to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt'ta Apple Watch Ekran Koruyucu Hizmetinin Kalitesizliği Ve Ücret İadesi Talebi
31 Ocak 2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt şubesinden Apple Watch 11 için 749 TL ödeyerek ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Kasada özellikle ek ücretli olarak bu koruyucuyu taktırmam tavsiye edildi, fiyat bana yüksek gelmesine rağmen korunması için kabul ettim ve ödememi yapıp faturamı aldım.
Ekstra hizmetler bölümüne yönlendirildim, görevli saatimin kutusunu açıp ekran koruyucuyu taktı ve saati tekrar kutusuna yerleştirip teslim etti. Eve gelip kutusundan çıkarıp saatimi koluma taktıktan yaklaşık beş dakika sonra ekran koruyucu cam attı ve düştü. Tekrar takmayı denedim ancak her seferinde tutmadı ve düşmeye devam etti.
Bu yaşanan durum, hem verilen hizmetin kalitesine hem de ödediğim ücrete göre beni ciddi anlamda mağdur etti. Aldığım bu hizmetin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve 749 TL’lik ekran koruyucu hizmet bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yarın ürünü aldığım Ankara Optimum AVM Media Markt şubesine giderek bu konunun hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözülmesini bekliyorum.
