to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden 298357202 sipariş numarasıyla Rampage marka kablosuz mouse siparişi verdim. Ödemesini 1.999 TL olarak kredi kartımdan üç taksit şeklinde gerçekleştirdim. Sipariş aşamasında ürünün 31.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği bildirildi ancak belirtilen tarihe rağmen ürün elime ulaşmadı.
Media Markt uygulaması/online sistem üzerinden kontrol sağladığımda ürünün kargolandığı görünüyor fakat hiçbir şekilde kargo takibi yapamıyorum, kargo bilgilerine erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün aslında mağazada olduğunu ve mağaza tarafından hala kargolama yapılmadığını söylüyorlar. Sistem “kargolandı” derken müşteri hizmetlerinin “mağazada, kargolanmadı” demesi hem çelişkili hem de yanlış yönlendirme niteliğinde.
Farklı internet alışveriş sitelerinde bu şekilde bir problem yaşamadım. Media Markt online alışveriş sürecini sağlıklı yönetemiyorsa müşterileri bu şekilde mağdur etmemesi gerekir. Yanlış bilgilendirme ve yaşadığım gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya istemem durumunda ücret iadesinin hızlıca gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
04/11/2025 tarihinde Media Markt’tan Logitech g502 mouse siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 06/11/2025 olarak belirtilmişti ancak ürünüm hâlâ elim...
Media Markt online web sitesi üzerinden 296863436 numaralı siparişi verdim. Ürünü satın aldığımda teslimat tarihi olarak 19 Ocak tarihi belirtiliyordu, ancak buna rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş için kredi kartı ile toplam 25.499,15 TL ödeme yaptım. Teslimat tarihinin üzerinden zaman ...
04 Ekim 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından iki adet Logitech g305 Lightspeed kablosuz mouse (siyah ve beyaz) sipariş ettim. Sipariş numaram: 277586378. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Bugün teslim edilen kargodan sadece siyah mouse çıktı, beyaz olan ise eksikti....
Yorumlar