Dyson V15 Mobilya Altı Aparatı Sabitlenmiyor Ve Fatura Hatası

Dyson v15 süpürgem için mobilya altı aparatı satın aldım, aparatı süpürgeden bağımsız olarak ayrıca aldım. Yaklaşık 7 gündür kullandığım bu aparatta, bükülme kısmı tutmadığı için aparat doğru şekilde sabitlenmiyor ve ürün amacına uygun çalışmıyor.

Yaşadığım sorun sonrası Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm, faturamın yanlış kesildiğini ve önce faturanın düzeltilmesi gerektiğini söylediler. Ancak burada bahsedilen fatura probleminde herhangi bir hatam yok, faturanın Media Markt tarafından yanlış düzenlendiği ifade edildi. Ben hatalı olduğunu düşündüğüm bu aparatı kullanamıyorum ve bu durumun hızlı şekilde çözüme kavuşmasını istiyorum.

Sorunlu olan mobilya altı aparatının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.