Media Markt müşteri

Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig gpdh 10854 model çamaşır kurutma makinesini 306834010 numaralı siparişimle satın aldım. Kargo firması ürünü teslim edemediği için siparişim otomatik olarak iade durumuna geçti. Sonrasında bilgim dışında Media Markt bu siparişin iadesini işleme almış. Al...

Media Markt online hesabımda biriktirdiğim puanlar ile kazanmış olduğum 500 TL’lik kuponum görünmüyor. Hesabıma giriş yaptığımda kuponla ilgili herhangi bir kayıt ya da uyarı bulunmuyor, sistem herhangi bir alışverişte kullandığıma dair kayıtta yok. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm an...

Media Markt internet sitesi üzerinden Electrolux marka ankastre elektrikli ocak satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan, 28 Ocak tarihinde internet üzerinden iade talebi oluşturdum. Online alışverişlerde ürünü satıcının adresten alması gerektiği için, benim de evimden teslim alınmasını bekledim anc...

Media Markt online mağazadan sipariş numarası 307109262 olan Exper masaüstü bilgisayarı satın aldım. 10.04.2026 tarihinde kutuyu açıp kurulumu yapmak istediğimde, kasanın içinden ekran kartının hiç çıkmadığını gördüm. Ürünü masaüstü bilgisayar olarak, yani ekran kartı hazır ve takılı şekilde almışke...

Media Markt online sitesi üzerinden 23.03.2026 tarihinde Altus al km945M model sıfır bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 305310433 sipariş numarası ile kargo firması tarafından kapalı kutu olarak tarafıma teslim edildi. Ardından kurulum ve montaj için yetkili servise başvurdum. Servis eve...

2024 yılı Kasım ayının 28’inde Media Markt Bursa Nilüfer Carrefour şubesinden Fakir X Plus Aqua 8472 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alırken 1+2 yıl kasko garantisi de yaptırdım ve toplamda yaklaşık 3.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürünü kullandıkça süpürgenin başlığından aşırı derecede ses...

Philips 7000 seri dik süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü ilk günden beri dikkatli kullanmama rağmen süpürgenin bağlantı yerleri tam olarak oturmadığı için zamanla zorlanmaya başladı ve 10 Nisan 2026 tarihinde ana parçası kırıldı. Ürünü alırken özellikle kırılmaları da kapsadığı bilgisi ver...

11 Nisan Cumartesi akşamı saat 20:00 civarında Hatay İskenderun Park Forbes AVM içerisinde bulunan Media Markt mağazasında son derece rahatsız edici bir satış deneyimi yaşadım. Mağazada robot süpürgeleri incelerken, tamamen müşteri geri bildirimi amacıyla internet fiyatlarıyla mağaza fiyatları arası...

Media Markt satıcısının güvenilir olduğunu düşünerek telefon uygulaması üzerinden sipariş verdim. 22.02.2026 tarihide Media Markt uygulamasından aldığım iki adet ürünün başka satıcı tarafından gönderildiği görüne aynı gün iade sürecini başlattım ve iadeyi kargoya verdim. İade kargonuz ulaşmıştır mes...

12.04.2026 Pazar günü saat 13.27'de Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak online üzerinden hava temizleme cihazı almayı düşündüğümü, cihazın performansından memnun kalmazsam iade hakkımın olup olmadığını özellikle sordum. Görüşme, sistemde kayıtlı bilgilerim üzerinden ilerledi. Görüşmedeki hanı...

Media Markt'tan 30 Mart 2026 tarihinde internet sitesi üzerinden GP 4X 2000 Mah Recyko Pro şarj edilebilir pil aldım fakat AA yerine AAA gönderilmiş. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve iade oluşturuldu; size kod gelecek dediler. Mail veya telefon numarama herhangi bir kod gelmedi (Sipariş no:...

24 Mart’ta Media Markt internet sitesi üzerinden JBL 510 mt model ürünü satın aldım ve daha sonra ürün için iade talebi oluşturdum. Benden kargo takip numarası ve sipariş numarası istendi, ürünü kargoya verdim ve sipariş numaram olan 305322731’yi de defalarca paylaştım. Bugün 12 Nisan olmasına rağm...

29.12.2024 tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Media Markt Ümraniye şubesinden Lenovo Yoga 9.1 marka/model bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra bilgisayarda aşırı derecede ısınma başladı ve buna bağlı olarak ciddi yavaşlamalar meydana geldi. Toplam 16 ay içinde cihazı en fazla 1...

17 Mart 2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden yaklaşık 9.000 TL tutarında taşınabilir hard disk satın aldım. Ürün yanlış geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile Artvin Hopa’dan geri gönderdim. Müşteri hizmetlerinin bilgisinde, ürün 1 Nisan’da ellerine ulaşmasına rağmen siste...

30.03.2024 tarihinde Manavgat Media Markt mağazasından iPhone 15 Pro model telefonu 3 ay taksitli olarak satın aldım. Satış sırasında bana ilk taksit ödememin 06.05.2024 tarihinde başlayacağı söylendi. Buna rağmen taksit kesimi fiili olarak 7 gün önce başlamış gibi görünüyor ve bu nedenle bankayla s...

Media Markt’ın telefon değiş‑tokuş kampanyasından faydalanmak isterken hem web sitesi, hem çağrı merkezi hem de Maltepe Park AVM şubesi ile yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet oluştu. Eski telefonum iPhone 13’ü vererek, web sitesi üzerinden iPhone 16 satın aldım ve kampanya kapsamında 22.000 TL değiş...

İstanbul Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından 07.08.2025 tarihinde Grundig 55 gjq 9200 televizyonu, babam duvara asma aparatı da “fiyata dahil” olacak şekilde satın aldı. Aradan aylar geçmesine rağmen, fiyata dahil olan duvara asma aparatı hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Satış anında vaat edil...

07.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Media Markt mağazasından, VakıfBank kredi kartımla toplamda 50.000 TL’nin üzerinde, 4 ayrı işlem halinde alışveriş yaptım. Bu alışverişler sonrasında tarafıma 1.500 TL ParaPuan kazandığım söylendi. Ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde, gerçekten de kredi kartıma...

29.10.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından Lenovo marka bir tablet satın aldım. Tablet ile birlikte tarafıma “cihaz koruma sigortası” satıldı. Satış esnasında mağaza personeline bu sigortanın tam olarak hangi durumları kapsadığını özellikle sordum. Bana, cihazın kullanıcı kay...

23.03.2026 tarihinde hediye olarak aldığımız Nespresso Gran Latissima kahve makinesini yaklaşık iki buçuk haftadır kullanıyorum. Makinenin süt haznesinin alt kenarında ufak bir kırık olduğunu, kullanmaya başladıktan bir iki hafta sonra fark ettim. Bu kırığın tam olarak ne zaman oluştuğunu, ürün ilk ...

10 Mart tarihinde Media Markt üzerinden garanti kapsamında kayıt açılarak Melitta Caffeo Barista t Smart kahve makinem, Kod 8 arızası nedeniyle Hakman Elektronik yetkili servisine gönderildi. Yaklaşık 20 gün sonra cihaz tarafıma ulaştı; ancak ürün, gönderdiğimden daha kötü durumda teslim edildi. Se...

29 Ocak tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Media Markt şubesinden Apple iPhone 17 Pro Max ve yanında kılıf, cam koruyucu, lens koruyucu gibi ürünler içeren bir paket satın aldım. Paket kapsamında taahhüt edilen tam telefon aktarımını, saatin geç olduğunu söyleyerek (mağazanın kapanmasına 2 saatten faz...