Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Media Marktın Yanlış Adresiyle Bosch Kurutma Makinem Günlerdir Teslim Edilmiyor

profile
13 Aralık 2025 12:34
333

5 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden, Media Markt mağazası tarafından gönderilmek üzere 190523695 sipariş numaralı bir Bosch kurutma makinesi satın aldım ve yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Ürün Media Markt tarafından Borusan Lojistik’e teslim edildi ve 12 Aralık’ta Amasya Merkez’e ulaştı.

Aynı gün kurye beni arayarak Media Markt’ın Borusan Lojistik’e yanlış adres ilettiğini, bu nedenle ürünü teslim edemeyeceğini söyledi. Pazarama sisteminde kayıtlı adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, Borusan’a iletilen adresteki hata yüzünden sanki sorun bizdeymiş gibi bir tavırla karşılandım ve teslimat gerçekleştirilemedi.

Kurutma makinesinin teslim tarihine göre tüm programımızı ve servis kurulumunu ayarlamıştık. Ancak Borusan Lojistik müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde teslimat için bu kez 1 hafta sonrasına tarih verildi. Zaten 10 gün beklemişken, kendi hataları nedeniyle teslimat bir kez daha ertelendi. Ne Media Markt ne Borusan Lojistik ne de Pazarama bu süreçte somut bir çözüm sunmadı ve tüm mağduriyeti yaşayan taraf biz olduk. Ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Media Markt’ın yanlış adres paylaşımı ve buna bağlı olarak teslimatın keyfi şekilde ertelenmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünümün bekletilmeden Amasya Merkez’deki doğru adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve uğradığım mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Aralık 2023 12:42
792
Media Markt Aldığım Ürünümü Göndermiyor
Media Markt Aldığım Ürünümü Göndermiyor
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 02:00
1.007
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Aralık 2024 20:08
336
Yanlış Adres Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Media Markt Siparişim İlçe Merkezine Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
18 Eylül 2025 11:20
833
1
Belçim sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinemin Teslimatı Sürekli Erteleniyor Net Bilgi Verilmiyor

profile
05 Aralık 2025 13:36
139
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri