İptal Edilen Siparişimde Ücret İadem Yapılmadı, Süreçte Mağdur Edildim

Pazarama uygulaması üzerinden Media Markt satıcılı iPhone 15 128 GB telefonu 28.11.2025 tarihinde 44.994 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak ödemeyi yanlış hesaptan yaptığımı fark edince hemen siparişi iptal etmek istedim, talebim alındıktan sonra da doğru ödeme hesabını kullanarak yeniden sipariş olu...
Media Markt Mağazasından Alınan İphone 15 Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Forum Aydın’daki Media Markt mağazasından çarşamba günü iPhone 15 satın aldım. Mağazadaki satış görevlisiyle birlikte, kartım yanımda olmadığı için internet üzerinden “mağazaya teslim” seçeneğiyle sipariş oluşturduk. Ürünün en geç cumartesi mağazaya teslim edileceği özellikle söylendi ve tahmini tes...
Media Markt Yanlış Ürün, Eksik Teslimat Ve Çözümsüz Bekleyiş Mağduriyeti

20 Kasım 2025 Perşembe günü Media Markt'ın kendi web sitesi üzerinden 1 adet iPhone 16 Plus 128GB Laciverttaş renginde ve 1 adet 3D Full Cover ekran k...
EFT İle Ödediğim İphone Siparişim İptal Edildi Param İade Edilmedi

28 Kasım tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden iPhone 16 128 GB siparişi verdim. 3D güvenlik kodu kabul edilmediği için ödememi aynı gün saat 19:58:01’de EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 287314454, teslimat/fatura adresim İstanbul Ümraniye olarak kayıtlı. Ödemeyi yaptıktan sonra dekont...
Media Markt'tan Yapılan İade Sonrası Ücret İadem Gerçekleşmedi
Media Markt internet mağazasından iPhone Air marka cep telefonu satın aldım. Ürünü, yasal 15 günlük cayma hakkım dolmadan, 10. günde iade ettim ve iademin kabul edildiği, yasal süre içinde işlem yapıldığı özellikle belirtildi. Bana, iadenin en geç 3 iş günü içinde değerlendirilip sonuçlanacağı söyle...
Kasko Kapsamı Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Pil Değişimi Sorunu
27.02.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Media Markt mağazasından iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Satın alım sırasında ek olarak kasko yaptırdım ve 1+3 yıl süreyle bu kaskonun pil değişimini de kapsadığı özellikle ve defalarca vurgulanarak belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ekstra ücret ö...
İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Media Markt internet sitesi üzerinden 26.11.2025 tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB cihazı ve Apple güç adaptörü satın aldım, ödemeyi ise EFT olarak gerçekleştirdim. EFT işlemini yaparken dekontun açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı unuttuğum için siparişim kısa süre içinde iptal edildi. Sip...
Bir Ayda Bozulan Lens Koruyucu Ve Artı Hizmet Mağduriyeti
İzmir İstinye AVM Media Markt şubesinden yaklaşık bir ay önce iPhone 17 Pro satın aldım. Satın alma sırasında bana 'artı hizmetler' adı altında ekran ...
İade Süreci Mağduriyeti: Ne Ürün Var Ne Para

11 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından iki adet telefon, iPhone 15 ve iPhone 16, toplam 101.126 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak satın aldım. Sipariş numaralarım 819405459 ve 695374132’dir. Siparişleri verdikten bir gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak her iki ...
Onaylanmayan Sipariş Sonrası İade Edilmeyen Ödeme Mağduriyeti
12.11.2025 tarihinde Media Markt uygulamasından iPhone 17 satın aldım. Siparişim bir türlü onaylanmadığı için 15 Kasım tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini yaptıktan sonra müşteri hizmetleri, ödemenin 3 gün içinde kartıma iade edileceğini söyledi ancak aradan günler geçmesin...
Yanıltıcı Bilgilendirme İle Zorunlu Paket Satışı Ve Ücret İadesi Talebi

Atlantis Media Markt Ankara şubesinde yaklaşık bir hafta önce “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanmak için iPhone 13 Pro cihazımı verip iPhone 16 almak istedim. Bu kampanyadan faydalanabilmem için mutlaka yanında paket almam gerektiği mağaza çalışanı tarafından özellikle belirtildi. ...
Yanlış Numara Nedeniyle Teslim Edilmeyen İphone Siparişim Ve İade Belirsizliği

