Media Markt müşteri

Tefal marka robot süpürgemin artık şarjının daha hızlı bitmesi sebebi ile uzatılmış sigorta kapsamında bulunan batarya değişim işlemi yapılması için cihazı satın almış olduğun Tekira AVM Media Markt mağazasına 08.02.2026 tarihinde başvurdum. Durumu mağazadaki ilgili kişiye aktardım. 0850 222 1500 nu...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden “Torima” adlı satıcıdan 3.499 TL bedelle kredi kartı ile otomatik cam temizleme makinesi satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 23 Şubat’ta iade sürecini başlattım ve iadem 9 Mart tarihinde satıcı tarafından kabul edildi. İade talebim satıcı tarafından kabul e...

20.12.2024 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Media Markt mağazasından LG marka bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında bana ayrıca kasko olarak bir hizmet satıldı. Ancak dün, bu hizmetin aslında kasko değil, yalnızca garanti süresi uzatma hizmeti olduğunu öğrendim. Satın alma anında bu hizmet ...

12.03.2026 tarihinde Media Markt Maltepe Park AVM İstanbul mağazasından kredi kartına taksitli olarak Huawei FreeBuds se 4 s bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün şarj dolu olmasına rağmen bir çalışıp bir çalışmama şeklinde, çok kısa bir süre ve düzensiz şekilde kullanıldı, sonrasında tamamen arıza g...

19.03.2026 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım SteelSeries qck marka mouse pad, 21.03.2026 tarihi itibarıyla Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alındı. Kargonun 24.03.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, o gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat gerçekleşme...

2 Mart’tan bu yana Media Markt üzerinden satın aldığım KitchenAid Artisan Stand Mikser için 55.000 TL tutarında iade bekliyorum. 302923128 numaralı siparişim için iade talebim oluşturuldu ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemi mobil kanal üzerinden ...

Media Markt internet sitesi üzerinden Apple Studio Display ürünü için oluşturduğum siparişte, tarafıma açık ve net şekilde 25 Mart 2026 teslim tarihi verilmiş olmasına rağmen, 27 Mart 2026 itibarıyla ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş numaram 304830534’tür. Teslimat gecikmesine ek olarak, s...

On gün önce Media Markt’ın kendi internet sitesi üzerinden 304154489 numaralı siparişle 900 TL tutarında bir şarj kablosu satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark eder etmez, siparişten yaklaşık 5 dakika sonra müşteri temsilcisini arayarak siparişin iptal edilmesini istedim. Görüştüğüm temsilci sipari...

Media Markt’ın online sitesi üzerinden 303270953 sipariş numarası ile Altus al 609 nfe e Enerji Sınıfı 214 l 6 çekmeceli no-frost derin dondurucu satın aldık. Ürün bize gecikmeli olarak ulaştı, kargo firması ürünü eve bıraktı ancak herhangi bir belge teslim edilmedi. Ürünün kurulumu için servis kayd...

Media Markt’tan Samsung Galaxy s23 Ultra telefonum için “ömür boyu yenilemeli ekran koruyucu” hizmeti satın aldım. Bu hizmeti tercih etmemin nedeni, ihtiyaç duyduğumda kolayca değişim yaptırabileceğim düşüncesiydi. Ancak son iki seferdir İstanbul Forum mağazasına yenileme için gittiğimde, ürünün ell...

Media Markt üzerinden 29.000 TL ödeyerek satın aldığım Shark Power Detect Clean & Empty şarjlı dikey süpürge, bugün kargo ile teslim edildiğinde kutusunun açılmış ve hasarlı olduğunu, ürünün de daha önce kullanılmış olabileceğini gördüm. Kurumsal bir firmanın müşterisine bu şekilde bir ürün göndermi...

18.12.2023 tarihinde Media Markt Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından Bosch Unlimited 7 BCS711EXT süpürge ve blender seti satın aldım. Blender setini aldığım anda zaten arızalıydı; mağazaya götürdüğümde “yaptık” denilerek tarafıma teslim edildi, ancak eve geldiğimde hiçbir işlem yapılmadığını fark et...

Media Markt Forum mağazasından Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Cihazın garantisini özellikle uzatmama rağmen ürün daha bir yıl dolmadan sürekli arızalar çıkarmaya başladı. İlk sorun 8 Eylül’de ortaya çıktı ve daha sonra 13 Mart’ta garanti kapsamında servise gönderildi. Servis sürecinde bende...

20 Mart 2026 tarihinde saat 21:08’de Media Markt uygulaması üzerinden Yozgat Sorgun adresime teslim edilmek üzere bir çamaşır makinesi siparişi verdim. 305087532 numaralı bu sipariş için 34.799 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. Siparişi verdikten sadece 7 gün sonra aynı ürünün in...

Media Markt internet sitesi üzerinden aldığım televizyon, teslim edildiğinde arızalı çıktı. Bunun üzerine yetkili servis gelip ürünü inceledi ve bozuk olduğuna dair tutanak tuttu, ardından da 06.03.2023 tarihinde iade/değişim talebi oluşturuldu. Sipariş numaram 302848935’tir. O tarihten bu yana, ya...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 22 Mart tarihinde Bosch KGN55VWE0N model buzdolabı siparişi verdim, ürün 25 Mart’ta teslim edildi. Ancak buzdolabının ön kapağında ve arka kısmında iki ayrı darbe vardı. Kargoyu getiren ekip ne irsaliye bıraktı ne de ürünü açıp kontrol etti, ürünü bırakıp hemen...

Roborock Qrevo l model robot süpürgeyi yaklaşık 4–5 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihazı ilk günden beri aktif olarak kullanmama rağmen paspaslama fonksiyonu düzgün çalışmıyor. Normal temizlik modunda paspas yapmıyor, ancak cihazı durdurup yeniden başlattığımda paspaslamaya başlıyor ve bu sor...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Samsung MS23K3515AS/TR 23 litrelik mikrodalga fırını mağazadan teslim seçeneği ile sipariş ettim. Siparişimi 26.02.2028 tarihinde oluşturmama rağmen, 27.03.2025 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma, siparişimle ilgili yaşanan aksaklığı...

18 Mart tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden TCL 85P8K model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 305122182’dir. Ödemeyi online olarak kredi kartıyla yaklaşık 90.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa Karacabey’dir. Belirtilen son teslim tarihinin üzerinden 3 gü...

Media Markt’tan Haziran ayında Ecovacs n10 model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz sürekli “istasyon bulunamadı” hatası vermeye başladı. Ürünü Eylül ayında Media Markt’a götürdüm, yetkili servise yönlendirdiler, toplamda 4–5 kez servise gidip gelmesine rağmen ...

Media Markt web sitesi üzerinden TP-Link marka akıllı ampul satın aldım. Kargo süresinin uzaması nedeniyle “mağazadan teslim alma” seçeneğini tercih ettim. Ürünü mağazadan teslim alırken kutunun ciddi şekilde ezilmiş, yıpranmış ve açılmış olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine ürünün sağlam olup olm...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden PHILIPS dik süpürge almak için kullanmayı planladığım 7811549141281887 kodlu kuponum, herhangi bir kullanım yapmamama rağmen “kullanılmış” olarak görünmektedir. Bu nedenle kuponu kullanamadım; almak istediğim ürün o sırada indirimdeydi ve kuponum gitmiş göründü...