Media Markt müşteri telefon

29.04.2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB model telefonu 107.999 TL ödeyerek, havale/EFT yöntemiyle satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri temsilcisini arayarak bilgilerimi kontrol etmelerini ve herhangi bir sorun olup olmadığını sordum; tarafıma hiçbir sorun o...

12.12.2024 tarihinde Media Markt İskenderun Park Forbes mağazasından Apple iPhone 13 128 GB Midnight marka telefonu satın aldım. Satın alma sırasında bana kasko, ekran koruma filmi ve 1 defaya mahsus olmak üzere ek bir koruma paketi satıldı. Bu ürünlerle birlikte toplamda yaklaşık 5.000–6.000 TL civ...

24 Nisan’da Media Markt internet sitesi üzerinden üç adet telefon kılıfı satın aldım. Bu ürünlerden iki tanesini 25 Nisan’da iade için geri gönderdim. O günden bu yana bu iki ürünün ücret iadesi hala yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, iadenin “ilgili ekip” tarafından yapılması...

01.05.2026 tarihinde saat 17:56’da Media Markt internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 310170999 numaralı siparişim kapsamında tarafıma gönderilen ısıtıcı ürün hasarlı, ayağı kırık şekilde teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açıp durumu fark ederek müşteri hizmetleri ile iletişime...

Media Markt uygulaması üzerinden 27 Nisan saat 10.59’da Dyson V15S Detect Submarine ıslak-kuru dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz toz haznesinde tozlar olduğunu gördüm ve ürünün daha önce kullanılmış olduğunu anladım. Sıfır ürün diye aldığım bir süpürgenin bu şekilde...

29.04.2026 tarihinde eşime hediye olarak aldığım Apple marka telefonu Media Markt İstanbul 212 Power Outlet AVM mağazasından satın aldım. Cihazı kapalı kutu olarak almak istediğimi söylediğimde mağaza müşteri temsilcisi, istersem kapalı verebileceğini, ancak sonrasında bir sorun olursa servise gönde...

İstanbul Meydan AVM’de bulunan Media Markt mağazasında eşimle birlikte Vivo marka bir telefon almak için gittiğimizde yaşadığımız olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren tercihimizi açıkça Vivo olarak belirtmemize rağmen, birden fazla satış danışmanı tarafından ısr...

Media Markt’tan yaklaşık 10–15 gün önce Tecno Spark Pro 40 marka telefonu satın aldım. Satış esnasında ürünün şarjının 2 gün gittiği ve hızlı bir telefon olduğu özellikle belirtildi. Ancak telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra şarjının en fazla 1 gün gittiğini, aramalarda ise sesin karşı t...

02.05.2026 tarihinde Emaar Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Satış sırasında görevli kişi telefonda indirim yapacağını ve “Artı Hizmetlerimiz” paketini önerdi. Bu paketin fiyatını 9.890 TL olarak söyledi. Telefon fiyatını ekranda 116.000 TL’ye düşürdü, Artı Hizmetlerimi...

02.05.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 310277848 numaralı online siparişimle 78.000 TL tutarında Samsung s25 Ultra cep telefonu satın aldım. Siparişim aynı iş günü içerisinde “mağazadan teslim alınmak üzere” onaylandı. Ancak 03.05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir onayım o...

Media Markt’tan telefon alırken yaptırdığım kasko hizmetinden ve özellikle Korupark Media Markt mağazasının müşteri hizmetlerinden hiç memnun değilim. Mağaza çalışanları son derece ilgisiz, müşteriye güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşmıyorlar, sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi bir hava var. Tel...

Media Markt internet sitesi üzerinden iPhone 15 128 GB satın aldım. Ürünün 30 günlük iade süresi olduğunu bildiğim için, depolama alanının bana yetersiz geleceğini düşünerek telefonu kullanmadan, kutusunu açmadan iade etmeye karar verdim. Amacım 256 GB olan modeli almak olduğu için, önce bu iade sür...

30 Nisan 2026 Perşembe günü saat 21.51’de Metromall AVM Media Markt mağazanıza, iPhone 13 telefonum için ücretsiz ekran koruyucusu değişimi talebiyle gittim. Mağazanın kepenkleri açık, kapanış saatine de zaman varken, çalışanlar sistemin kapandığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ücret ger...

Bir Media Markt çözümsüzlüğü. Online alışveriş ile aldığım 18 Nisan tarihinde faturası kesilip tarafıma teslim edilen Grundig marka bulaşık makinesinin montaj ve kurulumu için 25 Nisan da yetkili servis geldi. Paketi açtığında makinenin hasarlı olduğunu ve bu şekilde montaj önermediğini değişim / ia...

+2

30 Mart’ta Media Markt üzerinden 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verildi ve teslimat tarihi sistemde 2 Mayıs olarak görünüyordu. Daha sonra teslimat tarihi 4 Mayıs’a ertelendi. Kargom Amasya Merkez adresine gelecekti ve bu ürünü zamanında teslim alabilmek için şehir d...

19.03.2026 tarihinde Media Markt’ın online uygulaması üzerinden Altus AL CM 81050 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili ekip, kutu ilk kez açıldığında makinenin kırık/hasarlı olduğunu tespit etti. Ürün bana hiç kullanılmamış ve açılmamış şekilde teslim edilmişti; has...

1 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt Beylikdüzü Marmara Park mağazasına telefon almak için gittim. Aklımda Samsung marka telefon olmasına rağmen satış temsilcisinin yönlendirmesiyle, özellikle batarya kapasitesi ve artırılabilir hafıza desteği olduğu söylenen Vivo V70FE modelini tercih ettim. Bu iki ö...

Media Markt telefon uygulaması üzerinden Ecovacs Winbot w3 ürününü satın aldım. Sipariş numaram 309792031. Ürünün teslimatının dün yapılması gerekiyordu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ ne kargoya dair bir bilgi görebiliyorum, ne de teslimatla ilgili net bir durum paylaşılmış durumda. Sipa...

Media Markt internet sitesi üzerinden 17 Pro Max model telefonu web’e özel kampanya kapsamında 126.979 TL’ye kredi kartı ile sipariş verdim. Ancak 30.04.2026 tarihinde siparişim herhangi bir onay süreci olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. İptal gerekçesi olarak birden fazla ürün alımı yapıldığ...

25.04.2026 tarihinde Media Markt’tan Oppo A6T 5g model bir telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri iletişimle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Hem normal telefon görüşmelerinde hem de oyun içi konuşmalarda karşı taraf sesimin bazen gittiğini, bazen hiç gelmediğini söylüyor. Bu nedenl...

Media Markt online mağazasından Torima ev tipi koşu bandı satın aldım. Ürün 6 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi, daha ilk gün kullanımda bant ayarının sürekli kaydığını ve ciddi şekilde sürtünme sesi geldiğini fark ettim. Yeni ve sıfır bir üründe böyle bir sorun yaşayınca hem Media Markt hem de...