09.11.2025 tarihinde Media Markt’tan iPhone 17 marka telefonu 78.000 TL ödeyerek hesap kartı ile tek çekim şeklinde satın aldım. Sipariş numaram 282496597. Ürün, Kolay Gelsin firması tarafından üç kez dağıtıma çıkarıldı fakat siparişteki telefon numaram yanlış olduğu için teslimat gerçekleşmedi. Def...
Eksik Ürün Teslimatı Ve İphone Kurulumunda Yaşanan Sorunlar

Optimum İzmir Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satış sırasında Artı Hizmetler birimindeki personeller, powerbank ve kamera koruyucu ürünlerini tarafımıza teslim etmedikleri halde teslim ettiklerini söylediler. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettiğimde, “AA unutmuşuz he...
İstemediğim Ürünleri Zorunlu Diye Sattılar, Detaylı Fatura Verilmedi

16 Kasım 2025 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 aldım. Satış sırasında bana, ekran koruyucu, kamera lensi, şarj aleti, kılıf ve powerbank gibi ürünlerin bulunduğu bir paketi almak zorunda olduğum söylendi. Özellikle şarj aletiyle ilgili, eski şarjlar uyumlu olmadığı için ...
Sipariş İptal Edildi Para İadesi Yapılmadı Muhatap Bulamıyorum

5 Kasım’da Media Markt Önleme mağazasından Apple MFYQ4TU/A iPhone 17 Pro 256GB siparişi verdim (sipariş no: 281985608). 131.999 TL ödememi, firmanın verdiği IBAN’a havale ile, açıklama kısmına sadece sipariş numaramı yazarak gönderdim. Tüm yönergeleri eksiksiz uyguladım, dekontu da müşteri hizmetler...
Media Markt Mağazalarında Zorunlu Aksesuar Paketiyle Telefon Satışı Mağduriyeti

Diyarbakır Forum ve Ceylan AVM Media Markt mağazalarında iPhone 17 Pro Max 512 GB almak istedim. Normal şartlarda telefonun fiyatı 132.000 TL olmasına rağmen, her iki mağazada da bana sigorta, telefon kılıfı, kırılmaz cam gibi aksesuarların bulunduğu bir paketi zorunlu tuttular ve toplamda 156.000 T...
Sipariş Edilen İphone Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
11 Kasım Salı günü Trendyol üzerinden Media Markt adına 16 iPhone model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 51195530’dur. Siparişin 13 Kasım’da İstanbul Esenyurt adresine teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün olmasına rağmen telefonum hala teslim edilmedi. Üç gündür telefonsuzum ve bu du...
Media Markt Kutu Açılmadan Ürün Satışı Yapılmıyor!
11.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro max 256 GB modeli almak istedim. Ürünü eşime hediye olarak alacaktım fakat mağaza personeli, kutuyu açmadan teslim edemeyeceklerini söyledi. Kutunun neden açılması gerektiğini sorduğumda ise sadece mağaza kuralı old...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Uyumsuz Kulaklık Ve İade Sorunu
07.11.2025 tarihinde Media Markt Korupark şubesinden Huawei FreeBuds s4 model kulaklık satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanı özellikle iPad ile uyumlu olduğunu belirttiği için, iPhone kulaklık almak yerine bu modeli tercih ettim. Eve gelip iPad’e bağlamak istediğimde ise kulaklık hiçbir şekilde...
Uyumsuz Kulaklık Satışı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Media Markt Türkiye internet sitesinden sipariş numarası 281411701 ile Apple EarPods kablolu kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 15 dakika sonra paketi açtım ve telefonuma uyumlu olmadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece paketi açınca uyumsuz olduğunu gördüm. Hemen müşter...
Sipariş Verilen İphone 15 Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
30 Ekim tarihinde Media Markt'ın İzmit mağazasından iPhone 15 model telefon siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda, ürünü aynı gün saat 10:30'dan sonra mağazadan teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 281230441. Konuyla i...
Media Markt İade Süreci Uzadı Ücretim Hala Ödenmedi
Media Markt uygulaması üzerinden aldığım iPhone 16 siparişim, Media Markt tarafından iptal edildi. Sipariş numaram: 278378095. Ücret iadesi için 14 gündür beklemekteyim, fakat herhangi bir ödeme yapılmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri bana 3 iş günü içinde iade yapılacağını söyledi, ancak bu sü...

