to read complaints and reviews, or file yours. 
"Konu Ersin Bey in değerli destekleri ile çözüme kavuştu. Müşteri hizmetleri çağrı merkezinden bir haftadır alamadığım çözümü 3 saat içinde müşteri deneyim müdürü Ersin Bey çözdü. Çok teşekkür ederim"
27.03.2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Bosch KGN76VWE0N model buzdolabını 305889286 sipariş numarası ile satın aldık. 30.03.2026 tarihinde ürün kargo firması tarafından kutusu kapalı şekilde teslim edildi ve aynı gün Bosch yetkili servisi kurulum için eve geldi. Ancak yetkili ...
Media Markt online alışveriş sitesinden 12.999 TL ödeyerek Altus al 403 MP bulaşık makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bugün sabah kurulum için gelen servis kutuyu açtığında ürünün hasarlı olduğunu gördü ve bu durumla ilgili tutanak tuttu. Servis ürünü bu şekilde teslim almadı, ancak ...
Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch WGK242Z0TR a Enerji Sınıfı 9 kg 1200 Devir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 304711444’tür. Ürün bugün kargo firması tarafından kutusu dışarıdan bakıldığında hasarsız şekilde tarafıma teslim edildi. Kurulum için Bosch yetkili servisi geldiğind...
Media Markt web sitesi üzerinden Daikin klima satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde, tarafıma gönderilen ürünün yanlış olduğunu servis tarafından tespit edildi. Media Markt ile yaptığım görüşmede, yetkili servisin bu durumla ilgili tutanak tutması ve bu tutanağı e-posta ile kendilerine ile...
05.03.2026 tarihinde Media Markt’ın online satış mağazasından LG 55QNED70A6 model bir televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan yaklaşık 2 saat sonra cihazda panel arızası ortaya çıktı ve ürünü neredeyse hiç kullanamadan sorun yaşamaya başladım. Yaşadığım sorun üzerine hem LG yetkililerine hem de...
Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Sipariş numaram 300988736’dır. Ürünü randevulu teslimat seçeneği ile aldım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verildi demesine rağmen kargo firmasına teslim edilmedi. Randevulu sipariş olması...
2 Şubat 2026 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden 299129492 sipariş numarasıyla Bosch WGK252Z0TR 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, 5 Şubat 2026’da Media Markt’ın anlaşmalı lojistik firması tarafından Tekirdağ Çerkezköy’deki adresime teslim edildi. Aynı gün Bosch yetkili servisi ile kurulum ...
Media Markt internet sitesi üzerinden 295219452 sipariş numarası ve TJ12026000036538 fatura numarası ile satın aldığım Grundig GPWM 102643 A Enerji Sınıfı 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi, yetkili teknik servis kurulum için geldiğinde hasarlı olarak teslim edilmiştir. Ürün kurulum esnasında hasarlı...
Trendyol üzerinden Media Markt online mağazadan 4 gün önce Grundig marka bir buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 10153213342’dir. Ürünü teslim almama rağmen Media Markt e-faturayı kesmediği için yetkili servis gelip kurulum yapamıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda faturanın 7 gü...
Media Markt online mağazadan Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 07.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve bugün için de kurulum randevum vardı. Sabah Bosch servisi adrese gelerek kutuyu açtı ve kurulum için kontrol yaptığında ürünün ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördü. Servis b...
19 Aralık 2025’te Media Markt online mağazasından satın aldığım Profilo BD3055IEVN e Enerji Sınıfı 483 l Alttan Donduruculu nofrost Buzdolabı (Inox), 23 Aralık’ta yetkili servis kurulumu sırasında hasarlı olduğu tespit edilerek kurulmadı. Yetkili servis raporu ve ürün fotoğraflarıyla birlikte durumu...
