İki Kez Servise Giden Robot Süpürge Hâlâ Tamir Edilmedi, Değişim Talep Ediyorum

26.01.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla satın almış olduğum Dreame L10s Plus robot süpürgem, kısa süre içinde çekiş gücü azaldığı, mop fonksiyon...

26.01.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla satın almış olduğum Dreame L10s Plus robot süpürgem, kısa süre içinde çekiş gücü azaldığı, mop fonksiyon...

23 Ekim'de teslim edilmesi gereken 277800859 numaralı Media Markt siparişimde yer alan Grundig buzdolabı, Altus set üstü ocak, Altus fırın, Grundig çamaşır makinesi ve Grundig bulaşık makinesi olmak üzere toplam 81.600,00 TL tutarındaki 5 beyaz eşyam Nevşehir merkez adresime 1 ay boyunca teslim edil...

18 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’tan Grundig 75 inç TV siparişi verdim (Sipariş No: 279433323). Siparişim İstanbul Kartal adresine gönderilmek üzere Konya'dan kargolanıp Borusan Lojistik’e teslim edilmiş. Ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen Borusan kargo takipte hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ...
22.10.2025 tarihinde saat 17.10’da Media Markt’tan Ttec Airbeat model kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 279584543). Siparişim Ankara Etimesgut adresine teslim edildiğinde kutu tamamen sağlam olmasına rağmen içi boş çıktı, ürünün kutusunun içinde kulaklık yoktu. Durumu hemen hem telefon hem de m...

02.10.2025 tarihinde Konya’daki m1 tepe AVM Media Markt’tan Onvo rx-04 model Scooter satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren arka lastikte sorun yaşadım; sürekli olarak iki günde bir lastiği şişirmek zorunda kaldım. Sonunda lastik jantın yan tarafından yırtıldı ve 16.10.2025’te servise götürd...

Media Markt isimli iş yerinden aldığım kahve makinesinde çıkan arızalardan dolayı, aldığım yerden ve servisten sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sonucunda, ayıplı mal olarak kabul edilen kahve makinesinin değişimini istedim. Kazanılmış olan hakkımı Media Markt isimli iş yeri hiçbi...
18 Ekim'de Media Markt online mağazasından satın aldığım, 21 Ekim'de teslim aldığım Goldmaster Fortis GM 8112 kodlu tıraş makinesi, 12 saat şarjda kalmasına rağmen hiç çalışmadı. Ürünü farklı prizlerde üç kez şarj etmeyi denedim ancak sonuç değişmedi, cihaz hiç çalışmadı. İade talebinde bulunduğumd...

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka 10 kilogram cam kapaklı bir kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 101yb). Ancak bana teslim edilen ürün, 8 kilogramlık cam kapaksız bir makineydi ve kutunun üzerindeki isim kısmı karalanmış, adres ise benim adresim değ...
23.10.2025 tarihinde Media Markt Balıkesir Edremit Kipa AVM mağazasından Samsung 55Q7F5 model televizyon satın aldım. Mağaza çalışanları tarafından ürünün gerçek yenileme hızının 118 Hz olduğu bilgisi özellikle vurgulandı. TV üzerindeki bilgilendirme kartında da aynı şekilde 118 Hz olduğu bilgisi ya...

11 Eylül’de Media Markt Form Kayseri şubesinde iPhone 14 telefonuma “ömürlük kırılmaz cam” taktırmak için gittim. Daha önce de aynı ürünü bu mağazadan yaklaşık 1 yıl önce 500 TL ödeyerek almıştım. Ancak kısa süre içinde cam çizildiği için tekrar taktırmaya gittim. Bugün başka bir telefoncuya gittiği...

19.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 271244842 numaralı siparişimle daytona k9 Wireless Çiftli Yaka Mikrofonu satın aldım. Sipariş elime ulaştığında yanlış modeli (Type-C yerine diğer modeli) aldığımı fark ettim. Bunun üzerine 23.08.2025 tarihinde Media Markt sitesinden iade/değişim ...

