Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Teslimatı Ve İphone Kurulumunda Yaşanan Sorunlar

profile
18 Kasım 2025 00:28
550

Optimum İzmir Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satış sırasında Artı Hizmetler birimindeki personeller, powerbank ve kamera koruyucu ürünlerini tarafımıza teslim etmedikleri halde teslim ettiklerini söylediler. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettiğimde, “AA unutmuşuz herhalde” diyerek eksik ürünler sonradan teslim edildi.

Ayrıca, iki gündür yeni aldığım telefonun kurulumunu da yapamadılar. Cihazın ısındığını ve kurulumun tamamlanamadığını belirttiler, ancak sorunun cihazda olduğunu öne sürerek çözüm üretmediler. Müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileriyle yaptığım görüşmeler de memnun edici olmadı.

Eksik verilen ürünlerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmesini, telefonun kurulumunun da sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

18 Kasım 2025 08:48 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Gülcan Ş “Eksik Ürün Teslimatı Ve İphone Kurulumunda Yaşanan Sorunlar” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

20 Kasım 2025 18:08

Merhaba Gülcan Ş. 251120-004587 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Eksik Ürün Teslimatı Ve İphone Kurulumunda Yaşanan Sorunlar” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zorunlu Aksesuar Satışı Nedeniyle İphone Satın Alamama Ve Mağduriyet

profile
17 Kasım 2025 22:31
897
2
Tuğçe sonuçtan memnun değil

Media Markt Satın Aldığım Ürünün Eksik Ve Yanlış Teslim Edilmesi, Yetersiz Müşteri Hizmeti!

profile
16 Ağustos 2025 13:03
874
1
Nesih sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone Başkasına Satıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
29 Eylül 2025 14:13
446
Satın Aldığım İphone Başkasına Satıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Ek Ürün Satışıyla Mağdur Edildik, İade Ve Çözüm Bekliyorum

profile
19 Eylül 2025 21:22
894
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri