Media Markt'ta Yanlış Kargo Bilgilendirmesi Ve Teslimat Gecikmesi

28.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 298357202 sipariş numarasıyla Rampage marka kablosuz mouse siparişi verdim. Ödemesini 1.999 TL olarak kredi kartımdan üç taksit şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında ürünün 31.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği bildirildi ancak belirtilen ta...
Kasko Sözünün İhlali Ve Uzayan Telefon Tamiri

Media Markt Viaport mağazasından yaklaşık 2 ay önce iPhone 14 Pro Max telefon aldım ve aynı gün kasko yaptırdım. Satış sırasında kaskoyu özellikle çok hızlı ve sorunsuz olacağı söylenerek anlattılar. Telefonun ekranında piksel açılması sorunu yaşadığım için cihazı firmaya götürdüm, 20 iş günü içinde...
Media Markt'ta 19.000 TL'lik Kurutma Makinesi İçin Haksız Teslimat Ücreti İadesi Talebi

31.01.2026 tarihinde Şanlıurfa ili Piazza AVM’de bulunan Media Markt mağazasından 1 adet Hoover marka kurutma makinesini 19.000 TL’ye satın aldım. Ödeme aşamasında görevliler, ürünün eve teslimi için ayrıca 500 TL ödemem gerektiğini söylediler. Media Markt’tan daha önce defalarca alışveriş yaptığımı...
Yanıltıcı Kesin Teslimat Tarihi Ve Kargo Takip Bilgisi Eksikliği
Media Markt mobil uygulaması üzerinden 28 Ocak’ta iPhone 17 256 GB sis mavisi renk telefon siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi 30 Ocak olarak “kesin teslimat” şeklinde görünüyordu. Ancak 31 Ocak’ta sistemde sipariş sözde kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen, ne bir kargo takip nu...
Philips Süpürgenin Boru Kısmının Kendi Kendine Kırılması Ve Garanti Dışı Tamir Ücreti

25.12.2024 tarihinde Media Markt internet mağazasından Philips XC7043/01 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal, ev içi kullanım sırasında herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmaksızın kullandığım halde süpürgenin boru kısmı kendi kendine kırıldı. Herhangi bir bağlantı nok...
Teslimat Kapıda Bırakıldı, İçeri Taşıma Ve Servis Sorumluluğu Reddedildi
Media Markt Denizli Yenişehir Şubesinden 29.01.2026 tarihinde Samsung marka çamaşır kurutma makinesi makinesi aldık. 31.01.2026 günü ürünü getiren kişiler 500Tl. Kargo parası aldıkları gibi ürünü dıs kapının önüne bırakıp gittiler. İçeriden merdivenli olan evimizin üst kadında bizim yaşam alanımız o...
Kuponum Son Kullanım Gününde Görünmedi Ve Kullanılamadı

Media Markt telefon uygulaması üzerinden tanımlanan 600 TL’lik kuponumu, son kullanım günü olan 31 Ocak’ta kullanmak istedim ancak kullanamadım. Kuponun son günü olmasına rağmen, saat 23.00 civarında uygulamaya girdiğimde kuponum uygulamada hiç görünmüyordu. Bu kuponu, 2025 Aralık ayında Media Mark...
Media Markt, Kesin Hakem Heyeti Kararını İhlal Ederek Akıllı Saati Değiştirmeyi Reddetti

Media Markt’tan satın aldığım Bilicra marka akıllı saatte uzun süredir şarj problemi yaşamaktayım. Saat zaman zaman şarj alıyor, zaman zaman hiç şarj olmuyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle ürün servise gönderildi ancak sorun kalıcı olarak çözüleme...
Media Markt'ta Apple Watch Ekran Koruyucu Hizmetinin Kalitesizliği Ve Ücret İadesi Talebi

31 Ocak 2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt şubesinden Apple Watch 11 için 749 TL ödeyerek ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Kasada özellikle ek ücretli olarak bu koruyucuyu taktırmam tavsiye edildi, fiyat bana yüksek gelmesine rağmen korunması için kabul ettim ve ödememi yapıp faturamı ...
Kasko Kapsamındaki Telefon Onarımı Sürekli Uzatılıyor

Konya m1 Media Markt mağazasından 12.05.2025 tarihinde Oppo marka bir telefon satın aldım ve cihaz için 2 yıllık kasko yaptırdım. 30.12.2025 tarihinde cihazım kırıldığı için, kasko kapsamında teknik servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Tarafıma, cihazımın 20 iş günü içerisinde onarılaca...
Hasarlı Laptop Çantası İadesi Ve Geri Ödeme Talebi
20.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden targus TBB013EU EcoSpruce&Trade 15.6'' siyah sırt çantasını satın aldım. Ürün elime ulaştığında laptop çantasının üst kısmında kesilmiş gibi duran bir yırtık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve benden istenildiğ...
Media Markt'ta Garanti Uzatımı Sorunları

Media Markt ürün alırken mutlaka garanti hizmeti ile ilgili detay alın. Garanti Süre Uzatımı asla alm. Yın çünkü garantiye sokmamak için elinden geleni yapıyorlar. Garanti uzatımı yapacaksanız mutlaka sigorta şirketlerini kendiniz tercih ediniz satın aldığınız firmalar asla arkasında durmuyor. Aldığ...
Media Markt Kentpark’ta Eksik Şarj Aleti Ve İade Reddi

29.01.2026 tarihinde Media Markt Kentpark şubesinden Philips Home Charger isimli, şarj aleti olarak anlatılan ürünü satın aldım. Ürünü eve gelip kutusunu açtığımda, içinden sadece adaptör çıktığını, kablosunun olmadığını gördüm. Ertesi gün ürünü iade etmek için Kentpark mağazasına gittiğimde, kutun...
Media Markt’ta Onarılan Laptopun Ekranı Kırık Çıktı Ve 2 Aydan Fazla Geri Dönüş Yok
Media Markt Ankara Optimum AVM mağazasından 26 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım Lenovo Yoga Slim model laptopta açılmama sorunu yaşadığım için ürünü garanti kapsamında aynı mağazaya teslim ettim. Cihazın onarıldığı söylenerek beni mağazaya çağırdılar ancak ürünü teslim almaya gittiğimde kutudan ek...
Media Markt İPad Kılıfının Bir Hafta İçinde İkiye Ayrılması Ve Yardımcı Olunmaması
21.01.2026 tarihinde Media Markt Aydın Forum mağazasından iPad a16 kılıfı satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullandığım halde daha bir hafta bile geçmeden kılıf tamamen ikiye ayrıldı. Kılıfın bu şekilde kısa sürede kopması hem kullanımımı engelledi hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şek...
Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetimiz

28 Ocak 2026 tarihinde saat 14:57’de Media Markt’ın online sitesi üzerinden 298282341 numaralı siparişimle Altus ala 189 dw ankastre cam ocak (beyaz) ...
Media Markt Aydın Şubesinde Garanti Çelişkisi Ve Sap Kırığı Sorunu

Philips dikey süpürgeyi Media Markt Aydın şubesinden satın aldıktan sonra ürünün sap kısmında kırılma meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için Media Markt’a gittiğimde, sap kırığının garanti kapsamına girmediği söylenerek yardımcı olunmadı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ve s...
Aynı Model Airpods 4 ANC'de Ses Kalitesi Farkı Ve Değişim Talebi
Media Markt Kayseri Forum mağazasından 15.12.2025 tarihinde iki adet AirPods 4'ü satın aldım. Ancak kutulardan çıkan iki kulaklık arasında ciddi bir ses kalitesi farkı olduğunu fark ettim. Ürünlerden biri normal çalışırken, diğerinin ses kalitesi belirgin şekilde daha kötü ve özellikle telefon görüş...
Media Markt'ta Takas Ve Kupon Sorunları Nedeniyle Yaşanan Zaman Ve Maddi Kayıp
Media Markt’ın değiş‑tokuş kampanyasından yararlanarak telefonumu değiştirmek istedim. Elimdeki telefon Apple’ın resmi sitesinden alınmış iPhone 13 256 GB olmasına rağmen, Media Markt’ın sitesinde IMEI numarasını girdiğimde “IMEI ile uyumsuz ürün” uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar...
Media Markt'tan Yapılan 31.000 TL'lik İadenin Gecikmesi

Media Markt internet sitesi üzerinden yaklaşık 31.000 TL ödeyerek Moza r5 direksiyon seti satın aldım. Üründe hiçbir sorun olmamasına rağmen iade hakk...
Media Markt'tan Aldığım Tablette Sürekli Kasma Ve Donma, Değişim Talebi!

8 Ocak’ta İzmir Hilton AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Lenovo TB321FU acc model tablet satın aldım. Tableti ilk günden itibaren sürekli kasma ve donma sorunu ile kullanmak zorunda kaldım. Cihaz sadece bir hafta aktif olarak kullanıldı, bir hafta da evde kapalı şekilde durdu; yani toplamda ya...
Kadın Müşterilere Öncelik, Erkek Müşteriye Ayrımcılık Ve Gizli Kargo Ücreti

Ankara Optimum Media Markt mağazasına cumartesi günü saat 16.00 civarında alışveriş için gittim. Mağazada görevli bir çalışan, uzun süre sadece kadın müşterilerle ilgilendi, defalarca beklememe rağmen bana yardımcı olmadı. Reyonda yaklaşık 30 dakika boyunca çalışan personelin diğer müşterilerle sohb...






