to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden 17 Pro Max model telefonu web’e özel kampanya kapsamında 126.979 TL’ye kredi kartı ile sipariş verdim. Ancak 30.04.2026 tarihinde siparişim herhangi bir onay süreci olmadan tek taraflı olarak iptal edildi.
İptal gerekçesi olarak birden fazla ürün alımı yapıldığı söylendi fakat ben yalnızca bir adet telefon siparişi vermiştim. Buna rağmen siparişim geçersiz sayıldı ve yapılan hata kabul edilmedi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyu inceleyeceklerini, bakacaklarını ilettiler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Tüm şartları yerine getirerek, sistemde çıkan fiyat üzerinden ve tek ürün olacak şekilde sipariş vermiş olmama rağmen bu şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Siparişimin iptal edilmeden önceki kampanyalı, eski fiyatı olan 126.979 TL üzerinden yeniden oluşturulmasını ve satışın bu fiyattan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
22 Mart 2026 tarihinde Media Markt’ın değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 15 satın aldım ve eski telefonumu mağaza teslimi ile vermek üzere Forum İstanbul şubesini tercih ettim. Telefonu teslim etmek için Forum İstanbul mağazasına gittiğimde çalışanlar benimle ilgilenmedi, sorunu çözmek yerine ...
15 Ocak’ta Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Telefona bakmadan önce Media Markt’ın internet sitesinde, takas yöntemiyle alışveriş yapıldığında eğer iPhone 17 Pro alınırsa +4000 TL ek yardım kampanyası olduğunu gördüm. Bu kampanyanın mağaza alımlarında da geçerli olu...
Media Markt’tan 19 Aralık 2025 tarihinde iPhone Air satın aldım, ürün 22 Aralık 2025’te tarafıma teslim edildi. Eskiyi getir kampanyası kapsamında eski telefonum için 687679119122 referans numarası ile geri alım talebi oluşturuldu ve eski cihazımı geri alım kitiyle göndermem istendi. Ancak üzerinde...
Dün İstanbul Bakırköy’deki Marmara Forum Media Markt mağazanızdan Vodafone kampanyası kapsamında iPhone 16 satın aldım ve kampanya dahilinde verilen 6.000 TL’lik hediye çeki ile Ugreen Hitune Max5C (2.749 TL) ve Ttec Airbeat Shift (1.549 TL) olmak üzere iki adet aksesuar aldım. Ürünleri yalnızca bi...
26 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Piazza Media Markt mağazanızdan eski cihaz kampanyası kapsamında beyaz 128 GB iPhone 13 model telefonu satın aldım. Eski iPhone 11 cihazımı vererek, yaklaşık 9.000 TL eski cihaz bedeli ve 4.000 TL ek destek indirimiyle alışverişimi gerçekleştirdim. Satış temsilciniz a...
Yorumlar