to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde Media Markt 212 Power Outlet mağazasından Samsung UE75DU7100UXTK model televizyon satın aldım. Ürün için 06.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Cumartesi günü teslimat olmayınca aradığımda, teknik bir sorun yaşandığı, bu yüzden en geç pazartesi günü kesin olarak teslim edileceği belirtildi. Yine de aksama olmasın diye salı gününe kadar beklemeyi kabul ettim.
Ancak pazartesi günü de herhangi bir teslimat yapılmadı. Tekrar aradığımda, aynı gün için 15:00–19:00 saatleri arasında randevu oluşturulduğu ve teslimatın yapılacağı söylendi. Buna rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. 09.12.2025 tarihinde bir kez daha müşteri hizmetlerini aradığımda yine aynı şekilde “bugün içinde kesin teslim edilecek” denildi, belirli saat aralıkları verildi fakat o saatler de geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı.
Son aradığımda ise bu kez siparişimin yarın teslim edileceği bilgisi verildi, ancak ne net bir açıklama yapıldı ne de durumla ilgili kesin bir bilgi ve geri dönüş sağlandı. Sürekli değişen ve tutulmayan teslimat sözleri, bilgi verilmemesi ve bu kadar basit bir sürecin bu derecede uzatılması hizmet akdine yakışmayan bir durumdur. Sipariş numaram 40860840’tır.
Televizyonumun derhal ve daha fazla gecikmeye mahal vermeden teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Samsung 65Q7F5 model televizyonu 38.690,10 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında yalnızca 14.10.2025 tarihli randevulu teslimat seçeneği sunuluyordu. Teslimat sürecinin çok uzun olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün karg...
28 Eylül’de Media Markt 212 AVM Güneşli şubesinden Samsung Qe55qn70 model televizyon satın aldım. Sipariş numaram: 40851136. Teslimatın 7 Ekim tarihinde 15:00-19:00 saatleri arasında yapılacağı bildirildiği için iş yerimden izin aldım, ancak ürün o gün teslim edilmedi. Sonrasında 9 Ekim için yeni bi...
26.11.2023'te Media Markt Ümraniye'den Samsung marka bir televizyon satın aldım. Teslimat tarihi olarak da 02.12.2023 tarihi verildi. Ancak 2 Aralık cumartesi günü tüm gün evde beklememe rağmen televizyon teslimatı yapılmadı. Firmanın 08502221500 numaralı telefonundan da ulaşamadım. Sistemlerinde ba...
Denizli’de teslim edilmek üzere Media Markt üzerinden bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 287 567 882 ve sistemde görünen son teslim tarihi 03.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün son durumunu araştırdığımızda, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen televizyonun Kartur loji...
25/03/2024 tarihinde Media Markt E-Ticaret mağazasından satın aldığımız Samsung. UE 50CU7200 uxtk marka ve model TV,28/03/2024 tarihinde hatalı adres girilmesi (Media Markt ile Borusan Lojistik arasında yaşanan hatalı adres bildirimi sebepli) sebebi ile adresimize teslim edilememiştir. Bu esnada ürü...
Yorumlar