to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Forum ve Ceylan AVM Media Markt mağazalarında iPhone 17 Pro Max 512 GB almak istedim. Normal şartlarda telefonun fiyatı 132.000 TL olmasına rağmen, her iki mağazada da bana sigorta, telefon kılıfı, kırılmaz cam gibi aksesuarların bulunduğu bir paketi zorunlu tuttular ve toplamda 156.000 TL’ye satabileceklerini söylediler. Paketsiz satış yapmak istemediğimi, sadece telefonu almak istediğimi belirtmeme rağmen, iki farklı tarihte (ilk olarak 2025 Ekim ayında, ikinci olarak 13.11.2025’te) tekrar tekrar aynı durumla karşılaştım.
Bu süreçte iki defa Media Markt müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Müşteri hizmetleri bana mağazanın paketi zorunlu tutamayacağını belirtse de, mağazaya her gittiğimde yine aynı şekilde paketsiz satış yapamayacaklarını söylediler. Her iki mağazada da farklı personellerle görüştüm ve her seferinde aynı cevabı aldım.
Yaklaşık 1,5 aydır bu uygulama nedeniyle telefonu alamıyorum. Media Markt’tan beklentim, yasal olarak paketsiz telefon satışının yapılması ve mağazadaki personellere gerekli yaptırımın uygulanmasıdır.
10 Ekim 2025 Cuma günü saat 19:00 civarında Ümraniye Media Markt mağazasında iPhone 17 Pro Max almak istedim. Ürünü satın almak için görevliyle görüştüğümde, beni bilgisayarın yanına götürerek ayırma işlemi yapacağını söyledi. Ancak, sonrasında görevli can, sigorta, kılıf, adaptör ve kırılmaz camdan...
19 Eylül 2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından 2 adet iPhone 17 Pro Max almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, telefonu satın alabilmem için kılıf, powerbank ve uygulama gibi ek ürünleri de almam gerektiğini söylediler. Bu ürünleri almak istemediğimizi belirtmemize rağmen, başka tür...
19.09.2025 günü saat 13:00 civarında Diyarbakır Forum AVM'deki Media Markt mağazasına iPhone 17 almak için gittim. Reyon görevlisine iPhone 17 olup olmadığını sorduğumda, ürünün mevcut olduğunu ancak kasko yaptırmadan satamayacaklarını belirtti. Böyle bir uygulamanın mümkün olmadığını söyleyince müş...
02.11.2025 tarihinde saat 16.15 civarında İstanbul Emaar AVM Media Markt mağazasında iPhone 17 Pro Max almak istedim. Müşteri temsilcisi İshakcan M.'ye stok durumu sordum, bir adet olduğunu söyledi. Ancak ürünü almak için kasaya yöneldiğimde, bana 7.500 TL tutarında koruma paketi almadan telefonun s...
Yorumlar