Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Belirsiz Teslimat Süreci Mağduriyeti

Merve

Media Markt

13 Aralık 2025 22:13

224

Media Markt internet sitesi üzerinden 3 Aralık’ta Grundig ksm 6430 model ürün için sipariş verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Stokta olmayan ürünün satışının yapıldığını ve günlerdir “stok bekleniyor” denilerek oyalandığımı düşünüyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece tedarik beklediklerini, net bir tarih veremediklerini söylediler. Ne zaman teslim edileceğine dair açık ve kesin bir bilgi alamıyorum.

Ürünün acilen tedarik edilerek en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, sürecin net bir teslimat tarihiyle birlikte şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

Merve

17 Aralık 2025 14:39

2 haftalık bekleme süresi sonunda bugün siparişimi iptal ettiler haftalardır boşuna beklemişim yani. Keşke başka bir siteden alsaydım bu kadar mağdur edilmezdim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Necip sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdurum!

Necip

Media Markt

05 Eylül 2025 10:45

182

27 Ağustos’ta Media Markt internet sitesi üzerinden Altus 611 dikey dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 272090630). Sipariş sırasında ürünün en geç 29 Ağustos’ta teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün ...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kurutma Makinesi: Media Markt Hayal Kırıklığı

Gamze

Media Markt

19 Aralık 2024 19:00

223

6 Aralıkta satın almış olduğum Bosch Marka Kurutma Makinesinin teslim tarihi 16 Aralık olarak görünüyor. Bugün üzerinden 3 gün geçiyor ve ben müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana ürünün stoklarında olmadığını ve ancak Ocağın üçüncü haftasından sonra (belki) teslim edilebileceğini söy...

1 Destek

Buzdolabı Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Aybars

Media Markt

05 Kasım 2025 20:25

272

23 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Grundig GPKNE 316 E model buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 280062002). Ürünün taahhüt edilen teslim tarihi üzerinden bir hafta geçti ve şu ana kadar teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim İzmir. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradı...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kurutma Makinesi Teslimat Sorunu

İsmail

Media Markt

02 Ocak 2024 16:42

617

23.12.2023 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt şubesinden Grundig marka kurutma makinesi aldım. Ürünün parası ve kargo parasını ödedim, ürünün 29.12.2023 tarihinde teslim edileceği söylendi. Teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün hala kargoya verilmediği ve talep oluşturup 48 saa...

Fezail sonuçtan çok memnun

Çözüldü