Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Uyumsuz Kulaklık Satışı Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Uyumsuz Kulaklık Satışı Ve İade Talebimin Reddedilmesi
profile
03 Kasım 2025 13:45
431

Media Markt Türkiye internet sitesinden sipariş numarası 281411701 ile Apple EarPods kablolu kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık 15 dakika sonra paketi açtım ve telefonuma uyumlu olmadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece paketi açınca uyumsuz olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım; ancak iade talebim kabul edilmedi.

Ürünü, “kablolu iPhone kulaklığı” olarak aldım ve uyumluluk konusunda herhangi bir uyarı veya bilgiye rastlamadım. Ürünün telefonumla uyumlu olmaması ve iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti. İade işleminin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Kasım 2025 13:15

@Media Markt_TR tan iPhone EarPods-USB c sipariş ettim. 15 dakika önce elime ulaştı fakat girişi telefonuma uymuyor. İade için müşteri hizmetlerini aradım. Hijyenik ürün olduğu için iade alamıyoruz diyor.

Ek
03 Kasım 2025 13:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Erdi G. “Uyumsuz Kulaklık Satışı Ve İade Talebimin Reddedilmesi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

03 Kasım 2025 14:18
Erdi
Erdi
03 Kasım 2025 14:29

Yardımcı olmadılar. Daha önce aradığım müşteri hizmetlerinin tekrarladığı aynı şeyleri tekrar ettiler. Kargo gelir gelmez paketi açıp kulaklığın telefonuma olmadığını görünce hemen iade talebi başlattım ama bana hijyenik ürün bahanesiyle iade kabul edemeyiz dediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Outlet İPhone 13’te Wi‑Fi ve Kamera Arızası, Servis Ücreti 27.999 TL Talebi

profile
14 Mart 16:46
349
Media Markt Outlet İPhone 13’te Wi‑Fi ve Kamera Arızası, Servis Ücreti 27.999 TL Talebi

Yenilenmiş İPhone 15 Pro Max Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
24 Aralık 2025 22:49
1.993
Yenilenmiş İPhone 15 Pro Max Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ekran Koruyucu Kamera Netliğini Düşürdü, Ücret İadesi Talebi

profile
12 Mart 08:22
157
Tüm Media Markt İade Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri