Media Markt mağdur tamir

18 Ekim’de Eskişehir Espark Media Markt mağazası üzerinden Inifix marka telefonumu garantiye gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı hatası denilerek 1800 TL ücret ödedim. Cihazımın tamiri için 20 iş günü olan yasal süre çoktan aşılmasına rağmen telefonum hâlâ teslim edilmedi. Bu sü...

27.10.2025 tarihinde Serdivan AVM Media Markt şubesine, elimden düşmesi sonucu ekranı kırılan Tecnospark 30 model telefonumu, satın alırken yaptırdığım 2 yıllık kasko kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim ve servis sürecini başlattım. Ürün kayıt form numaram: T063-39700-R-C. Bugün, yani 14.11...

12.10.2023 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul (İkitelli) mağazasından Dyson v10 süpürgeyle birlikte 2.200 TL ödeyerek uzatılmış sigorta poliçesi satın aldım. Mağaza çalışanları, sigorta kapsamında ücretsiz pil değişimi yapılacağını ve cihazda ya da başlıklarda oluşacak herhangi bir hasarın da üc...

Samsung Galaxy a16 model telefonumun ekranı kırıldığında, Media Markt Kurtköy Viaport mağazasından almış olduğum cihazımın koruma sigortası olduğunu hatırlamadan Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sigorta durumumu kontrol etmeden bana cihazımı Samsung yetkili ser...

06.11.2025 tarihinde Van Media Markt mağazasından satın aldığım Huawei Matepad se11/6 model tabletim, 09.11.2025 tarihinde elimden yumuşak zemin olan halıya düşmesi sonucu kırıldı. Ürünü alırken kasko yaptırmıştım, fakat başvurduğumda kasko poliçesinin 0-10 yaş altı kullanıcılar için geçerli olmadığ...

Media Markt Marmara Park şubesinden aldığım Dyson v15 Submarine süpürgem için ek kasko paketi yaptırmıştım. Kullanım sırasında cihazın bir parçası kırıldı ve 12 Eylül’de kasko kapsamında servise gönderdim. Parçanın tamiri tam 21 gün sürdü ve ardından cihazın Media Markt’a teslim edildiğine dair bilg...

15 Ekim’de Media Markt Bursa Nilpark şubesine, kasko kapsamında Teknopark GO1 marka telefonumu ekranı kırıldığı için teslim ettim. Ürün kayıt form numaram: T008-59361-r-c. Telefonu alırken kasko yaptırmıştım ve ekran kırılması nedeniyle tamir için başvurdum. Telefonumu teslim edeli 25 gün oldu ve ...

Yaklaşık 2,5 ay önce İzmir Balçova Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 telefonumu kasko kapsamında tamire gönderdim. Telefonum için öncelikle pert raporu verildi, ardından yaklaşık 10 gün önce bana telefonun tamir edilemeyeceği bildirildi. Telefonun güncel piyasa değeri yaklaşık 33.000 TL olm...

02.10.2025 tarihinde garanti kapsamında Media Markt Çanakkale Kipa şubesine teslim ettiğim Xiaomi drone için 26 iş günü geçti, hâlâ teslim edilmedi. Net bir bilgi verilmiyor, her defasında “süreç devam ediyor” denilerek oyalama yapılıyor. Bu hafta içinde iki kez mağazaya gitmeme rağmen sonuç alamad...

31.10.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM içerisindeki Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus 128 GB Siyah telefon satın aldım (Fatura No: 3je2025000040199). Ürünü banka aracılığıyla 68.999 TL ödeyerek aldım. Cihazı aldıktan iki gün sonra kullanmaya başladım ve arka kamerasını açtığımda ekranda siyahl...

08.05.2024 tarihinde Kocaeli 41 AVM Media Markt mağazasından Dre l10 Ultra Mop model robot süpürgeyi banka kartı ile 31.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren sürekli aynı arızayı yaşadım ve toplamda üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde ürün tamir edilip tara...

11 Ekim 2025 tarihinde İskenderun Park Forbes Media Markt şubesinden iPhone 16 128 GB White model telefonu, kapalı kutu ve faturalı olarak satın aldım (Fatura No: zv32025000006748). Aldıktan sadece iki gün sonra cihazda arıza olduğunu fark ettim. Cihazı hiç düzgün kullanamadım. Hemen mağazaya gidip ...

