to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Teslimat Tarihi Tutulmadı, Bilgilendirme Yok
22 Eylül 21:0564
Cumartesi günü Nilpark AVM’deki Media Markt mağazasından Electrolux marka bir kurutma makinesi aldım. Bize ürünü 22’sinde teslim edeceklerini söylediler ancak o gün herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne bir bilgilendirme mesajı geldi ne de tarafımıza herhangi bir arama yapıldı.
Teslimat yapılmayınca biz müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldık ve durumu anlattığımızda, bu kez mesaj yoluyla 25’inde gelineceği bilgisi verildi. İlk verilen teslimat sözünün tutulmaması ve tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün bir an önce, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve tarafıma yaşanan aksaklıkla ilgili bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
