to read complaints and reviews, or file yours.BYD Düzce Hazel Yetkili Serviste Şeffaf Bakım Bilgilendirmesi Eksikliği
Byd marka aracımın bakımını Düzce Hazel yetkili serviste yaptırmak için bilgi almak istedim ancak ne net bir fiyat bilgisi ne de hangi kalemlerin bakım kapsamında yapılacağına dair açıklayıcı bir yanıt alamadım. Telefona bakan kişi beni başka bir yetkiliye yönlendirdi, iletişim için WhatsApp numarası verildi.
11.18 tarihinde WhatsApp üzerinden yazışmamıza rağmen, gün boyu ne fiyat aralığı ne de yapılacak işlemlerin listesiyle ilgili geri dönüş yapılmadı. Bakım öncesinde yaklaşık ne kadar ödeme çıkacağını ve aracımda hangi işlemlerin yapılacağını bilmek istiyorum ancak bu konuda şeffaf ve zamanında bir bilgilendirme yapılmaması beni rahatsız etti.
Byd gibi bir markanın yetkili servisinden, müşterilerini bu şekilde belirsizlik içinde bırakmamasını, bakım öncesinde fiyat ve işlem detaylarının açıkça paylaşılmasını ve iletişim süreçlerinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.
Mecburen 30000 bakımını yaptırdım. Baktılar polen filtresi değişti yalnızca vrc12500 TL aldılar. Böyle bakım olur mu. Zaten kontrol denip çıkıyor. Ortada ne yağ, ne balata vs değişimi olmadan bu paranın alınması haksızlık. Bunlar yasal aldatma olmuyor mu. Opel elktriklileri 3 4 bin tl'ye yaparken
