to read complaints and reviews, or file yours. 
Electrolux LNT5ME32U1 324l model buzdolabını Media Markt üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen Electrolux yetkili servis ekibi 06.12.2025 tarihinde kurulum için geldiğinde, buzdolabında darbe, delik ve kırıklar olduğunu tespit etti. Hasarı ben değil, yetkili servis kurulum esnasında fark etti ve bu nedenle kurulumu gerçekleştirmeden ürünü bırakıp gitti.
Ürünü hasarlı teslim almama rağmen Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorumluluk kabul etmediler ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Yetkili servisin de kurulum yapmadan gitmesi ve tarafıma net bir yönlendirme yapılmaması nedeniyle ortada hasarlı ve kullanılmayan bir buzdolabı ile mağdur edilmiş durumdayım.
Electrolux ve Media Markt’ın birlikte gerekli incelemeyi yaparak hasarlı gelen bu buzdolabının hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Ağustosun 14'ünde Media Markt internet adresinden bir buzdolabı aldık. Dolap yaklaşık 3-4 gün sonra kargoya geldi. Kutuda herhangi bir ezik veya çizik yoktu. Ertesi gün yetkili servis geldi ve kutuyu açtı, ancak kutunun içerisinden çıkan üründe ezikler ve falçata çizikleri vardı. Kutuyu açan kişi bu...
01 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden sipariş ettiğim Bosch KGP76Aıc0N model buzdolabı, aynı gün saat 16:30 civarında adresime teslim edildi ve servis tarafından kurulum için açıldı. Ürünün ambalajı açıldığında gövdesinin birçok yerinde ezik, alt kapağında ezik, üst kapağında ve ya...
34890728 sipariş numarasıyla 14.08.23 tarihinde Media Markt'tan aldığım Bosch marka buzdolabını aldım. Kutuyu servis açtı. Sağ tarafında çizikler vardı, kurulum yapmadılar. Değişim yapın dediler. Müşteri hizmetlerini aradık, resim servis tutanağı ve lojistik firması tutanağı istediler. Kutuda deform...
Media Markt online'dan almış olduğum buzdolabı Horasan lojistik şirketi vasıtasıyla evime geldi ve 'biz bu dolabı çıkartmayız, bizim işimiz getirip teslim etmek sadece. Yetkili servisi çağırıp onları taşıttırmanız gerektiğini' belirtip kapımın önüne koyup gitmişlerdir. Yetkili servis ile iletişim ku...
Media Markt’ın online sisteminden 711.1225127 kodlu Siemens kg86NAID2N d Enerji Sınıfı 631 l buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde dolabın sağ yan tarafında göçükler olduğunu fark ettim. Ürünü kurması için gelen yetkili servis, hasarlı olduğu için kurulumu gerçekleştirmedi ve rapor düzenled...
Yorumlar