to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt web sitesi üzerinden Daikin klima satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde, tarafıma gönderilen ürünün yanlış olduğunu servis tarafından tespit edildi. Media Markt ile yaptığım görüşmede, yetkili servisin bu durumla ilgili tutanak tutması ve bu tutanağı e-posta ile kendilerine iletmem istendi.
Yetkili servisin düzenlediği tutanağı 12.03.2026 tarihinde belirtilen e-posta adresine gönderdim. O gün tarafıma, 48 saat içerisinde dönüş sağlanacağı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece kayıt oluşturuluyor ve somut hiçbir aksiyon alınmıyor.
Media Markt gibi kurumsal bir firmadan satış sonrası süreçte çok daha profesyonel, ilgili ve çözüm odaklı bir hizmet beklerdim. Yaşadığım bu ilgisizlik ve çözümsüzlük nedeniyle firmaya olan güvenimi ciddi şekilde kaybettim ve özellikle online alışveriş yapacak kişilerin bu tür durumları göz önünde bulundurarak hareket etmelerini tavsiye ediyorum.
Yanlış gönderilen ürünün bir an önce alınarak, satın aldığım doğru Daikin klima modelinin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Media Markt internet sitesi üzerinden 16.02.2026 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verildiğinde, kargo paketi üzerindeki bilgileri görünce büyük bir şaşkınlık yaşadım. Adresim doğru ve tam olarak yazılmamış, ayrıca paket üzerinde ismim de yer almıyordu. Kargo firması telefon numaramı şa...
Media Markt mobil uygulama üzerinden Daikin marka klima almaya karar verdim. Ürünün 6 yıl garanti olduğu yazıyordu. Ürün elime ulaştı. Servisten kurulumunu gerçekleştirdim. Servis personeli, ürününüz 3 yıl garantili dedi. Media Markt'a şikayet bildiriminde bulundum, 'Yapacak bir şey yok' dediler. Se...
Media Markt mağazası internet üzerinden Daikin marka klima satın alındı. Servis montaj için geldiğinde, ambalajda hasar olmamasına rağmen ambalaj açıldığında dış ünitede radyatör ve gövdede hasar görüldü. Bununla ilgili Daikin servisi tarafından ekte paylaştığım tutanak tutuldu. Kısaca rapor içeriği...
Media Markt online mağazadan Daylux marka klima siparişi verdim ve özellikle 14 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 13.00 ve sonrası için teslimat randevusu oluşturdum. Buna rağmen teslimatı yapacak ekip, beni sabah saat 10.00 civarında arayarak geldiğini söyledi. Evde olmadığımı, randevu saatinden önce ...
Yorumlar