to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi 1 Hafta Geçiyor, Müşteri Hizmeti Cevapsız
Media Markt internet sitesinden 14/05/2026 tarihinde saat 20:11'de bir cep telefonu sipariş ettim ve ücretini hemen EFT yolu ile ödedim. Ancak başka sitede daha ucuz olduğunu görünce, yarım saat içinde siparişimi iptal ettim. İnternet sitelerinde, sipariş iptali sonucunda geri ödemenin 1 ila 3 gün içinde yapılacağına dair ibare olmasına ve başka herhangi bir yazmaması rağmen, ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda benden bazı bilgiler ve banka ödeme dekontunun bir örneğinin mail ile göndermemi istediler, onu da yaptım. Sık sık da bu arada müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ancak tatmin edecek bir cevap alamıyorum. Bugün ayın 21'i ve ne yapacağımı bilemiyorum. 62.799,00. ₺. Gibi bir alacağım var ve 1 haftadır alamadığım için mağdurum ve bununla başka ödemelerimi yapacağım. Hiç böyle bir şey yaşamadım, tam bir felaket.
Bugün işlem yaptığım 17. Gün ve ne ücret iadesi yaptılar ne de bilgilendirme. Resmen direniyorlar, bir daha mı Media Markt Allah korusun...
Yahu paramı iade etmek bir yana, konu hakkında bilgi vermek için arayan bile yok. Bugün 08 Haziran ve biraz önce kapadık telefonu, eksik bir şeyiniz yok ama neden ödeme yapılmadı anlamadık diyor Müşteri Temsilcisi arkadaş. Sanırım 62.799,00. ₺.'mi işletiyorlar ama benim de borçlarımı ödemem lazım
