to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden, Media Markt mağazası tarafından gönderilmek üzere 190523695 sipariş numaralı bir Bosch kurutma makinesi satın aldım ve yaklaşık 28.000 TL ödeme yaptım. Ürün Media Markt tarafından Borusan Lojistik’e teslim edildi ve 12 Aralık’ta Amasya Merkez’e ulaştı.
Aynı gün kurye beni arayarak Media Markt’ın Borusan Lojistik’e yanlış adres ilettiğini, bu nedenle ürünü teslim edemeyeceğini söyledi. Pazarama sisteminde kayıtlı adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, Borusan’a iletilen adresteki hata yüzünden sanki sorun bizdeymiş gibi bir tavırla karşılandım ve teslimat gerçekleştirilemedi.
Kurutma makinesinin teslim tarihine göre tüm programımızı ve servis kurulumunu ayarlamıştık. Ancak Borusan Lojistik müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde teslimat için bu kez 1 hafta sonrasına tarih verildi. Zaten 10 gün beklemişken, kendi hataları nedeniyle teslimat bir kez daha ertelendi. Ne Media Markt ne Borusan Lojistik ne de Pazarama bu süreçte somut bir çözüm sunmadı ve tüm mağduriyeti yaşayan taraf biz olduk. Ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Media Markt’ın yanlış adres paylaşımı ve buna bağlı olarak teslimatın keyfi şekilde ertelenmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünümün bekletilmeden Amasya Merkez’deki doğru adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve uğradığım mağduriyet için uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.
23.11.2023 tarihinde Media Markt internet sitesinden Bosch Marka Kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim 30.11.2023 tarihinde Borusan Lojistik kargo firmasına teslim edildi. Siparişim uzun süre hareketsiz olduğu için Borusan Lojistik isimli kargo firmasıyla konuştuğumda siparişin kendilerine tes...
28 Temmuz’da Media Markt’ın online mağazasından Altus al cm 91050 mc model çamaşır makinesi satın aldım (Sipariş No: 269014865). Satın alma sırasında teslimat tarihi ertesi gün olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Mevcut makinemiz bozuk olduğu için acil ihtiyacımız vardı. Anca...
01.12.2024'te Media Markt'tan aldığımız Hoover marka kurutma makinesi, 03.12.2024'te kargoya verildi. Ürünün teslimatının Borusan Lojistik ile yapılacağına dair mesaj aldım. 07.12.2024'te ürünün teslim edileceğine dair ikinci bir mesaj aldım. Tüm gün evde bekledim, 15:11'de ürünüm nerede diye baktığ...
14.09.2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Bosch marka derin dondurucu sipariş ettim (Sipariş No: 274204900). Ürünün ücreti olan 31.999 TL’yi peşin olarak ödedim. 17.09.2025 tarihinde Borusan Lojistik tarafından arandım ve belirttiğim adrese ürünün getirilmeyeceği, köylere dağıtım yapılma...
Media Markt’tan satın aldığım bir kurutma makinesinin teslimatı Borusan Lojistik tarafından yapılacaktı. Ürünün son teslim tarihi 5 Aralık 2025 olmasına rağmen teslimat sürekli erteleniyor ve hala elime ulaşmadı. İlgili siparişimin numarası 10232581’dir. Borusan Lojistik tarafından teslimat tarihi ...
Yorumlar