Media Markt müşteri

Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından yaklaşık iki yıl önce Roborock q7 model robot süpürge satın aldım. Satış danışmanı ürünü bize detaylı şekilde tanıttı, biz de beğenip almaya karar verdik. O aşamaya kadar herhangi bir sorun yoktu. Asıl sorun, ek garanti konusunda yapılan yanlış yönlendir...

Media Markt internet sitesi üzerinden 3 Aralık’ta Grundig ksm 6430 model ürün için sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Stokta olmayan ürünün satışının yapıldığını ve günlerdir “stok bekleniyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hiz...

mediamarkt.com üzerinden 2.349 TL ödeyerek satın aldığım JBL Tune Flex NC TWS kulak içi Bluetooth kulaklığın şarjı kısa sürede bitmeye başladığı için ürünü online sistem üzerinden incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda ürünün değişimine karar verildiği tarafıma bildirildi. Ancak bu karara...

Epson Ecotank L3256 yazıcı satın almak için Epson’un resmi sitesindeki "Nereden Alabilirim" bölümünden yönlendirilerek Media Markt’ı tercih ettim ve 25 Kasım 2025 tarihinde 285812443 numaralı online siparişimi verdim. Sipariş oluşturulurken ürün stoklarda mevcut görünüyordu, tahmini teslim tarihi ol...

Media Markt internet sitesi üzerinden Grundig gac 12004 A++ model klimayı 283362724 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünü hiç teslim almadan, daha kargodayken 19 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü teslim almadan caymak istediğimi açıkça belirttim. Aradan geçen süre boyunca hesab...

Media Markt’ın telefon değişim kampanyası kapsamında 27.09.2025 tarihinde İstMarina AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 model telefona geçiş yaptım. Kampanya kapsamında yaklaşık 4.000 TL tutarında ekstra çek hakkı tanındı, ben de bu hakla telefon kılıfı ve sınırsız ekran değişimi paketi satın ald...

10 Aralık Çarşamba günü Antalya AVM Media Markt mağazasından Dyson v8 Advanced süpürge için 290521605 numaralı siparişi, kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde 12.999 TL bedelle oluşturdum. Siparişi verirken ürünün teşhir olduğuna dair hiçbir ibare, uyarı ya da bilgilendirme görmedim, bana bu yönde h...

13.12.2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Warp Spectra/i5/12600KF DDR5 b760 Cooling/32 GB DDR5 RGB/1 TB SSD/Asus 8 GB RTX 4060/650 w fsp Powers/FDOS Gaming masaüstü bilgisayar siparişi verdim. Daha sonra ürünün stokta olmadığı söylendi ve ürün ellerinde yok olmasına rağmen sipari...

07.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Bosch wqa24201TR çamaşır makinesi ve Bosch wga25202TR kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle 13.12.2025 tarihi için 13.00-17.00 teslimat aralığını seçtim ve buna göre planlama yaptım. Ödemeyi de online olarak 55.498,00 ...

Philips 2000 serisi robot süpürgeyi uzun süredir kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 5–6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz yüksek ısıdan dolayı kendi kendine çalışmaya başlıyor, şarjı çok kısa sürede bitiyor ve bu nedenle ürünü beş kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Ürünüm Diyarbak...

01.07.2023 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasından Bosch marka şarjlı dik süpürge ve bu ürünle birlikte uzatılmış garanti satın aldım. Satış sırasında bu hizmet çok övüldü, özellikle ileride yaşayabileceğim sorunlarda mağdur olmayacağım, garanti sayesinde rahat edeceğim söylendi. ...

02.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden, değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 17 256 GB model telefonu 77.999 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürün farklı platformlarda 75.200 TL iken, özellikle bu kampanya nedeniyle Media Markt’ı tercih ettim. Eski cihazım iPhone 13 128 GB için site ü...

30.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Philips Lumea brı951/03 model cihazı, “60 gün memnun kalınmazsa ücretsiz iade” kampanyasına güvenerek satın aldım. Mağazada ürünün standında da bu kampanya kocaman şekilde reklam olarak yer alıyordu. Bugün ürünü iade etmek istediğimde he...

29.12.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Grundig KSM 5330 manuel espresso makinesinde, yaklaşık bir hafta önce kırmızı yuvarlak içinde ünlem işareti yanmaya başladı ve bu uyarı nedeniyle düğmeler aktifleşmediği için ürünü hiç kullanamıyoruz. Ürün halen garanti kapsamındadır ve faturası da ...

Media Markt online mağazadan Philips gc810/20 buharlı dikey düzleştirici ütü satın aldım. Ürün Yurtiçi Kargo ile iş yerime teslim edilecekken, kargo görevlisi “park edemiyorum” diyerek beni iş yerimin dışına çağırdı ve ürünü aceleyle dışarıda teslim etti. Bu nedenle ürünü teslim alırken kontrol edem...

İstanbul Zorlu Center AVM Media Markt mağazasından 15 Ağustos tarihinde Dreame L10s Ultra Heat model robot süpürge satın aldım. Ürünü ilk yaklaşık iki buçuk ay sorunsuz kullandım; ancak Ekim sonu – Kasım başından itibaren, yaklaşık bir buçuk aydır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Robot süpürge, te...

Erzurum MNG AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 20 Temmuz 2023 tarihinde Gorilla Power 1200 watt elektrikli Smart TV sm 635 model Scooter’ı 2.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımızda Scooter arızalı çıktı ve mağazaya gittiğimizde bizimle düzgün şekilde ilgilenilmedi, sadece servise yönlend...

5 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden, Media Markt mağazası tarafından gönderilmek üzere 190523695 sipariş numaralı bir Bosch kurutma makinesi satın aldım ve yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Ürün Media Markt tarafından Borusan Lojistik’e teslim edildi ve 12 Aralık’ta Amasya Merkez’e ulaştı. Ay...

13.12.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Electrolux marka bir buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 40.448 TL ödedim ve ayrıca nakliye ücreti de alındı. Ürünü özellikle “evime teslim edilecek” denilerek sattılar, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Teslimat günü bu...

Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım hyperx Cloud ııı s model kulaklığı iade ettim ve ürününüzün takibine göre 04.12.2025 tarihinde depoya ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve herhangi bir ilerleme bilgisi alamadım. Bu siparişe ait numaram 286636699’...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde iPhone 15 256 GB satın almak istedim. Ürünü sepete eklediğimde kartıma taksit seçeneği çıkmadı. Sadece İş Bankası Maximum ticari kartlara 2 taksit yapıldığını bildiğim halde, benim Maximum özellikli ticari İş Bankası kartımda hiçbir taksit ...