Media Markt markt

05.12.2025 tarihinde İstanbul’daki Media Markt mağazasından almış olduğum Epson marka yazıcıyı iade ettim. Ürün için 5.500 TL ödemiştim ve iade işlemi sırasında tarafıma para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Fiş/fatura numaram 08502221500...

28 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın resmi internet sitesinden Roborock S8 Sonic Robot Süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 287349402, ürün bedeli olarak kredi kartımdan 16.999 TL tahsil edildi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Bu süreçte Media...

30.01.2026 günü saat 18.00 sularında Ankara Mamak Nata Vega Media Markt mağazasına telefonlara bakmak için gittim. Mağazada iPhone 15 256 GB modeliyle ilgilenirken, S*** isimli müşteri temsilcisine bu telefonu taksitle nasıl alabileceğimi sordum. Bana üç taksit ile alabileceğimi söyledi. Kendisi, k...

23 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Philips brr454/00 Yüz Tüyü Alma Makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 285448243. Ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından sistemde “teslim edildi” olarak gösterilmesine rağmen yaklaşık 1 ay boyunca tarafıma fiilen teslim edilmemiştir. Daha sonra ka...

29.01.2026 tarihinde Kentpark Media Markt şubenizde yaşadığım deneyim, bir tüketici olarak beni son derece rahatsız etmiş ve kurumsal kimliğinize yakışmayan bir tablo ortaya koymuştur. Telefon almak amacıyla başvurduğum reyonda görevli personel, ilgisiz bir tutumla söz konusu ürünün stokta olmadığın...

30.01.2026 tarihinde saat 21:00–21:30 arasında İstanbul Bayrampaşa’daki Forum İstanbul AVM’de bulunan Media Markt mağazasına iPhone 17 Pro Max satın almak amacıyla gittik. Amacımız yalnızca telefonu satın almak ve ekstra bir ürün ya da hizmet almadan işlemi tamamlamaktı. Mağaza satış temsilcisi, te...

Media Markt'tan aldığım garantisi devam eden Bosch kablosuz süpürgemin aküsü anında bitiyordu. Hataya yeni taşındım ve burada Media Markt olmadığı için arkadaşımla İskenderun Forbes AVM'deki Media Markt'a ürünümü poşet içinde yolladım. Ürünü aynı gün almamışlar yangın çıktı, ertesi gün sistem arızal...

Media Markt üzerinden Wash G1 isimli ürünü satın aldım; ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmeden, tarafıma sağlıklı bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ürünü alırken stokta ve satışta görünmesine rağmen, sonrasında bu şekilde iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. ...

2025 Şubat ayında Media Markt Gaziantep Forum mağazasından Daylux DTXM50N 18 BTU klima satın aldım. Satış sırasında, 1 yıl içerisinde klima veya kombiye ücretsiz bakım ve 1 yıl içerisinde arıza durumunda kumanda değişimi taahhüt edildi. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra, yani 5 ay önce ücretsiz bak...

28.01.2026 tarihinde Media Markt online mağazasından 298340922 numarasıyla bir ürün siparişi verdim. 29.01.2026 tarihinde 537 304 83 25 numaralı telefondan Media Markt yetkilisi tarafından arandım ve sipariş ettiğim ürünün defolu olduğu, bu nedenle gönderilemeyeceği, müşteri memnuniyeti kapsamında y...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden toplam 10 adet Sony Dualsense oyun kolu satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesi arızalandığı için servise gönderdim. Ürünlerin iadesi servis tarafından onaylandı ve 5585, 5586 ve 5589 numaralı raporlar hazırlandı, bu raporların Media Markt’a kargo ile ulaşma tarihi...

Mersin Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Philips marka bir dik süpürge satın aldım. Satış esnasında ürünün neredeyse yarı fiyatı tutarında uzatılmış sigorta yaparak içimi rahat ettireceklerini, herhangi bir sorun olursa bu sigorta sayesinde rahatlıkla destek alabileceğimi söylediler. Bu anlatı...

Media Markt’tan satın aldığım Hair marka çamaşır kurutma makinesi kısa süre içinde arızalandı ve 40585048 numaralı servis kaydıyla yetkili servise teslim edildi. Ürün yaklaşık 4 aydır serviste olmasına rağmen onarımı tamamlanmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Yetkili servise sağlıklı şekilde ulaşıla...

Media Markt’tan yaklaşık 1 ay önce Lenovo ideatab 8/128 GB 11 2.5k tablet satın aldım. Ürüne 11.599 TL ödedim. Tableti aldıktan sonra 3. Haftasında cihazın tuşu yerinden düştü ve bu nedenle Media Markt müşteri hizmetleri üzerinden servise vermek zorunda kaldım. Cihazım 15 gün boyunca serviste kaldı...

20 Ocak’ta Media Markt üzerinden 297364688 numaralı siparişle LG OLED65C54LA 65 inç 4K Smart OLED Evo televizyon satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 26 Ocak tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre için...

2022 yılında Media Markt İstanbul Kartal şubesinden satın aldığım Samsung QE55Q60AAUXTK model televizyonum için ayrıca uzatılmış ek garanti yaptırdım. Buna rağmen televizyonumda yaklaşık 4 gün önce durduk yere panel arızası oluştu ve ben de ürünü 3 gün önce yetkili servise gönderdim. Servis incelem...

30.01.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Media Markt şubesinden Excalibur marka bir bilgisayar satın aldık. Ürünü mağazadan çıkarmadan önce kutusunun açılıp çalışır durumda olup olmadığının kontrol edilmesini rica ettik. Ancak bu talebimiz için bizden ekstra ücret talep edildi. Durumu mağaza personeli v...

11.05.2025 tarihli A742025000011525 numaralı faturayla Media Markt Konya Kulesite şubesinden Dreame l40 Ultra Mop Robot Süpürge satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken yaşadığım sorunlar ve garanti sürecindeki yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın hem paspas ...

Media Markt online mağazasından 19.01.2026 tarihinde araç içi kamera satın aldım, sipariş numaram 297215593. Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı olduğunu fark ettiğim için 24.01.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve ürünün 26.01.2026 tarihinde Media Markt’a ulaştığı sistemde de görünmektedir. ...

Media Markt "Stok Yok" bahanesiyle siparişimi iptal etti, 250 TL kuponumu yaktı. 30.01.2026 tarihinde sabah saatlerinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden 298592140 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte 1000 TL üzeri alışverişe 250 TL indirim sağlayan "Hoş Geldin" kuponumu kullandım. "Siparişi...

Media Markt’tan satın aldığım Harman Kardon Soundsticks 5 Bluetooth Siyah hoparlörün iadesi için 16.01.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Çağrı merkezi ile defalarca görüş...

Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından aldığım kaskolu Realme 12 telefonumu, yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 15 gün önce kasko kapsamında yetkili servise verdim. Ancak yetkili servis parça problemi gerekçesiyle tamir süresine ek olarak 45 gün daha süre talep ediyor. Kasko kapsamında o...