to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Değiş Tokuş Kampanyasında Eski İPhone Geri Alınmıyor Ve Süreç Uzuyor
Media Markt’ın online alışverişte sunduğu telefon değiş tokuşu kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı göndermek istedim ; ancak yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve yanıltma şüphesi duyuyorum. Eski cihazımı geri almıyorlar ve iletişim sırasında son derece kaba bir tavırla karşılaşıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır bu süreçle uğraşıyorum, her seferinde “süreç devam ediyor” denilerek oyalandım fakat somut hiçbir sonuç alamadım. Eski telefonumu göndermek istemiş olmama rağmen net bir açıklama yapılmış durumda değil. Süreç sürekli uzatılıyor ve tarafıma tatmin edici bir dönüş sağlanmıyor.
Media Markt’ın bu değiş tokuş kampanyasıyla ilgili süreci şeffaf bir şekilde açıklamasını, tarafıma yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini ve göndermek istediğim telefonun alınmasını ve ücret iadesini talep ediyorum.
