Teslimat Gecikmesiyle Mağdur Oldum, Çözüm Bekliyorum

5 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından yaklaşık 17.000 TL ödeyerek bir bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş oluştururken teslim tarihi olarak özellikle 8 Aralık’ı seçmeme rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş numaram 289646042’dir. Bu süreçte hem canlı destek üzerinden durumu ilettim hem de verilen müşteri hizmetleri numarasını aramayı denedim ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne kargoya verildiğine dair net bir bilgi alabildim ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapıldı.

Seçtiğim teslimat tarihi çoktan geçtiği için mağduriyet yaşıyorum. Bulaşık makinemin, oluşturduğum 289646042 numaralı sipariş kapsamında, hiçbir ek gecikme olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.