to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 tarihinde Malatya Park AVM Media Markt mağazasından iPhone 17 aldım. Satış sırasında bana, ekran koruyucu, kamera lensi, şarj aleti, kılıf ve powerbank gibi ürünlerin bulunduğu bir paketi almak zorunda olduğum söylendi. Özellikle şarj aletiyle ilgili, eski şarjlar uyumlu olmadığı için mecbur almam gerektiği belirtildi. Ekran koruyucu, kılıf ve lensi istediğimi söyledim ve bunlar için anlaştık. Ancak kasada ödeme yaptıktan sonra poşetin içinde istemediğim halde powerbank olduğunu fark ettim. Powerbank almak istemediğimi söylediğimde, paketin içinde zorunlu olduğu belirtildi. Hizmetler bölümüne gidip tekrar itiraz ettiğimde de almak zorunda olduğum söylendi. Eve gelip araştırınca böyle bir zorunluluğun olmadığını öğrendim.
Toplamda 11.400 TL ödeme yaptım fakat fişte veya faturada hiçbir ürünün ayrı fiyatı ve detaylı bilgisi yer almıyor, yalnızca toplu tutar yazıyor. Sadece ekran koruyucunun 2 yıl garantili olup ücretsiz değişeceği bilgisi var. Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ve şikayet kaydım oluşturuldu.
Media Markt’tan beklentim, faturada aldığım ürünlerin detaylı fiyat bilgisinin verilmesi, istemediğim ve zorla verilen ürünlerin geri alınarak fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesidir.
14.01.2024 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanları, 12.600 TL ek ücret ödeyerek telefonun garanti süresini uzatabileceğimi ve bu ek paket kapsamında telefonun kırılma, düşme gibi durumlarda ve öze...
Media Markt mağazasından eskiyi getir yeniyi götür kampanyasıyla iPhone 13 aldım. Satın alırken ekstra 2000TL desteği kullanabilmek için yanında set almadan o desteğin kullanamayacağını belirttiler. Bende 1600 TL'lik paketi aldım. Paket içeriği telefon kabı, ekran koruyu ve powerbank idi (Faturada o...
8 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max telefon almak istedim. Satın alma sırasında, ekran koruyucu ve kablosuz powerbank hizmet paketini almak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, çalışanlar bu ürünleri almadan telefonu satın alamayacağımı söylediler...
06/12/2023 tarihinde telefon almak için Media Markt Malatya şubesine gittim. Aldığım iPhone 12 cep telefonu için banka kredisi kullanılacağından, faiz oranının düşük yansıtılması amacıyla telefonuma sigorta, kasko ve kırılmaz ekran gibi ek ürünlerin eklenmesini istediler. Bu süreçte bana ürünlerin ü...
Malatya Park AVM Media Marktan 9 Ekim 2022 tarihinde iPhone 11 128gb aldım. Beraberinde şarj aleti ve indirim li paket diye sundukları içerisinde powerbank olan ve 1 yıl sınırsız ekran koruyucu değiştirebileceğim paket olduğunu söylediler. İlk aldığımda takılan ekran koruyucudan 5 ay sonra gittiğimd...
Yorumlar