Media Markt müşteri

28.12.2025 tarihinde Media Markt Alanya’dan Philips psg9050/20 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorken ütünün sap kısmında çatlama/atma meydana geldi. Bunun üzerine ütüyü kutusuyla birlikte yaklaşık iki hafta önce Media Markt Alanya mağazasına götürdüm. Ürünün fot...

Media Markt Sitesi'nden 15 Nisan 2025 tarihinde 19.119 TL ödeyerek Dream L10s Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün, 1 yıl dolmadan arızalandığı için garanti kapsamında Kayseri Forum Media Markt mağazasına teslim ederek servise gönderilmesini talep ettim. Mağaza, ürünü 2 Şubat 2026 tarihinde o...

TCL 65C6KGTV ss6 Televizyonu Media Markt'ten görerek satın aldım, ertesi gün TCL servis gelerek kurulumu yaptı, sorularımıza yeterli yanıt alamamamıza rağmen kurulum bitti diyerek gittiler. Aynı gün kendimiz bütün renk ayarlarına bakmamıza rağmen özellikle "insan yüzlerindeki renk tuhaflığını, rahat...

Media Markt Ankara Etimesgut Eryaman Optimum şubesinden 21.12.2025 tarihinde Grundig gpwm 104855 model çamaşır makinesi satın aldım. Makine henüz 2 aylık olmasına rağmen körük lastiği aşındı ve yırtıldı. Yıllardır çamaşır makinesi kullanan biri olarak, üstelik daha alt markalarda bile böyle bir soru...

16.01.2025 tarihinde 41 Burada Media Markt mağazasından Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi, ekstra garanti uzatma paketiyle birlikte 63.248,05 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren kullandığımda çekiş gücünün oldukça düşük olduğunu ve evdeki eşyalara sürekli zarar verdiğini fark ettim. ...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile tarafıma teslim edilirken taşıma sırasında çarptılar ve hasar oluştu. Yetkili servis kurulumu yapmak için geldiğinde bu hasarı fark etti ve değişim için belge hazırladı. Bunun üzerine ia...

Kahramanmaraş Piazza Avm Media Markt mağazasından aldığım Lenovo tablet, içine su kaçması nedeniyle arızalandı ve Şubat ayı başında tabletimi Media Markt teknik servisine tamir için teslim ettim. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra tarafıma ulaşarak 3.600 TL tamir ücreti talep ettiklerini söyledi...

Media Markt İstanbul Beylikdüzü mağazasından aldığım Drama d9 Max Vacuum Mop robot süpürge ile yaklaşık 1,5 yıldır çözülmeyen problemler yaşıyorum. Ürün bugüne kadar 3 kez garanti kapsamında servise gönderildi. İlk şikayetim cihazın Wi-Fi’ye bağlanmamasıydı, bunun için servise gitti ve beyninin deği...

Media Markt internet sitesi üzerinden 14 Şubat’ta Eskiyi Getir Yeniyi Götür kampanyasından 16 Plus model telefon satın aldım. Yeni telefonum 19 Şubat’ta teslim edildi ve eski telefonumu en geç 25 Şubat’a kadar iade etmem gerektiği söylendi. Yeni telefonun sipariş numarası 300805702. Ancak eski telef...

20 Şubat 2026 tarihinde Media Markt’ten Ttec soundflow ows model kablosuz Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü almadan önce mağazada görevli personele kulaklıkların kulağı sıkıp sıkmayacağını, rahatsız edip etmeyeceğini özellikle sordum, kendisi daha önce böyle bir şikayet almadıklarını ve sorun ya...

Yaklaşık 6 ay önce Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 telefonuma, mağazada kasko da yaptırdım. Geçtiğimiz hafta telefonun ekranı kırıldı ve kaskoyu aradığımda bnb Cardif bana ya telefonun fatura bedelinin yüzde 70’ini ödeyebileceklerini ya da ekranı yan sanayi ekran ile değiştirebileceklerin...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde HP Omen Max model bir laptop satın aldım, ürün 19.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kurulum aşamasındayken bilgisayar kendini sürekli yeniden başlattığı için 19.02.2026 tarihinde hiçbir onarım ya da değişim talebim olmadan, tamamen cayma hakk...

Media Markt internet platformu üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde JBL tune 205 model kulaklık satın aldım. Ürünü sepete eklerken giriş kısmını farkında olmadan yanlış seçmişim, bu durumu ürün kargodan geldiğinde fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, kulaklığın hijyen ürünü old...

Media Markt online satış kanalı üzerinden satın almış olduğum 65QNED70A6A model televizyon yerine tarafıma sehven/yanlış olarak 65NANO90A6B model televizyon gönderilmiştir. Bu durum açıkça ayıplı ifa niteliğindedir. Ürünün yanlış gönderildiğini fark eder etmez Media Markt müşteri hizmetleri ile ile...

18 Şubat 2026 tarihinde Media Markt üzerinden Samsung marka bulaşık makinesi için 301312399 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 23 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir...

07.04.2022 tarihinde 00621.1133131 sipariş numarası ile İstanbul Optimum şubesinden, 1 yedek pilin de dahil olduğu 1+3 yıl koruma paketi ve uzatılmış sigorta ile Dyson v8 Animal dik süpürge satın aldım. Max modunda sadece 1-2 dakika çalışıp durmaya başladığı için cihazı kullanamaz hale geldim. 15.02...

Media Markt’tan yaklaşık bir yıl önce satın aldığım iPhone 14 Plus telefonum, daha dört ay dolmadan kamera arızası verdi ve kamera tamamen çalışmaz hâle geldi. Cihazı yetkili servise verdim, tamiri yapıldı ve servis fişi ile birlikte tüm belgelerim elimde bulunuyor. Ancak telefonum bir süre sonra yi...

Media Markt üzerinden sipariş vererek mağazadan teslim aldığım SteelSeries Arctis Nova 1 kulaklığın mikrofonu arızalı çıktı. Ürünü 17 Şubat’ta teslim aldım, 18 Şubat’ta da hemen iade talebi oluşturdum ve 301194539 numaralı iade/sipariş kaydım bulunuyor. İade talebi sırasında ürünün adresimden alına...

20.02.2026 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin 25.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Kontrol ettiğimde ürünlerin henüz kargoya bile verilmediğini gördüm. Bu süreçte Media ...

22 Ekim 2025 tarihinde Adana Çukurova, Turgut Özal Bulvarı Media Markt mağazasında, “eskiyi götür, yeniyi getir” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı verip iPhone 15 satın aldım. Bu işlem sırasında hem eski telefonumu aldılar hem de beni psikolojik baskı ile kasko yaptırmaya zorladılar. Bedeli 5...

Kayseri Forum Media Markt mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Anker Soundcore Space One kulaküstü kulaklık satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle kulaklığı servise gönderdim ve servis tarafından tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 12 Şubat’tan bu yana, yani ücret iadesi on...

24 saat bile olmadan Media Markt Ankara Çankaya Panora şubesinden aldığım Logitech g321 ürünüyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün hem ses kalitesi hem de mikrofon performansı son derece kötü, beklediğim hiçbir standardı karşılamıyor. 25/02/2026 tarihinde ürünü alımdan çok kısa sür...

18 Ocak’ta Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. 5133***41 numaralı bu siparişimin bedeli olarak 15.500 TL ödedim, ancak ürün ara uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm; b...

Media Markt’ten satın aldığım Grundig 43 GGU 7900 model televizyonumun ekranı yaklaşık bir ay önce kırıldı. Satış esnasında BNP Paribas Cardif üzerinden yapılan sigorta ve ek garanti ile cihaz koruma kapsamında ekran kırığının da karşılanacağı, bu tür hasarların güvence altında olduğu özellikle beli...