Media Markt'tan Saç Şekillendirici İçin Eksik Kurutma Başlığı Şikayeti

Media Markt’tan 07.09.2026 tarihli faturayla Philips marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü 08.09 tarihinde teslim aldım ve aynı gün kutuyu açtığımda kurutma başlığının eksik olduğunu fark ettim. Kutunun içinden bu parça kesinlikle çıkmadı.

Bunun üzerine Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden e-posta göndermemi istediler. Talep ettikleri şekilde e-posta göndermeme rağmen daha sonra “mail yok” denildi ve tarafıma birkaç kez telefonla dönüş yapılmasına rağmen konu bir sonuca bağlanmadı, eksik parça hâlâ gönderilmedi.

Afyonkarahisar İscehisar Selçuklu Mah. Höyüklükaş Cad. No: 23/1 d3 adresinde ikamet ediyorum. Eksik olan kurutma başlığının, satın aldığım ürünün parçası olarak en kısa sürede adresime ücretsiz ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.