Media Markt müşteri

12.12.2025 tarihinde Mall of İstanbul Media Markt şubesine kablosuz kulaklık almak için gittim. Multigift kartımın Media Markt’ta geçerli olup olmadığını ve beğendiğim kulaklığı bu kartla alıp alamayacağımı sorduğumda, mağazadaki personeller sürekli birbirlerine yönlendirdi, kimse konuyla net bir şe...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi sipariş ettim. 7 Aralık’ta verdiğim sipariş aynı gün kargoya verildi. Önce 8 Aralık’ta, ardından 11 Aralık’ta teslim edileceği söylendi; ancak ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Media Markt’ın sipariş num...

Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 16e model telefon satın aldım ve teslimat adresi olarak Van ilindeki adresimi seçtim. Ancak kargomun Van yerine Ağrı'ya gönderildiğini Yurtiçi Kargo'dan öğrendim ve kargonun Ağrı'da olduğunu, 3 gün içinde gidip teslim almam gerektiğini söylediler. Van'da ...

07.12.2025 tarihinde Media Markt Torium mağazasından, faturaya ek olarak Turkcell’in finans kuruluşu Financell aracılığıyla telefon almak için işlem başlattım. İşlem sırasında kullandığım hattın benim adıma değil, annemin adına kayıtlı olduğu anlaşıldı ve bu nedenle işlem sonuçlanmadı. Buna rağmen d...

22.11.2025 tarihinde Media Markt Sultanbeyli Atlas AVM mağazasından cep telefonumda kullanmak üzere Ttec marka bir adet şarj adaptörü satın aldım. Eve geldiğimde ürünü denediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine iki gün sonra ürünü değişim yaptırmak için Kurtköy Viaport AVM’deki Media Markt...

Media Markt’ın e-ticaret sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Play model Bluetooth kulaklık kısa süre içinde arızalandı. Bunun üzerine 07.12.2025 tarihinde ürünü faturasıyla birlikte Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasına teslim ettim. Servis, faturanın üzerinde seri numarası olma...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden aynı üründen üç adet sipariş vermek istediğimde sistem ürünü sepete ekliyor, ödemeyi kredi kartımdan alıyor ancak birkaç gün sonra siparişimi iptal ediyor. Bu durum dün ve bugün tekrarlandı ve ilgili sipariş numaram 290521625’tir. Dün verdiğim sipariş bugün i...

Media Markt Edremit Kipa AVM mağazasından 07.12.2025 Pazar günü Thomson QLED 65" Smart TV satın aldım. Aslında farklı bir marka istememe rağmen, istediğim markanın stokta olmadığı, beklemem gerektiği, bu Thomson modelinin ise o güne özel kampanyada olduğu, daha kaliteli ve daha uygun fiyatlı olduğu,...

Media Markt Diyarbakır mağazasından yaklaşık 9 ay önce Dream ls10 Pro model robot süpürge satın aldım ve yanında kasko da yaptırdım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 2–3 aydır cihazda sorunlar yaşamaya başladım ve cihazı kasko kapsamında servise gönderdik. Kasko şirketi ürünü kendi şirketlerine gönder...

Kasım başında garantiye gönderdiğim bluetooth kulaklık için iade ya da değişim yapabileceğim söylendi. İade talebinde bulundum. 22 Kasım'da iademin yapıldığı belirtildi. Fakat hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Teyit etmek amacıyla bankayı aradım ve hem alışverişin o hesaptan yapıldığını hem de ia...

Media Markt’ın online mağazasından 7 Aralık 2025 tarihinde 290015881 sipariş numarasıyla Asus Tuf F16 FX607VU-RL073W/Core 5-210H işlemci/16 GB RAM/512 GB SSD/RTX 4050 ekran kartı/16”/W11 Gaming Laptop satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, yasal hakkım olan 14 gün cayma hakkımı kullanarak iade talebi...

Media Markt online mağazasından 25 Kasım tarihinde 286363203 numaralı siparişimle Asus Tuf f15 model bir bilgisayar satın aldım. Ürün 28 Kasım’da elime ulaştığında bilgisayarın daha önce kullanılmış olduğunu ve farklı bir isim üzerine kayıtlı gözüktüğünü fark ettim. Bunu hemen Media Markt’a bildirdi...

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcılı Dyson v12 dikey süpürge siparişi verdim. 10777168598 numaralı bu siparişim, yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle siparişten yaklaşık 2 saat sonra Media Markt tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ücret kartımdan çekildi ve daha sonra i...

Park Afyon Afyonkarahisar Media Markt mağazasından Philips Aqua Plus 8000 süpürge satın aldım. Satış sırasında bana, ek garanti paketiyle birlikte bataryanın da garanti kapsamına girdiği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek ek garanti yaptırdım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürgede arız...

27 Kasım’da Media Markt internet üzerinden 286689961 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi IBAN üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak 1–2 gün sonra siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Yaklaşık 10 gündür ödemenin iadesi yapılmadı. He...

N11 üzerinden Media Markt satıcısından 29.11.2025 tarihli fatura ile satın aldığım Oral-B IO 2 Serisi şarjlı diş fırçası avantaj paketinin içinden çıkan diş fırçalarından biri en baştan itibaren hiç çalışmadı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu durumu fark ettim ve ayıplı ürünle karşılaştığımı gör...

29.11.2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazasından Dyson v12 model süpürgeyi ön siparişle satın aldım ve ürünün tam bedelini bu aşamada ödedim. Mağazada o an mevcut olan hediye aksesuarlar tarafıma teslim edildi ancak asıl ürün, aradan geçen zamana rağmen hâlâ mağazaya gelmediği gerekçesiyl...

09.12.2025 tarihinde saat 21:50 civarında Trabzon Forum AVM’deki Media Markt şubesinden Logitech g435 model bir oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürüne kredi kartıyla 3.900 TL ödedim. Eve gelip kutuyu açıp denediğimde kulaklığın hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün, 10.12.2025 tarihin...

Media Markt’ın kampanyası kapsamında 14 Mayıs 2025 tarihinde biri Samsung QE50Q60DAUXTK 50 inç 4K UHD QLED TV, diğeri Samsung The Frame 65LS03D 65 inç 4K Ultra HD Smart QLED TV olmak üzere iki adet televizyon satın aldım. Toplam 6.800 TL kredi kartımdan tahsil edildi, ancak siparişim aynı gün herhan...

Media Markt internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait 4e12025001309360 numaralı siparişimin faturası bugün kesildi; ancak faturada yer alan unvan bilgisi yanlış yazılmış. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, sadece unvan kısmı hatalı olduğu için bu durum mali işlerimde sorun yaratıyor. F...

Media Markt’tan satın aldığım Ecovacs T30c robot süpürgeyi iade ettim ve ürün 22 Kasım’da Media Markt’a ulaştı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Yaklaşık 30 bin TL tutarındaki ödememi kredi/banka kartıma tek çekim olara...