to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet sitesi üzerinden 26.11.2025 tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB cihazı ve Apple güç adaptörü satın aldım, ödemeyi ise EFT olarak gerçekleştirdim. EFT işlemini yaparken dekontun açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı unuttuğum için siparişim kısa süre içinde iptal edildi. Sipariş numaram 286149857’dir.
Sipariş iptal edilmesine rağmen bu işleme ait 120.870,00 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüşmeme rağmen net bir bilgi alamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Banka ile yaptığım görüşmede, Media Markt firmasının hâlâ ücret iadesi onayını vermediğini ve bu nedenle paramın hesabıma geçmediğini öğrendim.
Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra iptal edilen bir siparişin ücretinin neden hâlâ tarafıma iade edilmediğini ve iade onayının neden verilmediğini anlamıyorum. 120.870,00 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin, yaşadığım mağduriyetin nedeninin tarafıma açık ve detaylı bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
04.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram 281762750. 06.11.2025 tarihinde siparişim iptal edildi, ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş bedeli olan 78.868 TL’yi havale yoluyla ödedim. Konuyla ilgili olarak n...
Media Markt internet sitesi üzerinden 4 Kasım tarihinde iPhone 17 telefon siparişi verdim. Ödemeyi 78.000 TL olarak havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim 7–9 Kasım tarihleri arasında tarafıma mail atılarak iptal edildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı....
13.09.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden kendi adıma bir adet iPhone 17 Pro Max siparişi verdim ve 119.999 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 274070876. Ancak, siparişimden ve ödeme alınmasından 4 gün sonra, Media Markt tarafından herhangi bir teslimat yapılmadan siparişim iptal edi...
11 Kasım’da Media Markt’tan iPhone 17 Pro Max model bir telefon siparişi verdim ve 119.999 TL’lik ödemeyi EFT/havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişimin 14 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ödeme işlemini tamamladıktan sonra ürünün stoklarda olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine sipa...
25 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden iPhone 16 Pro Max siparişi verdim (Sipariş No: 275881005). Siparişimi kredi kartı ile 96.439 T...
Yorumlar