Media Markt Kapanmayan Kapağa Sahip Huawei FreeBuds Se 4'te Üretim Hatası Ve Ses Kesintileri

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Huawei FreeBuds se 4 anc bluetooth kablosuz kulaklık satın aldım. Siparişimin teslimat numarası 10345633413’tür. Ürün 25 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün ambalajını açıp kontrol ettiğimde ciddi bir üretim hatası olduğunu fark ettim.

Kulaklık kutusunun arka kısmında, bir taraf kapağa tam otururken diğer taraf kesinlikle tam kapanmıyor, esneme yapıyor ve kapak düzgün şekilde yerine oturmuyor. Bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün sağlamlık hissini tamamen bozuyor. Ayrıca kulaklıkla müzik dinlerken ses yükselip alçaldığı anlarda anlık ses kesintileri yaşanıyor, ses bir anda gidip geliyor ve kulağa “kırt hırt” şeklinde rahatsız edici sesler geliyor.

Hem fiziksel olarak kusurlu hem de ses performansı sorunlu olan bu ürünü ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum. Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum, ürünü kargoya verip geri göndereceğim. Bu ayıplı ürünün bir an önce iade alınmasını, ücret iademin eksiksiz yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.