to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ta Fiyat Koruması Eksikliği Yüzünden 8.000 TL Kayıp
20.08.2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM Media Markt şubesinden iki adet Grundig gac 12004 model 12.000 BTU klima satın aldım. Her bir klimayı 25.999 TL’den aldım. Ürünleri aynı zamanda Media Markt mobil uygulamasında favorilere ekleyerek takibe almıştım.
16.09.2026 günü saat 14.18 civarında mobil uygulamadan gelen bildirimle aynı ürünün bir anda 4.000 TL indirim aldığını gördüm. İki adet ürün aldığım için toplamda 8.000 TL gibi ciddi bir fark oluştu. Bu süreçte kurutma makinesi ve buzdolabı da almayı planlıyordum ancak yaşadığım bu durum nedeniyle alışverişimi ertelemek zorunda kaldım ve açıkçası moralim de bozuldu.
Satın alma sırasında bana fiyat koruması ya da “fiyat düşerse farkı öderiz” gibi bir bilgi verilmedi; ancak aynı ürünü çok kısa bir süre önce yüksek fiyattan almış bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir farkın oluşması kendimi mağdur hissetmeme neden oldu. Media Markt’ın bu fiyat farkından kaynaklanan yaklaşık 8.000 TL’lik mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
20.08.2026’da Tekirdağ Tekira AVM Media Markt şubesinden iki adet Grundig gac 12004 klima aldım. 16.09.2026’da aynı ürünlerin fiyatının 4.000 TL düşmüş olduğunu gördüm ve yaklaşık 8.000 TL fark nedeniyle mağdur oldum. Media Markt’tan ücret iadesi talep ettim, ancak bir yanıt almadım. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve hâlâ bir çözüm bekliyorum.