07.09.2025 tarihinde Ankara Gordion Media Markt mağazasından Samsung Galaxy s25 Ultra model telefonum için 1200 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ancak yalnızca iki haftalık kullanım sonunda kılıf kırıldı. Ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu bildirdiğimde, herhangi bir inceleme yapılmada...
26 Ekim Pazar günü saat 08:30-09:10 arasında Konya Kule Site Media Markt mağazasında 17 Pro 256 GB turuncu renk telefon almak istedim. Ürünün stokta olduğunu belirten A**** Bey, ardından telefonu getirmek için arka tarafa geçti fakat geri döndüğünde, kasko yaptırmanın zorunlu olduğunu söyledi. Böyle...

Yaklaşık 20 gündür, Media Markt’tan e-posta adresime benimle hiçbir ilgisi olmayan, başka müşterilere ait kişisel bilgileri ve şikayetleri içeren birçok e-posta geliyor. Bu maillerde başka kişilere ait T. C. Kimlik numaraları, ürün bilgileri ve yaşadıkları sorunlar gibi gizli bilgiler de bulunuyor. ...

26 Ekim tarihinde Fakir RS 770 model robot süpürgemi kasko işlemleri için Markantalya Media Markt şubesine götürdüm. Şubedeki yetkililer, 222 15 00 numaralı telefonu arayarak kayıt açtırmam gerektiğini belirttiler. Ben de verilen numarayı arayarak, Markantalya şubesinde olduğumu ve cihazımı oraya bı...

Media Markt İzmir Point Bornova mağazasından Cuma günü satın aldığım Bood ps4 Dualshock Kablolu Oyun Kolu 001 model oyun kontrolcüsünü, bilgisayarımda kullanmak için ertesi gün denedim. Kurulumunu ve tuş atamalarını yapmama rağmen ürün hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü hemen ertesi gün, faturam ve ku...
18.10.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki Media Markt mağazasında, Samsung s24 Ultra cihazım için satın aldığım Artı Hizmet kapsamında kırılmaz cam değişimi yaptırmak istedim. Ancak artı hizmetler bölümünde internet olmadığı gerekçesiyle 15 dakika beklemem gerektiği söylendi. Beklememe rağmen in...

26 Ekim Pazar günü Optimum Gaziemir Media Markt mağazasından Philips lattego model kahve makinesi satın aldım. Kutuyu açtığımda, içinden yenmiş bir Albeni paketi ile yıpranmış bir garanti belgesi çıktı. Üründe başka bir eksiklik veya hasar bulunmamakla birlikte, bu durum beni oldukça şaşırttı ve rah...
Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından yaklaşık 1 ay önce Eco. W2 Pro Omni model cam silme robotu satın aldım (Fatura No: 7762025000038013). Ürünü her denememde, cam temizlemek yerine tam tersi şekilde camı kirletiyor ve tamamen işlevsiz durumda. Satın aldığım günden beri hiçbir şekilde beklentim...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 14.54’te Media Markt Pendorya şubesinde, bilgim ve iznim dışında Club Kart’ımdan 279 TL değerinde puan kullanımı yapılmışt...

Media Markt Ankara Antares şubesinden 10.400 TL’ye Bosch BGS7POW2 model elektrik süpürgesi satın aldım ve ayrıca 3.000 TL ödeyerek ek sigorta yaptırdım. Satın alma sırasında, bana sözlü olarak ürünle ilgili herhangi bir arıza durumunda 1 yıl içinde koşulsuz iade hakkım olduğu ve ürün bedelinin tamam...

Yaklaşık 2 hafta önce Media Markt Zorlu Center AVM mağazasından Samsung UE50MU7000UXTK model bir televizyon satın aldım. Kuruluma gelen ekip kutuyu açtı ve televizyonun ekranının kırık olduğunu gördü. Bu durumla ilgili tutanak tuttular ancak tutanakta benim belirtmediğim şekilde “kolinin daha önce a...
Media Markt Ankara Kentpark AVM mağazasından aldığım iPhone 16 Pro 256 GB Natural Titanium model telefonum için Apple servisinden değişim kararı çıktı. Servis raporunu Media Markt’a ileteli bir hafta olmak üzere ve bu süre zarfında mağaza tarafından stoklarda ürün olmadığı gerekçesiyle bekletiliyoru...