13.04.2025 tarihinde Media Markt Manavgat şubesinden satın aldığım Soultech Katlanabilir Bisiklet 2733 modelinde, aldığım günden itibaren birçok sorun yaşadım. Frenler tutmuyordu, katlama yerindeki direksiyon altındaki kelepçe düzgün çalışmıyordu ve pedal çevirdiğimde sürekli ötme sesi geliyordu. Bu...

2024 Temmuz ayında Media Markt’tan satın aldığım ve BNP Cardif üzerinden cihaz koruma sigortası yaptırdığım Lenovo tabletim, düşme sonucu ekranı ve açma kapama düğmesi hasar aldığı için 24 Ağustos 2025 tarihinde İzmit 1 Mağazası’na tamir için teslim ettim. Cihazımın şarjı bitip kapanana kadar sadece...

Media Markt’tan 11.10 tarihinde aldığım Braun fs1000 yüz epilatörü, lazer makinesiyle birlikte tarafıma teslim edildi. Ürünü bir süre kullandıktan sonra tüyleri almamaya başladı ve Kuşadası Media Markt mağazasına götürdüm, değişim sağlandı. Ancak aynı arıza tekrar edince bu kez Aydın Media Markt’a b...

Media Markt’tan Arzum marka bir blender satın aldım. Ürünü yaklaşık 7-8 ay önce aldım ve ürün bana arızalı olarak ulaştı. İlk arızasında tamir edilip tarafıma geri gönderildi, ancak bu kez daha büyük bir arıza çıktı. Ürünü tekrar mağazaya götürdüm fakat ürünü geri almadılar ve sorunuma çözüm sunulma...

5 ay önce Media Markt Metrogarden şubesinden Philips Aqua Plus 8000 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra özellikle satıcı bayanın yönlendirmesiyle sigorta yaptırdım ve bana, sigorta kapsamında ürünün değişiminin mümkün olduğu belirtildi. Bu bilgiye güvenerek sigortayı kabul ettim. Son bir aydı...

03/05/2025 tarihinde Marmara Forum Media Markt mağazasından Lenovo LOQ/i5-12450HX/24/512/15.6/4050/w1 model bilgisayar satın aldım. Ürünü aldığım andan itibaren fabrika çıkışlı bir arıza ile karşılaştım. Sorunun çözülmesi için bilgisayarı iki kez yetkili servise gönderdim. Her iki serviste de, servi...

Media Markt Mersin Forum AVM mağazasından Tecno Camon 40 Pro model telefon satın aldım. Cihazım yaklaşık 1 ay önce yere düştü ve bir daha açılmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Cihazı Media Markt’a götürdüm, bana tamir teklifi sundular. Ek sigorta yaptırmış olmama rağmen ücret iadesi talebi...

Media Markt Kayseri şubesinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Bosch Unlimited 7 model dik süpürgem, yaklaşık 3-4 ay önce arıza yaptı (süpürdüğünü geri bırakıyor). Garanti kapsamında olduğu için Sivas’tan kargo ile Kayseri şubesine gönderdim. Ürünüm yaklaşık bir ay incelendikten sonra hiçbir şek...

Ağustos 2025’te Media Markt Forum Bornova şubesinden aldığım HP Laser mfp 137fnw model yazıcıyı kurduğumda, sürekli kağıt sıkışması hatasıyla karşılaştım ve bir sayfa bile çıktı alamadım. Bunun üzerine Media Markt’ı aradım ve ürünü mağazaya getirmem gerektiği söylendi. Ürünü garanti kapsamında şubey...

Onvo rx5 model cihazımı Konya Selçuklu Real AVM Media Markt mağazasından, 900577892 fatura numarasıyla satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir hafta sonra ilk olarak sinyal kapağının biri düştü. Ardından, ikinci günde teker patladı ve o günden sonra neredeyse her hafta tekeri yaptırmak zorunda kaldı...

15.11.2024 tarihinde Ankara Kızılay AVM Media Markt şubesinden Lenovo TAB 11.5 tablet satın aldım ve 2.150 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. 10.09.2025 tarihinde tabletim kaza sonucu düştü ve ekranı kırıldı. Ürünü aynı şubeye teslim ettim, sigorta kapsamında ekran değişiminin yapılacağı söylendi. 42 g...