Media Markt müşteri

24.03.2026 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Altus marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım. Sipariş numaram 40462386’dır. Ürünlerin 26.03.2026 tarihinde 15.00–19.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi ve ayrıca 500 TL teslimat ücreti ödedim...

Media Markt mağazasından 500 watt gücünde bir el mikseri satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün 400 watt olarak geldi. Yani sipariş ettiğim ürün ile gönderilen ürün farklıdır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve şikayet kaydı oluşturdum. Tarafıma 48 saat içerisind...

26.03.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Media Markt Marmara Forum mağazasına LG çamaşır + kurutma makinem için değişim talebiyle gittim. Ürünüm için değişim hakkım olmasına rağmen, mağaza çalışanları değişim işlemimi gerçekleştirmemek için iade faturası gerektiğini söyleyerek işlem yapmayı reddett...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro model cep telefonu siparişi verdim. Ödemesini online olarak gerçekleştirdim ve siparişimin İzmir Hilton Media Markt mağazasından teslim edileceği, teslim tarihinin de 25 Mart 2026 olduğu uygulamada açıkça yazıyordu. Ancak belirtilen tarihin üzerin...

Media Markt’tan 06.09.2025 tarihinde Samsung Galaxy z Flip7 512 GB akıllı telefonu satın aldım. Telefonun açılır kapanır yapısı nedeniyle hem ön ekran hem arka ekran üzerinden kullanılabildiği söylendi ve satış esnasında görevli, cihazın darbeye, suya ve toza karşı çok dayanıklı olduğunu özellikle b...

Trump Towers’taki Media Markt mağazasından Redmi Note 12 telefonum için, Type-C girişli, “Cellularline” marka, lisanslı ve orijinal olduğu söylenen bir şarj cihazını yaklaşık 2.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aynı günün gecesi şarja takıp yattım, ancak sabah uyandığımda telefonumun şarjının yüzde...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından geçen yaz, Temmuz–Ağustos gibi satın aldığım Samsung Galaxy TAB s9 fe Plus tabletimi bu ayın başında iç ekranda renkli çizgiler oluşmaya başladığı için Media Markt’a teslim ettim. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, Media Markt tableti Samsung...

Media Markt online uygulaması üzerinden 22 Mart tarihinde 65 inç LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Sipariş sırasında Media Markt’ın web sayfasında tahmini teslim tarihi 25 Mart olarak belirtiliyordu ve buna güvenerek sipariş verdim. 23 Mart günü online uygulamada ürünün kargolandığı bilg...

12 Mart tarihinde Media Markt internet sitesinden Peaq marka LED TV satın aldım. Siparişi oluştururken 13 Mart tarihi için teslimat saati seçmem istendi ve ona göre planlama yaptım, ancak ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen televizyon hala elime ulaşmadı. Bu sür...

Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından JBL marka bir kulaklık satın aldım. Satış esnasında müşteri temsilcisi, kayıp, çalıntı ve kırılmalara karşı 1 yıl boyunca geçerli bir güvence önerdi ve kulaklığın yaklaşık yarı fiyatı kadar ek ücret ödeyerek bu güvenceyi yaptırdım. Bu güvenceyi özellikle ç...

Media Markt internet sitesi üzerinden 22.03.2026 tarihinde LG xboom RC7 model ürünü satın aldım ve “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledim. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç üç iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi; ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve...

Media Markt’ın online sitesinden 21 Mart’ta Next 2071 FHD Uydu Alıcısı siparişi verdim, ürün 24 Mart’ta Esenler’deki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımızda ürünün kutusunda belirgin deformeler olduğunu ve güvenlik bandının açılıp tekrar kapatıldığını gördük. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, do...

25 Mart günü saat 19.47 civarında Metrogarden Media Markt şubesinden Oral b 2’li diş fırçası satın aldık. Ödeme esnasında kredi kartımdan önce bir çekim yapıldı, ancak ödemenin onaylanmadığı söylendi ve bu nedenle ikinci kez ödeme alındı. Yani fiilen iki kez ödeme yapmış olduk. Buna rağmen mağaza ça...

Media Markt Ankara Metromall AVM şubesinden telefon ekran koruma ürünü alırken bana ömür boyu değişim ve 2 yıl değişim hakkı olduğu söylendi. Bu vaatlere güvenerek ürünü satın aldım. Ancak hem bayramdan önce gittiğimde hem de 19 Mart’ta değişim için başvurduğumda “elimizde yok”, “makine bozuk” gibi ...

Media Markt üzerinden LG 65QNED82A6B. Apdz model televizyon satın aldım. Sipariş numaram 304874692. Satın alırken 26 Mart tarihi için randevulu teslimat seçtim ancak belirtilen gün olmasına rağmen ortada ne bir kargo var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat firması olarak gör...

24 Mart akşamı Media Markt uygulaması üzerinden Revlon fön tarağı siparişi verdim. Sipariş numaram 30555991. Siparişimden birkaç saat sonra tarafıma e‑posta ile fatura gönderildi ve sistem üzerinde ürünün kargoya verildiği bilgisi güncellendi. Ancak bana hiçbir şekilde kargo takip kodu ya da hangi k...

25.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden verdiğim telefon siparişim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “sistemsel” gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram 305706156’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, toplu alım yapıldığı ve ürünleri tek tek almam gerektiği söylendi. Ancak fark...

mediamarkt.com.tr üzerinden bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslim alma tarihi seçtirildi. Ancak seçtiğim teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. B...

30 Kasım 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından eşime iPhone 15 model bir telefon satın aldık. Eşim tamamen Android kullanıcısı olmasına rağmen, iPhone ürünlerini sevdiğimiz ve güvendiğimiz için bu tercihi yaptık. Ancak telefon yaklaşık 1,5–2 aydır durup dururken “kurtarma modu”...

25 Mart 2026 Çarşamba günü Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung Galaxy s26 256 GB telefonu 70.499 TL peşin ödeyerek satın aldım. Reyonda satış yapan görevli alışveriş sürecinde oldukça ilgiliydi, kasaya gelene kadar her şey normal ilerledi. Kasada tek görevli olduğu için b...

Media Markt uygulaması üzerinden 21 Mart tarihinde Evin Bella Çamaşır Kurutmalığı Gri (Ürün No: 1075024) satın aldım ve ürün 24 Mart’ta teslim edildi. Ürün sadece patpat naylona sarılı şekilde gönderilmişti, kargo paketinde ya da iç ambalajında hiçbir yırtık, ezilme veya hasar görünmüyordu. Ambalajı...

Media Markt web sitesi üzerinden Daikin klima satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde, tarafıma gönderilen ürünün yanlış olduğunu servis tarafından tespit edildi. Media Markt ile yaptığım görüşmede, yetkili servisin bu durumla ilgili tutanak tutması ve bu tutanağı e-posta ile kendilerine ile...