Media Markt müşteri

05.12.2025 tarihinde Hilltown Media Markt şubesinden TCL C7K model televizyon satın aldık. Ürünü 75.999 TL bedelle, taksitli kart ile aldık. Televizyon gibi önemli ve yüksek bedelli bir ürün olduğu için bilinen bir mağazadan ve ürünü görerek almayı tercih ettik. Mağazadaki yoğunluk sebebiyle televiz...

Media Markt online mağazasında satış yapan Teknorya mağazası üzerinden MSI Crosshair A17 HX model bir laptop satın aldım. Ürünü 15.12.2025 tarihinde teslim aldım, ancak cihaz sadece 1 gün sonra, 16.12.2025 tarihinde normal kullanım esnasında ekran açıkken hiçbir uyarı vermeden aniden kapandı. Kapanm...

10/12/2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson v15 Submarine süpürgeyi 35.998 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra, üzerinden saat bile geçmeden sistemden iade işlemi yaptım ve ardından müşteri temsilcisini arayarak hem iade talebimi hem de ödediğim tu...

Media Markt online mağazadan 30 Kasım tarihinde iPhone 16e model telefonu 40.999 TL fiyatla, 288342159 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü “Kasım indirimleri” kampanya ve reklamlarına güvenerek aldım. Ancak 1 Aralık’ta aynı ürünün fiyatının 39.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durumda Kasım indirimi ...

Media Markt web sitesinden 28 Kasım tarihinde Philips 5400 Serisi lattego EP5441/50 kahve makinesi satın aldım. Ürün tarafıma iki kez açılmış kutu olarak gönderildi. Her iki seferde de kutunun daha önce açıldığını, yani ürünün sıfır ve kapalı kutu olmadığını açıkça gördüm. Bu süreçte müşteri hizmet...

12.12.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden satıcısı Media Markt olan iPhone 15 marka telefonu sipariş ettim. Sipariş aşamasında ürünün en geç iki gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Media Markt gibi kurumsal bir firman...

Media Markt internet sitesi üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde Care Protect kurutma topu siparişi verdim. Ürün bir hafta boyunca elime ulaşmadığı gibi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan doğrudan para iadesi gerçekleştirilmiş. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde sıkıntı o...

Media Markt uygulaması üzerinden 11 Aralık’ta sipariş verdiğim, 13 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile Ankara’daki adresime teslim edilen Samsung Essential LS22D400GAUXUF 22 inç Full-HD 5 MS Pivot monitör, kutusunu açıp kurulumu yaptığımda kırık şekilde çıktı. Ekranı kurup açtığımda, ışık yandığında içeride...

Media Markt’ın internet sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde Onvo rx4 model Scooter için yaklaşık 50.000 TL tutarında, 291254666 numaralı siparişi verdim. Dün teslim edilmesi gereken ürün için kargo firması, adresimin eksik iletildiğini söyleyerek teslimat yapmadı. Ancak siparişi oluştururken adres...

Şubat 2024’te Media Markt’tan satın aldığım beyaz Sony dualsense ps5 oyun kolum arızalandığı için yetkili Sony Bilkom teknik servisine götürdüm. Ürün garanti kapsamında incelendi ve tarafıma para iadesi veya değişim kararı verildi. 27 Kasım’da Media Markt ile telefonla görüştüm, benden istenen “ser...

13 Aralık 2025 tarihinde Çorlu Kipa AVM Media Markt mağazasından Asus TUF F16 model bir laptop satın aldık. Mağazada stok olmadığı için ürün internet üzerinden bizim adımıza sipariş edildi ve 88.499 TL tutarındaki ödemeyi o anda gerçekleştirdik. Birkaç gün sonra sipariş durumunu kontrol etmek için s...

Media Markt online üzerinden Bosch WGB244A0TR model çamaşır makinesini 22.11.2025 tarihinde sipariş ettim, sipariş numaram 285130103. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürünüm Elazığ Merkez’deki adresime hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her aradığım...

10 Aralık tarihinde Media Markt internet sitesinden Samsung a56 cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 290869952. Siparişimi verdikten sonra ödemeyi istenildiği gibi 24 saat içinde EFT ile 21.899 TL olarak yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ödeme dekontumu...

13.12.2025 tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden, gece sunulan indirimden faydalanmak amacıyla iPhone 13 model telefon için 291074660 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Forum Ankara Media Markt şubesini seçtim. 15.12.2025 Pazartesi günü saat 12.15’te hem SMS hem de e-posta ile...

30 Kasım 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Saros 10 R model robot süpürgeyi (Sipariş No: 288302308) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonraki ilk 24 saat içinde, evin birçok bölümünü süpürmediğini ve temizlik alanlarını eksik bıraktığını fark ederek ayıplı ürün olduğunu bildirip ...

Media Markt üzerinden Huawei FreeBuds se 2 kulaklık siparişi verdim, ancak yanlış adrese sipariş geçtiğimi fark ettim. Siparişi bugün, yaklaşık 1 saat önce oluşturdum ve durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, teslimat adresi değişikliği talebi...

11.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Philips Azur dst8050/20 buharlı ütü satın aldım. Siparişim 12.11.2025’te kargoya verildi, sistemde 14.11.2025’te Yurtiçi Kargo ile teslim edildiği görünüyor. Ürünü o gün ben teslim almadım, evde ailem teslim almış ve kargo kutusunda herhangi bir h...

13.12.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Telefonu almak istediğimde bana ek garanti yaptırmam gerektiği söylendi. Ek garanti istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen telefonu ek garanti olmadan satmayı reddettiler ve bu garanti san...

24.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden, mağazada Nethouse satıcısı aracılığıyla Philips Hue 9.5-75w e27 Bluetooth özellikli akıllı ampul satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmeye karar verdim ve Media Markt’ın bana verdiği iade koduyla ürünü Yurtiçi Kargo üzerinden gön...

10 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Baseus magsafe 10.000 Mah powerbank satın aldım. Buna rağmen tarafıma, sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan 5.000 Mah kapasitesinde farklı bir ürün gönderildi. Bu kadar açık bir hata yapılması ve kontrol edilmeden kargoya veri...

14 Aralık 2025 Pazar günü Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından iPhone 17 satın aldım. Ödemeyi 78.000 TL olarak tek çekim yaptım. Buna rağmen aradan 3 gün geçti, ürün hâlâ kargoya verilmedi, yarın 4. Gün olacak ve sistemde hâlâ hiçbir ilerleme görünmüyor. Hepsiburada sipariş numaram 434 893...

06.12.2025 tarihinde Forum AVM Media Markt şubesinden Nikon Z50-II DX 16-50mm lensli aynasız fotoğraf makinesini 58.000 TL bedelle satın aldım. Ürünü alırken görevli temsilci, ürünün fiyatında artış olacağını söyleyerek bir an önce almam yönünde tavsiyede bulundu. Ürün yalnızca temsilci tarafından k...

Media Markt internet sitesi üzerinden pazar akşamı iki ayrı telefon siparişi verdik. Ürünleri “mağazadan teslim” seçeneğiyle Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden almayı seçtik. Hem SMS hem de mail olarak siparişlerin hazır olduğu ve 5 gün içinde mağazadan teslim alabileceğimiz bilgisi geldi. Biz de c...