to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan’da Media Markt internet sitesi üzerinden üç adet telefon kılıfı satın aldım. Bu ürünlerden iki tanesini 25 Nisan’da iade için geri gönderdim. O günden bu yana bu iki ürünün ücret iadesi hala yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, iadenin “ilgili ekip” tarafından yapılmasının beklendiği söyleniyor ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yansımadı. Siparişime ait 309282549 numarasıyla süreci takip etmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi.
İadesini beklediğim iki telefon kılıfına ait ücretin daha fazla bekletilmeden acilen hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimin neden bu kadar uzadığı konusunda da net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Samsung tablet için bir kılıf siparişi verdim ve 7.999 TL ödeme yaptım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo şirketinden tarafıma “ürün Media Markt’e teslim edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
Media Markt tarafından haksız bir durumla karşılaştığımı düşünüyorum 13 Mart günü Media Markt internet sitesinden bir telefon kılıfı aldım. 14 Mart'ta ürün elime ulaştı, doğrudan iade talebinde bulundum. Yurtiçi Kargo ile birlikte ürünü iade ettim. 19 Mart'ta Media Markt tarafından SMS gönderildi: i...
Media Markt internet sitesi üzerinden 283165460 sipariş numarası ile 12 Kasım tarihinde toplam 7.509 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 Kasım’da kapıdan kurye ile iade talebi oluşturdum ancak kurye yoğunluğu gerekçe gösterilerek ürünüm benden alınmadı. Bunun üzerine ürünü ...
11 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet şubesinden 273766468 numaralı siparişimle bir laptop kılıfı satın aldım. Ürünün ücretini 499 TL olarak ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturmama rağmen hiçbir şekild...
30 Aralık tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden aldığım ürünleri iade ettim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade ürünlerim hâlâ incelenmemiş görünüyor ve ücret iadem yapılmıyor. Sistemde herhangi bir ilerleme olmadığı gibi süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. İadeye ait sipari...
Yorumlar