Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen İphone Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
İbrahim
13 Kasım 2025 12:20
264

11 Kasım Salı günü Trendyol üzerinden Media Markt adına 16 iPhone model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 51195530’dur. Siparişin 13 Kasım’da İstanbul Esenyurt adresine teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün olmasına rağmen telefonum hala teslim edilmedi. Üç gündür telefonsuzum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu.

Hem Trendyol hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her iki taraf da net bir bilgi vermiyor, sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar. 57.100 TL tutarındaki ödememi kart ile yaptım ve fatura ile onay maili tarafıma ulaştı.

Siparişimde herhangi bir yanlış ya da hasarlı ürün sorunu yaşamadım, sadece teslimat gecikmesi söz konusu. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve siparişim hakkında net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Acil dönüş ve çözüm bekliyorum. İletişim: 535 *******96

13 Kasım 2025 12:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba İbrahim İ. “Sipariş Edilen İphone Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

14 Kasım 2025 12:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Levent sonuçtan memnun değil

profile
13 Ekim 2025 11:18
519
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 16:20
1.041
"Şikayetimin hemen akabinde Media Markt temsilcisi hızlıca aksiyon alarak sureci olumlu şekilde sonlandırdı. Teşekkürler..."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri