to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve İphone Kurulumunda Yaşanan Sorunlar
Optimum İzmir Media Markt mağazasından iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satış sırasında Artı Hizmetler birimindeki personeller, powerbank ve kamera koruyucu ürünlerini tarafımıza teslim etmedikleri halde teslim ettiklerini söylediler. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettiğimde, “AA unutmuşuz herhalde” diyerek eksik ürünler sonradan teslim edildi.
Ayrıca, iki gündür yeni aldığım telefonun kurulumunu da yapamadılar. Cihazın ısındığını ve kurulumun tamamlanamadığını belirttiler, ancak sorunun cihazda olduğunu öne sürerek çözüm üretmediler. Müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileriyle yaptığım görüşmeler de memnun edici olmadı.
Eksik verilen ürünlerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmesini, telefonun kurulumunun da sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Gülcan Ş “Eksik Ürün Teslimatı Ve İphone Kurulumunda Yaşanan Sorunlar” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Gülcan Ş. 251120-004587 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Eksik Ürün Teslimatı Ve İphone Kurulumunda Yaşanan Sorunlar” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
