to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Haziran 2024’te Sakarya Media Markt mağazasından oğluma TCL akıllı çocuk saati aldım. Aynı üründen kardeşim de Bandırma şubesinden yeğenine aldı. Onların saatinden yedek kordon çıktı ve şarj aleti daha kaliteli geldi, ancak bizim aldığımız üründen yedek kordon çıkmadı ve şarj aleti de farklıydı. ...
"Siteye yazı yazdıktan sonra hızlıca iletişime geçtiler ve ürünü bugün teslim ettiler teşekkür ediyorum"
Yaklaşık iki yıl önce Viaport Media Markt mağazasından Dyson V10 süpürge satın aldım ve ek garanti için de o dönem yaklaşık 2.500 TL ödeme yaparak garanti süresini uzattım. Ürünü daha sonra sorun yaşadığım için Meydan AVM Media Markt servisine götürdüm. Süpürgede yaşadığım asıl sorun, toz haznesini...
01.02.2026 tarihinde Antalya Terracity Media Markt mağazasına, yaklaşık 12.000 TL bütçeyle Samsung marka bir cep telefonu satın almak amacıyla gittim. Mağazada satış temsilcisiyle yaptığım görüşmede, almak istediğim Samsung modelinden vazgeçirilerek Oppo A5 5G (8 GB RAM / 256 GB) modeline yönlendiri...
01.02.2026 tarihinde Media Markt şirketinden almış olduğum cep telefonu için tarafıma 1 yıl cihaz koruma sigortası yapılmış olup, poliçesinin iptali için ilgili sigorta şirketi olan BNP Paribas Cardif firması ile görüşme sağlanmıştır. Fakat ilgili firma, poliçeyi iptal edemeyeceğini, Media Markt fir...
"Yaklaşık 3 aydır Media Markt ve Dyson arasında gidip gelen, bir türlü çözülemeyen ve sürekli ertelenen iade sürecim vardı. Her iki taraftan da net bir sonuç alamıyor, sürekli oyalanıyordum ve mağaza bu işlemin yapılamayacağını söylüyordu. Şikayetvar üzerinden yaşadığım süreci paylaştıktan sadece birkaç saat sonra ilgili firmalar benimle iletişime geçti ve üç aydır “yapamayız” denilen iade işlemi hızlıca gerçekleştirildi. Uzun süre çözülemeyen bu sorunun, bu kadar kısa sürede sonuçlanması benim için gerçekten çok önemliydi. Tüketicinin sesini duyurduğunuz, firmaları çözüm üretmeye yönlendirdiğiniz ve bu süreçte yanımda olduğunuz için Şikayetvar platformuna içtenlikle teşekkür ederim. Benim durumumda olan herkese pes etmemelerini ve bu platformu kullanmalarını tavsiye ediyorum. İyi ki varsınız."
Media Markt Club üyesi olarak 28 Ocak 2026 tarihinden bu yana biriktirdiğim puanlarımı kullanarak 5000 TL’lik kupon oluşturup 107.999 TL tutarındaki iPhone 17 Pro’yu satın almak istedim. Ancak puanlarımı kupona dönüştürmek istediğim anda sistem sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bu hatayı...
31.01.2026 tarihinde Media Markt Marmara Forum mağazasından 60.499 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödeme sırasında yanımda farklı bir bankaya ait Akbank Axess kredi kartım bulunmasına rağmen, mağaza satış personeli tarafından “Yapı Kredi Worldcard ile 25.000 TL üzeri alışverişlerde 2.000...
27.01.2026 tarihinde kart bilgilerim hile yoluyla ele geçirilmiş ve Media Markt Sanal İstanbul üzerinden bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 450.000 TL tutarında siparişler oluşturulmuştur. Bu işlemler, kendisini banka görevlisi olarak tanıtan kişilerin sosyal mühendislik yöntemiyle yönlendirmesi sonu...
01/02/2026 pazar günü Optimum Media Markt mağazasında iPhone 17 promax turuncu 256 GB telefon olup olmadığını sorduğumuzda üzerinde ismi olmayan yetkili bize telefonun olmadığını 10.000 TL vererek 512 GB alabileceğimizi ve 256 GB turuncunun hiçbir Media Markt mağazasında olmadığını ve zam geleceğini...
Media Markt internet sitesi üzerinden Electrolux marka bir çamaşır makinesi satın aldım. 27.01.2026 tarihinde Electrolux yetkili servisi kuruluma geldiğinde, makinenin jelatini açılır açılmaz ürünün sağ kısmının yamuk olduğunu, bu şekilde kullanımının uygun olmadığını ve ürünün defolu olduğunu ifade...
Pendorya Media Markt mağazasından aldığım iPad 9 tablete satın alma sırasında kasko yaptırdım. Darbe sonucunda tabletin kasasında eğilme oldu ve yaklaşık 7 ay önce Media Markt’a başvurarak ürünü teslim ettim. Kasko firması ürün için pert kararı verip 3.789 TL gibi çok düşük bir ödeme teklif etti, bu...
Media Markt E-Ticaret Mağazası’ndan satın almış olduğum Hoover marka kurutma makinesi, tarafıma teslim edildiği günden itibaren ayıplı olarak kullanılmaktadır. Ürün, hiçbir programda kurutma işlemini gerçekleştirmemekte, çalışmasına rağmen çamaşırlar tamamen ıslak kalmaktadır. Ayrıca cihaz aşırı der...
25.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt mağazasından JBL Soundgear klips Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü 31.01.2026 tarihinde iade etmek için mağazaya gittiğimde, kulaklığın bandrolünün zaten açık olduğunu fark ettim ve bu gerekçe ile iadem kabul edilmedi. Ürünün bandrolü açık şekild...
11.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu m1 AVM Media Markt mağazasından Thomson 65ug4314 model televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık 20 günlük ve kurulumunu Thomson yetkili servis gelip yaptı. Televizyonun arka ışık seviyesini kıstığım anda cihazdan sürekli olarak rahatsız edici bir ses geliyor. Durumu...
"İPhone telefonumu da mediamarktdan almıştım. İstMarina Media Markt mağazasında Airpods Pro 3 de yaşadığım olumsuz süreç konusunda oldukça destek oldular ürün değişimi yapıldı. Gelecek ay almayı planladığım Apple Watch içinde yine Media Markt firmasını tercih edeceğim."
1 Şubat akşamı saat yaklaşık 21.00–21.40 arasında Media Markt İzmir Park mağazasından, mağaza yetkilileriyle birlikte internet üzerinden Apple tablet siparişi verdik. Online’da kampanya olduğu için “mağazadan teslim” seçeneğini işaretledik ve özellikle İzmir Park mağazasını seçerek devam ettik. Sipa...
Media Markt Türkiye’den satın aldığım TCL 75c755 model televizyon, 27.11.2025 tarihinde yetkili servis tarafından panel arızası nedeniyle ayıplı mal olarak tespit edilmiş ve değişim onayı verilmiştir. Buna rağmen Media Markt, değişim işlemini gerçekleştirmek için ürünü mutlaka orijinal kutusu ile te...
"Merhaba, k. V. K merkezine giderek cihaz değişimi sağlanmıştır. İyi Çalışmalar"
Tekirdağ Tekira Media Markt mağazasından Ekim 2025 tarihinde Samsung Galaxy s24 fe model telefon satın aldım. Cihazı kısa süre kullandıktan sonra görüntülü konuşma sırasında ekranın sürekli yeşile döndüğünü, takıldığını, zaman zaman da pembeleştiğini fark ettim. Ayrıca dokunmatik ekranda da sorun ya...
Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasından almış olduğum kurutma makinesinin daha kurulum esnasında ürün üzerinde hasar olduğu tespit edildi. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen üründeki hasarlı bölge bir türlü onarılmadı ve sorun yaklaşık iki aydır devam ediyor. Media Markt faturaya rahatlıkla ...
Media Markt’tan kredi kartı taksiti ile 3.799 TL bedelle satın aldığım Lenovo M10 tabletimi Ağustos 2025 tarihinde arıza nedeniyle servise verdim. Ancak ürün bir daha tarafıma teslim edilmedi, cihazın serviste kaybolduğu söylendi ve 21 iş günü yasal sürenin de geçtiği için Tüketici Hakem Heyeti'ne b...
1 Şubat tarihinde saat yaklaşık 16.53 civarında İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasına kahve ürünlerine bakmak için gittim. Mağazada görevli bir reyon çalışanının tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Yaklaşık 50 yaşında bir kadın olarak, bir çalışan tarafında...
