Siparişim Kargoya Verildi Ama Takip Bilgisi Yok

Media Markt üzerinden 24 Mart akşamı saat 20:00 civarında 305560350 numaralı siparişle Samsung TAB a11 4/64 GB tablet satın aldım. Sistemde siparişim “kargoya verildi” olarak görünüyor; ancak ne kargo şirketi bilgisi ne de kargo takip numarası görüntülenmiyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorun devam ederse geri dönüş yapabileceğimi söylediler; fakat hâlen tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi iletilmedi. Siparişim kargoya verildi görünmesine rağmen takip edememek beni tedirgin ediyor.

Media Markt’tan, bu siparişe ait kargo şirketi bilgisinin ve kargo takip numarasının mümkün olan en kısa sürede, tercihen birkaç saat içinde tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini rica ediyorum. Kargo takip numarasına hızlıca ulaşabilirsem memnun olacağımı belirtmek isterim.