to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Siparişi Bilerek Geciktiriyor, Mağdur Ediliyorum!
N11 üzerinden Media Markt isimli satıcıdan Braun IPL Pro 5 ürünü satın aldım. Siparişi yaklaşık bir hafta önce 14.500 TL'ye verdim, ancak ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu süreçte ürünün fiyatı yaklaşık 5.000 TL arttı ve satıcının bu nedenle ürünü bilerek kargoya vermediğini düşünüyorum.
N11 müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla iki kez görüştüm, her seferinde bana 'İsterseniz iptal edelim' denildi; ancak sorunum çözülmedi, ürün bir türlü kargoya verilmedi. Ben siparişimi geçerli olan fiyattan ve koşullarda yaptım, keyfi bir şekilde oyalandığımı ve mağdur edildiğimi hissediyorum.
Şikayetimin sonucunda, Braun IPL Pro 5 ürünümün satın aldığım fiyat üzerinden derhal kargoya verilmesini ve bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için satıcıya karşı gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
