Media Markt İPad Kılıfının Bir Hafta İçinde İkiye Ayrılması Ve Yardımcı Olunmaması

21.01.2026 tarihinde Media Markt Aydın Forum mağazasından iPad a16 kılıfı satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullandığım halde daha bir hafta bile geçmeden kılıf tamamen ikiye ayrıldı. Kılıfın bu şekilde kısa sürede kopması hem kullanımımı engelledi hem de ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, tarafıma kullanıcı hatası denilerek yardımcı olunmadı. Ürünü gayet özenli ve olması gerektiği gibi kullandığımı, buna rağmen bu kadar kısa sürede dağılmasının kabul edilemeyeceğini özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Media Markt’ın sattığı ürünün arkasında durmasını, kılıfın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini, gerekli görülüyorsa ürünün incelenmesinin yapılıp değişim ya da para iadesi sağlanmasını talep ediyorum.