Media Markt online mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde 294420178 numaralı Bosch bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün bedelini kredi kartı ile 21.499 TL olarak ödedim. 03 Ocak 2026 tarihinde ürün Kartur firması tarafından adresime teslim edildi. Teslim sırasında bana ürünün kontrolünü yapabilmem ...
26 Aralık 2025 tarihinde Media Markt online sanal mağazadan 485 litre hacminde Profilo marka no frost buzdolabı satın aldım. Ürün 31 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Kurulum için servis geldiğinde buzdolabını incelediğimde, teslim edilen ürünün ilan ve siparişte belirtilen hacimden daha küçük ol...
22.12.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Onvo 65OVF9250UQ model televizyonu 293164704 numaralı sipariş ile 23.999 TL bedelle, 4 taksitli olarak kargo teslim seçeneğiyle satın aldım. Ürün 26.12.2025 Cuma günü kargo ile adresime teslim edildi. Ertesi gün Onvo yetkili servisi kuruluma geld...
Media Markt tarafından 18 Aralık’ta 26 Aralık’a kadar geçerli, Peaq televizyonlarda %15 indirim sağlayan bir kuponun hesabıma tanımlandığına dair SMS aldım. Bu mesaja güvenerek İzmir Balçova şubesine gittiğimde, çalışanlar zaten böyle bir indirim olduğunu, mesajda belirtilen gibi bana özel bir kupon...
Media Markt’ın online web sitesinden 27.11.2025 tarihinde Onvo 750VF9001UQ model 190 ekran televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra 02.12.2025 tarihinde yetkili servis kuruluma geldi. Kurulum esnasında servisteki personel ekranda bir leke fark etti, durumu tutanak altına aldı ve ayrıldı....
28 Kasım’da Media Markt online mağazadan TCL 75C6K model televizyon satın aldım, ürün 29 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 1 Aralık’ta yetkili servise kurulum için başvuru yaptım, 2 Aralık’ta servis kuruluma geldi ve televizyonun ayıplı/arızalı olduğunu sözel olarak iletti. 4 Aralık’ta ise ürünün kus...
30.11.2025 tarihinde İstanbul’da Media Markt üzerinden 288214015 sipariş numarası ile bir adet Bosch marka buzdolabı satın aldım. Siparişten dört gün sonra taşıyıcı firma Kartur ürünü getirdi; ancak ben evde olmadığım için buzdolabını dairemin bulunduğu üst kata çıkarmayacaklarını, üst kata çıkarma ...
Media Markt online mağazasından Bosch WGA25202TR/01 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 08.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. 11.12.2025 tarihinde gelen yetkili servis, ilk kurulum için kutu açılışını yaptığında makinenin üst tablasının kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu servis form...
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından LG 65qned70A6A. Apez 65" 165 Ekran 4K UHD Webos qned TV satın aldım. Ürün 22.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yetkili servis kurulum için geldiğinde kutu açıldığında televizyonun kırık/hasarlı olduğu tespit edilmiştir. Bu durum üzerine yetkili se...
Media Markt üzerinden 29.11.2025 tarihinde online olarak 28.999,00 TL bedelle Samsung DV10dg6440LE/AH kurutma makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis kurulum için geldi ve kutu açıldığında cihazın hasarlı olduğu ortaya çıktı. Ürün bana hasarlı şekilde teslim edilmiş oldu. ...
Media Markt internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde Onvo 32VL80F2HA ss2 model televizyonu annemler için satın aldım. Ürün 2 Aralık tarihinde annemlere teslim edildi. Ürünün teslim edileceği bilgisi gelince hemen yetkili servisi arayarak aynı gün kurulum talep ettim. Yetkili servis 3 Aralık tarihind...
Media Markt internet sitesi üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Ürün 1 Aralık tarihinde adresime teslim edildi. Ardından Samsung yetkili servis kurulum için eve geldi ve kutuyu kendileri açtı. Kutunun açılmasıyla birlikte çamaşır makinesinin alt kısmında hasar olduğu görüldü ...
