üzerinden 285532802 numaralı sipariş ile LG oled 55b56 55” 4K oled TV ürününü 46.749,15 TL bedelle banka kartımla satın aldım. Ödeme başarıyla alındı, fatura kesildi ve siparişim onaylandı. Ancak 25 Kasım 2025’te siparişim, “toplu alım ...

22.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden LG marka bir televizyon satın aldım. Media Markt sitesinde ürünün teslimat tarihi 25.11.2025 olarak görünmesine rağmen, Borusan Lojistik kargo takibine baktığımda teslim tarihinin 04.12.2025 olarak güncellendiğini gördüm. Ürün kargoya verile...

15 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’tan buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım ve randevulu teslimat seçeneğinde 20 Kasım 2025 tarihini seçtim. Ancak ürünlerim belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve halen tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat sip...

Hepsiburada üzerinden 11 Kasım’da LG QNED82A 55 inç televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 413 903 030 7’dir. Ürün için sipariş sayfasında 14, 16, 18 ve 20 Kasım gibi farklı teslimat tarihleri planlanmış olmasına rağmen, bu tarihler boyunca hiçbir sevkiyat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirm...

24 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 285553631 numaralı siparişle Cellularline marka bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş sonrasında mağaza tarafından aranarak, ürünün kapalı kutu olarak stoklarında bulunmadığı, istersem açık ürün ya da farklı bir model gönderebilecek...

Media Markt online mağazadan iPhone 17 Pro için 16 Kasım tarihinde 107.999 TL ödeme yaptım. 19 Kasım’da siparişimi iptal ettim ve tarafıma iadenin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ödemeyi Akbank kredi/banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ...