Media Markt markt

28 Temmuz’da Şanlıurfa Piazza Media Markt şubesine, Trendyol üzerinden aldığım SteelSeries Prime model mouse’u arızalı olduğu için iade etmek istedim. Ürünü mağazaya teslim ettim ve iade fişi tarafıma verildi. Ancak mağaza çalışanları, ürün değişimi yapamayacaklarını, sadece para iadesi işlemi yapıl...

2022 yılında Media Markt Üsküdar New Çarşı şubesinden 1099 TL’ye Oppo Enco Air2 marka kulaklık satın aldım. Ürün garanti kapsamında arızalandı ve şarj olmamaya başladı. Garanti süresi içinde hem mağazaya defalarca başvurdum hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'...

13.09.2025 tarihinde İzmir/Balçova Media Markt şubesinden Lenovo TAB 4GB 128GB 10.1 model tablet satın aldım. Alım sırasında bana, personel tarafından düşme, kırılma, su teması ve her türlü hasarın sigorta tarafından karşılanacağı belirtildi. Tableti aldıktan yaklaşık 20 gün sonra oğlumun tableti dü...

11.10.2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Siparişim 3 gün içinde teslim edilmediği için iptal ettim. 251014-019735 numaralı siparişimin ücret iadesi ise aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödememi EFT ile gerçekleştirm...

24.08.2025'de İstanbul Forum AVM Media Markt mağazasından TLC Movetime Family Watch MT64X çocuk kol saati satın aldım. Aynı gün BNP Paribas Cardif Sigorta’dan sigorta poliçesi de yaptırdım (Poliçe No: ***76569-0). Toplamda 6.499 TL cihaza, 2.599 TL ise sigortaya olmak üzere 9.098 TL’yi kredi kartı i...

20 Ekim Pazartesi günü Bursa Nilüfer şubesinden iPhone 17 Pro turuncu model telefonu almak istedim. Ancak satış temsilcisi a*** k., ürünü sigorta yaptırmadan kesinlikle veremeyeceğini söyledi ve sigorta almam konusunda ısrarcı davrandı. Sigorta almak istemediğimi belirtmeme rağmen, ürünü sigortasız ...

Media Markt İstanbul Brandium şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Mi Air Purifier 4 Lite hava temizleme cihazımı satın aldım. O dönemde O*** isimli çalışan, bana 3 kez ücretsiz filtre değişimi hakkı sunulacağını belirterek 1.049 TL ücret talep etti. Ancak şimdi ihtiyacım olduğunda mağazadan filtre değişi...

Dreame d10 s Pro model robot süpürgemi yaklaşık 3 ay önce Media Markt Kağıthane Axis şubesine çalışmadığı için garanti kapsamında teslim ettim. Ürünün servis fişi de mevcut. Ancak aradan geçen 3 ay boyunca ne ürünümün tamiri ne de değişimi sağlandı. Her aradığımda “hemen dönüş yapıyoruz” denilmesine...

11 Ekim tarihinde Marmara Park AVM Media Markt mağazasından aldığım Electrolux Ultimate 800 şarjlı dikey süpürgemde yaklaşık 1,5 aydır boru tıkanıklığı ve cihazın 10-15 saniye sonra kendiliğinden kapanması sorunları yaşıyorum. Servis talebimi oluştururken müşteri temsilcisine her iki sorunu da açıkç...

24 Ekim 2025 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasında ürün teslim almak için müşteri hizmetleri bölümüne başvurdum. Ancak müşteri hizmetlerinde sadece bir kişi bulunuyordu ve yaklaşık 15 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kimse ilgilenmedi. Sıra numarası veya isim kaydı...

Lenovo Yoga Slim 6 model bilgisayarımı yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra, cihazın 5 ve 6 hariç sayı tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Ankara Nata Vega Media Markt mağazasına başvurdum ve özellikle cihazın ayıpsız benzeriyle değişimini talep ettiğimi belirttim....

24.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 280117210 numaralı siparişimle Karaca Chefcrafter 1900 W Mutfak Şefi Beyaz ürünü için 1.799 TL tutarında kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim haksız şekilde iptal edildi. Ürünün bu fiyattan başka bir...

Media Markt Bakırköy Capacity AVM mağazasından iPhone 16 Pro Max cihazım için ömür boyu yenileme garantili ekran koruyucu cam satın aldım. İlk başta doğru model cam takıldı, ancak son 2-3 seferdir bana iPhone 16 Pro Max yerine muhtemelen 15 Pro Max veya benzeri, ekranı daha küçük bir modelin camı ta...

Media Markt internet sitesinden Aralık 2024’te aldığım Tefal TV3751 Compact Power Cyclonic Toz Torbasız Elektrikli Süpürge Mavi Siyah (Sipariş No: 235865166) ile ilgili ciddi performans sorunları yaşadım. Ürünün çekiş gücünde belirgin bir azalma oldu ve bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. İncelem...

10.10.2024 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Media Markt şubesinden satın aldığım Razer Barracuda X marka kulaklığın sağ tarafından ses gelmemeye başladı. Ayrıca ses açma yeri oynatıldığında cızırtı oluşuyor. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır yaşıyorum. 07.09.2025 tarihinden beri kulaklığım serviste ve gara...

20 Ekim tarihinde Media Markt’ın online mağazasından LG 65 qned 70A6A model televizyon satın aldım (Sipariş No: 279235582). Ürün teslim edildiğinde ambalajında hasar vardı. Kurulum ekibi ürünü açtığında ise ekranın kırık olduğu ortaya çıktı. Durumu hemen Media Markt müşteri hizmetlerine bildirdim a...

Onvo rx4 elektrikli Scooter’ı yaklaşık bir ay önce Bodrum Media Markt şubesinden satın aldım. Satın alma sırasında kurulumun Media Markt tarafından yapılması için 700 TL ek ücret ödedim. Ancak, kurulum sırasında vidaların düzgün sıkılmaması nedeniyle Scooter’ı kullandığım ikinci haftadan itibaren ba...