to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’ın online alışverişte sunduğu telefon değiş tokuşu kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı göndermek istedim ; ancak yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve yanıltma şüphesi duyuyorum. Eski cihazımı geri almıyorlar ve iletişim sırasında son derece kaba bir tavırla karşılaşıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır bu süreçle uğraşıyorum, her seferinde “süreç devam ediyor” denilerek oyalandım fakat somut hiçbir sonuç alamadım. Eski telefonumu göndermek istemiş olmama rağmen net bir açıklama yapılmış durumda değil. Süreç sürekli uzatılıyor ve tarafıma tatmin edici bir dönüş sağlanmıyor.
Media Markt’ın bu değiş tokuş kampanyasıyla ilgili süreci şeffaf bir şekilde açıklamasını, tarafıma yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini ve göndermek istediğim telefonun alınmasını ve ücret iadesini talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden, değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 17 256 GB model telefonu 77.999 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürün farklı platformlarda 75.200 TL iken, özellikle bu kampanya nedeniyle Media Markt’ı tercih ettim. Eski cihazım iPhone 13 128 GB için site ü...
Media Markt Sitesi üzerinden yeni telefon satın alırken değiş tokuş kampanyasına katıldım. Mobilfon Bayi Fintegre’nin alt yapısıyla değiş tokuş kampanyasında telefonum için cihazımda olan tüm doğru bilgileri işaretlememle birlikte cihazımda ne çizik ne darbe ne kırık olmadığı için bana ilk etapta 11...
Media Markt değiş tokuş kampanyasıyla web siteleri üzerinden bir kayıt oluşturdum, 24 saat içinde telefon siparişimi verdim ve aldığım telefon elime ulaştı. Fakat bana gönderilecek kitle ilgili ne müşteri hizmetlerinden bilgi alabiliyorum ne de başka bir birim var bununla ilgili. Bekleyeceksiniz den...
15 Ekim’de Media Markt’ın web sitesinden iPhone 15 model telefon siparişi verdim. Siparişimi çeşitli sebeplerden dolayı kargoya verilmeden iptal ettim. İptal işleminden sonra benden dekont göndermemi istediler, dekontu eksiksiz olarak ilettim. İlk başta 24 saat içinde onay mesajı geleceği söylendi a...
Media Markt tan almış olduğum 4-5 aylık iPhone 11 cep telefonu bozuk çıktı. Şarjı kendi kendine inip çıkıyor. Tarafıma dönüş sağladılar sıfır telefonu servise göndermemi istiyorlar. Daha 4-5 aylık telefonu neden servise gönderip işlem yaptırıp açtırayım. İade yapılmasını istiyorum onuna kabul etmiyo...
Yorumlar