Media Markt media

mediamarkt.com.tr üzerinden bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslim alma tarihi seçtirildi. Ancak seçtiğim teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. B...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Huawei FreeBuds se 4 anc bluetooth kablosuz kulaklık satın aldım. Siparişimin teslimat numarası 10345633413’tür. Ürün 25 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün ambalajını açıp kontrol ettiğimde ciddi bir üretim hatası olduğunu fark ettim. ...

+2

Media Markt üzerinden 303011339 sipariş numarası ile Altus marka bir derin dondurucu satın aldım ve ürün 12.03.2026 tarihinde teslim edildi. Kuruluma gelen servis, ürünün darbe aldığını ve hasarlı olduğunu tespit etti; yani hasarı bizzat servis fark etti. Hasarlı olduğu servis tarafından açıkça bel...

Media Markt kırık ürün gönderip değişim yapmıyorlar. Media Markt’ın kendi internet sitesinden Philips Azur Steam iron 8000 Series model bir ütü satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda ütünün altında kırık olduğunu gördüm. Kargoyu ben işte olduğum için komşum teslim almış, bu nede...

Samsung S23 Ultra telefonumu yaklaşık iki yıl önce Media Markt’tan aldım, o sırada “ömür boyu ekran koruyucu” hizmeti satışı yapıldı ve bunu özellikle uzun süre sorunsuz kullanabilmek için tercih ettim. Yaklaşık son üç ayda ise mağazaya gittiğimde telefonum için kendi modeline uygun ekran koruyucu o...

Media Markt’tan aldığım LG marka televizyonun iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünün iadesi üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatmadı ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda hiçbir net bilgi alamadım. İade işlemini yaklaşık 3 gün önce başlattım, mağa...

30 Kasım 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasından eşime iPhone 15 model bir telefon satın aldık. Eşim tamamen Android kullanıcısı olmasına rağmen, iPhone ürünlerini sevdiğimiz ve güvendiğimiz için bu tercihi yaptık. Ancak telefon yaklaşık 1,5–2 aydır durup dururken “kurtarma modu”...

25 Mart 2026 Çarşamba günü Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung Galaxy s26 256 GB telefonu 70.499 TL peşin ödeyerek satın aldım. Reyonda satış yapan görevli alışveriş sürecinde oldukça ilgiliydi, kasaya gelene kadar her şey normal ilerledi. Kasada tek görevli olduğu için b...

Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt mağazasından satın aldığım Razer marka kulaklığımı arızalanması üzerine Media Markt’ın anlaşmalı olduğu Bilkom firmasına 18.03.2026 tarihinde tamir için gönderdim. Bilkom, ürün için tarafıma iade/değişim yapabileceğimi belirten bir rapor düzenleyip iletti ve bu rapo...

Media Markt uygulaması üzerinden 21 Mart tarihinde Evin Bella Çamaşır Kurutmalığı Gri (Ürün No: 1075024) satın aldım ve ürün 24 Mart’ta teslim edildi. Ürün sadece patpat naylona sarılı şekilde gönderilmişti, kargo paketinde ya da iç ambalajında hiçbir yırtık, ezilme veya hasar görünmüyordu. Ambalajı...

Media Markt web sitesi üzerinden Daikin klima satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde, tarafıma gönderilen ürünün yanlış olduğunu servis tarafından tespit edildi. Media Markt ile yaptığım görüşmede, yetkili servisin bu durumla ilgili tutanak tutması ve bu tutanağı e-posta ile kendilerine ile...

Media Markt'tan 2 yıl önce Grundig 6230 robot süpürge almıştım. El garantisi yaptırmıştım. Süpürge 2 yıllık garantisi içinde birkaç kez bozuldu ama Arçelik servisi en kısa zamanda onarıp verdi, çok memnun kaldım. 2. yıl sonunda tekrar bozuldu. Ek garanti kapsamında Media Markt'a götürdüm. İlk götürd...

Media Markt internet sitesi üzerinden 15 Mart tarihinde Airpods 3. Nesil kulaklık siparişi verdim ve ürünün 17 Mart tarihinde kolay gelsin kargo ile teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Teslimat günü geldiğinde SMS ile teslimat kodu gönderildi ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Teslimat kodu gelm...

25 Mart 2026 günü saat 20.00 civarında Antalya Markantalya Media Markt mağazasına bulaşık makinesi almak için gittik. Ürünlere bakarken personelden “bir bakar mısınız” diye rica ettik, “geliyoruz” denildi ancak yarım saat boyunca kimse yanımıza gelmedi. Bu süre boyunca ürünleri kendi kendimize incel...

Media Markt’tan 04.11.2025 tarihinde saat 09:47:32’de bir tablet satın aldım. Satın alma sonrasında bu işlemle ilgili e‑fatura bilgilerimi Gelir İdaresi Başkanlığı sisteminden kontrol etmek istediğimde, sistemde “Fatura Kaydı GİB sisteminde bulunamamıştır. Girmiş olduğunuz Firma VKN/TCKN – Fatura No...

Ankara Optimum AVM Media Markt şubesinden 31.05.2025 tarihinde yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Lenovo TAB 10.1 tablet satın aldım. Tabletin ekranındaki piksel kaybı aslında cihazı aldığım ilk günden beri vardı ancak ürünü kurulum yapılmadan, kutulu şekilde teslim ettikleri için bunu sonradan fark ettim. ...

23 Mart Pazartesi günü Media Markt’ın www.mediamarkt.com sitesi üzerinden Anker Rave 3s adlı ürünü satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra 2 saatten kısa bir süre içinde fatura mail olarak tarafıma gönderildi. Siparişim için 24 ya da 25 Mart tarihinde teslimat yapılacağı ve ürün kargoya verildiğinde ay...

Media Markt üzerinden 24 Mart akşamı saat 20:00 civarında 305560350 numaralı siparişle Samsung TAB a11 4/64 GB tablet satın aldım. Sistemde siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyor; ancak ne kargo şirketi bilgisi ne de kargo takip numarası görüntülenmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, so...

Media Markt’ın online alışverişte sunduğu telefon değiş tokuşu kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı göndermek istedim ; ancak yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve yanıltma şüphesi duyuyorum. Eski cihazımı geri almıyorlar ve iletişim sırasında son derece kaba bir tavırla karşıl...

08.09.2024 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Media Markt mağazasından Asus tuf FX507VU-LP259W/i7 model bir laptopu 36.999 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullandığım süre içinde üç defa aynı kronik sorunla karşılaştım. 23.11.2025, 28.02.2026 ve 24.03.2026 tarihlerinde cihazı kapattığımda bir daha açılm...

Media Markt internet sitesi üzerinden 21.03.2026 tarihinde 305174157 numaralı siparişimi verdim. Ancak siparişimin kargo takibiyle ilgili tarafıma ne bir SMS ne de bir e-posta bilgilendirmesi gönderilmedi. Şu anda siparişimin nerede olduğunu, kargoya verilip verilmediğini ve kargo takip numarasını ...

Media Markt internet sitesinden 7 Mart tarihinde Nespresso Essenza model kahve makinesi satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde, 13 Mart’ta kutu açılışı sırasında su haznesinin kırık olduğunu fark ettim. Ürün, kutudan kırık ve ayıplı şekilde çıktığı için durumu fotoğraflar ve kargo tutanağı il...