Media Markt müşteri

21.02.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından bir televizyon satın aldım. Sipariş sırasında çalıştığım için özellikle 05.03.2026 tarihli randevulu teslimat seçeneğini seçtim ve sistem bu tarihi seçmeme izin verdi. Siparişim de bu şekilde onaylandı. Ancak 05.03.2026 tarihinde ürün tarafıma tes...

Adana Optimum Media Markt mağazasından bugün Samsung Galaxy S25 FE model bir telefon satın aldım. Telefonu alırken üç ay kredi ile birlikte kasko da yaptırdım. Daha sonra kaskoyu iptal ettirmek istediğimde, üzerinden 12 gün geçtiği için iptal edemeyeceklerini söylediler. Ben de cayma hakkımın 14 gün...

28 Şubat’ta Media Markt uygulaması üzerinden Dreame u10 dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 302665331’dir. Siparişi verdikten kısa süre sonra, ürünü almaktan vazgeçtiğim için, ürün daha kargoya bile çıkmadan uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. İlk iptal talebim sonrası herhangi bir i...

Media Markt üzerinden satın aldığım “Rampage KL-R82 Blitz Üst Seviye Terletmez Kumaş Ayarlanabilir Sırt Mekanizmalı Oyuncu Koltuğu Gri” ürünüyle ilgili birçok sorun yaşadığım için 27.02.2026 tarihinde kapıdan iade seçeneğini seçerek iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinde o tarihten bu yana “Kapıdan...

26.02.2026 tarihinde Media Markt online uygulaması üzerinden 302230999 numaralı siparişim ile Samsung 55Q7F5 model televizyonu 43.979 TL bedelle satın aldım. Ancak Mart ayının başlamasıyla birlikte aynı televizyonun Media Markt’ta 36.989 TL’ye satışa sunulduğunu gördüm. Yani sadece 2 gün farkla 6.99...

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Bosch marka süpürge arızalanmıştır. Bunun üzerine Media Markt çağrı merkezini arayarak destek talep ettim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünü en yakın Media Markt şubesine götürebileceğimi ve servis işlemlerinin mağaza üzerinden yapılac...

23 Şubat’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Delonghi Eletta Explore model bir kahve makinesi satın aldım. Ürün tarafıma kargo ile teslim edildiğinde gövdesinde çatlak olduğunu ve haznesinin parçalanmış olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanamadan hasarlı çıkması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ...

07.03.2026 tarihinde Mediamarkt.com üzerinden bir şarj adaptörü siparişi verdim. 09.03.2026 tarihinde ise siparişimin “stokta yok” denilerek iptal edildiğini öğrendim. Ancak aynı ürünün kısa süre sonra daha yüksek bir fiyattan tekrar satışa koyulduğunu gördüm. Bu durum hem tüketici olarak beni mağdu...

7 Mart Cumartesi günü Trabzon Forum Media Markt’tan Roborock Qrevo l model robot süpürge satın aldım. Ürünü ertesi gün, Pazar günü kurup ilk kez çalıştırdığımda süpürme işlemi bittiği anda cihazdan duman ve yanık kokusu gelmeye başladı ve robot evimin içinde resmen yandı. Evde olmasaydım evim bile y...

Philips marka robot süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde yaşadığım mop sorunu nedeniyle robot süpürgemi hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Robot süpürgenin su haznesinin altındaki mop aparatı, cırtlı kısmıyla zemine doğru düzgün yapışmadığı iç...

2023 yılında Sanko Park AVM Media Markt mağazasından Roborock S7 robot süpürge satın aldım. Satın alım sırasında kasko yaptırıp yaptırmama konusunda kararsızken, mağazadaki satış personeli bana kasko yaptırırsam keyfi batarya değişimi hakkımın olacağını ve kasko bitiminde cihazımın sıfırlanacağını a...

Media Markt Nilpark şubesinden Mi Robot Vacuum Bop2 model robot süpürgeyi satın alırken, satış esnasında özellikle pil ömrü zamanla azalacağı için 2+3 yıl olacak şekilde kasko yaptırdım. Kasko süresi devam ederken süpürgenin pili artık bir odayı bile süpüremeyecek hale geldi ve bu nedenle pil değişi...

Media Markt üzerinden satın aldığım pilates aletini iade etmeme rağmen yaklaşık 15–16 gündür para iadem yapılmadı. Ürün iadesine ilişkin işlemim 301354550 numaralı sipariş üzerinden görünüyor ve iade kargo gönderim 201675105655 numarasıyla yapılmış olmasına rağmen ücret hala hesabıma yansımadı. Bu ...

Gaziantep Sankopark Media Markt mağazasında yaşadığım kötü müşteri deneyimini paylaşmak istiyorum. İnternet üzerinden Acton marka çocuk kamerası satın aldım ve ürünü değişim için Gaziantep Sankopark şubesine götürdüm. Mağazaya gittiğimde, herhangi bir çözüm üretmek yerine ürünü doğrudan servise gön...

Bugün saat 19.45 sularında İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Media Markt mağazanıza geldim ve çalışanların ilgisizliği nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Sorduğum bir soru için “burasıyla ilgili çalışanı yönlendireceğiz” denilerek beni yaklaşık 20 dakika beklettiler. Bu süre içinde 3 farklı çalışa...

Media Markt’tan Grundig 55gfu7900 model televizyon satın aldığımda, bana ayrıca ekran koruyucu ürününü de yoğun bir şekilde tavsiye ettiler. “Ekran kırılmaz, çocuklarınız var kesinlikle almanız gerekir, çok sağlam, taş atsanız bir şey olmaz, biz bundan ne kadar sattık, herkes alıyor” şeklinde ifadel...

Media Markt Eskişehir Espark AVM şubenizden yaklaşık üç yıl önce Xiaomi Vakum Mop Pro 2 robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken uzatılmış garanti de yaptırdım ve garanti süresi 2027 yılının 11. ayına kadar devam etmekteydi. Cihazımı düzenli olarak kullandım, garanti süresi hâlâ devam ederken yaklaş...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden satın aldığım agfaphoto dc5500 fotoğraf makinesi 03.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak ürün kutusu içerisinde bulunması gereken bilek kayışı ve taşıma çantası paketten çıkmamıştır. Ürünün kutu açılışına ait video ve fotoğraflar elimde mevcuttu...

PlayStation 5 Digital Edition cihazımı Media Markt İstanbul Ümraniye Meydan AVM mağazasından aldım. Cihaz daha 1 aylıkken c-108255-1 hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 25.01.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya teslim ettim ve özellikle onarım istemediğimi, ürünün değişimini talep ettiğimi belir...

07.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Electrolux marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Bu alışverişimde daha önce Media Markt Club programı kapsamında kazandığım puanları da kullanarak 200 TL indirimden faydalandım. Ürünü daha sonra iade ettiğimde ise kullandığım puanların hes...

Bosch Unlimited 7 bsc7 şarjlı süpürgeyi satın alırken, Media Markt üzerinden %50 ek kasko paketi de alarak batarya değişimini de özellikle içeren bir poliçe satın aldım. Ürünü Mersin Forum Media Markt şubesinden aldım ve ek garanti sırasında batarya değişiminin de bu poliçeyle güvence altında olduğu...

Media Markt Elazığ şubesinden Philips 8000 Series dik süpürge aldım ve ürün için ayrıca kasko da yaptırdım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra, Şubat ayında süpürgenin çekim gücü ciddi şekilde düştü ve neredeyse hiç çekmemeye başladı. Bu nedenle ürünü Media Markt Elazığ şubesine götürüp durumu a...